2002年零售药业九大趋势
一、新税收政策呼之欲出
虽然国家先后推出了一系列政策，积极推进医药流通体制改革，但地方政府在政策的执行上，却产生偏差，造成我国药品零售连锁经营工作存在两大问题：一是地区封锁，二是不规范连锁经营甚至假连锁。产生上述问题的根源就在于目前中国的财税体制不合理。目前国内经营业绩较好的连锁企业，其缴纳所得税和增值税的比例约为１∶５～１∶６左右，由于增值税是共享税，地方只得到其中的２５％，所得税占地方政府实际所得增值税的比例约为８０％左右，地方政府当然不可能轻易放弃，使得一些地方不愿让一些外地的企业影响到本地的税收。因此，现行的税收政策急需进行调整。近日，国家经贸委贸易市场局局长黄海透露，为加快我国商业连锁企业的发展，正在会同财政部、税务总局等部门，研究连锁企业所得税如何向分店所在地适当转移的问题。这一税收政策的调整，将会调动社会各方的积极性，有助于解决现有的资金短缺问题，使医药连锁企业，在跨地区经营方面产生突破性发展。
二、地方保护主义末日到来
虽然国家多次表示鼓励零售连锁药店在全国范围内扩张，但计划经济时期遗留下来的地区割据与地方保护仍然十分严重，零售药业若要跨地区连锁，当地政府总能通过各种方式制造障碍。诸如：有的以稳定为借口，要求连锁药店把当地医药亏损企业捆绑式带走，不然就不同意开店；有的地方会找出种种借口拒绝你发展，比如，布局不合理，没有经过批准等；有的地区对跨地域药品连锁经营明令禁止，有的以“垂直管理未到位、不予办理”、“本地区未开始对外地申请的受理，不予办理”等为由拒绝受理。地方保护主义的清除，将有效解决医药连锁企业的商品配送问题，促进医药行业专业化的物流中心产生，实现真正的跨地区连锁。
三、产权主体将走向多元化
我国现有医药零售药店１１．５万家，经营的差别化程度很低。虽然所有制形式不同，地区不同，但是大部分医药零售企业是医药批发企业的附属物，股东是自己的上级主管部门。
由于大部分连锁药店是由原有的国有零售药店改造而成，虽然实现了专业化经营，但在管理机制上还没有摆脱固有的模式，经营者和管理者与企业没有形成资产和利益共同体，企业内部没有形成完善有效的激励机制和约束机制，企业发展的动力不足。尽快建立和完善企业的法人治理结构，实现产权主体多元化，建立现代企业制度，从根本上解决企业机制问题，是医药连锁企业发展的关键所在。
四、运用信息技术 奠定战略基础
一整套的ＩＴ管理体系，是支持药品零售连锁企业良好、快速发展的重要基础。ＩＴ管理系统的应用，主要表现在它对企业“进、销、存、配”各个环节的正确分析、精确控制、系统运作；对顾客消费趋向的详尽把握并制定对策；对药店店面的管理以及与“医改”政策等相关领域的整合方面。它对支持企业当前及未来三至五年的经营发展，实现企业中长期发展目标有重要意义。
五、以服务战超越价格战
以低价销售药品是近年来零售企业常用的一种竞争手段。业内人士经常会碰到这样的现象：西家搞“低价销售优惠酬宾”，东家则大肆宣传“比周围药店的售价更低”。上海华氏大药房有限公司总经理祝汇江曾在“中国连锁药店管理论坛”上一针见血地指出：“价格战不是成功的竞争方法，而是最简单、最低劣的方法。”在有关方面对这种不正当的竞争方式进行干预、制止不守规矩的恶意降价行为的同时，经营者更应进行自我约束，以对消费者用药安全负责的态度来参与竞争，要在服务上下功夫，使顾客满意，以优质的服务参与行业的竞争。
六、物流建设将成新投资热点
要领先其他全国同行之前，真正实现国家５年内培育几家几十亿元的大型流通企业规划，以科学的高度姿态建设自己的连锁经营所必须的运作核心和基础——物流中心十分必要。这也是中国流通环节中近几年继一度的卖场投资热点甚至过热后的必要的新一轮的投资热点。零售企业没有区域型配送中心，就不可能实现跨地区连锁经营。比如说美国，其零售连锁企业所拥有的配送中心的数量为企业本身数量的５倍，平均算来，也就是每一个连锁企业几乎有２０个配送中心。
七、竞争加剧比拼差异化经营
连锁经营业态是目前药品零售业中较为先进的业态，所以不仅业内企业争先恐后地开设连锁店，而且许多业外企业也将投资方向转向了药品零售连锁经营。由此可以预见，今后几年零售市场容量的扩展速度将跟不上药店增长的速度，其结果将是市场竞争加剧。所以入世后，我国药品连锁经营企业要想具有外企无法比拟的优势，就不能走低水平重复的路子，而应以创新来实现差异化经营，在组织结构、经营机制、商品别类、网点布局、服务方式、竞争手段等方面全方位地创新。
八、农村市场，大有作为
国内的３００多家药品连锁企业、近５０００家连锁零售分店、５０家首批跨省市连锁经营企业，都星罗棋布于各大中城市的大街小巷，广大的农村药品市场成了药店“遗忘的角落”。其实，连锁药店“进村”已是大势所趋：１．广大区县乡镇渴求规范药店和放心药品。在市场经济大潮的冲击下，传统的农村药品供应体系被打破，县级医药公司和供销社在激烈的竞争中因经营不善而被淘汰出局，农村乡镇药品供应主渠道出现断层、脱节，导致假药劣药泛滥，农民的生命健康得不到保障。因此，经常有许多农民进城来争买放心药。２．城里的钱越来越难赚。药店过多过密，首先带来的就是价格竞争，“零售价低于进货价”、“白送药品”等惨烈的恶性竞争使得零售药店在城市的经营成本上升，利润下滑。而进军农村药市却是一条低成本扩张的捷径：农村乡镇门面租金低，单从场地租金这一方面算，就节约了不少的经营成本。
九、行业整合开始大规模出现
目前，全国医药经营企业及网点已经有１４万多个，按照零售药店３５０米半径内不得设立第二家的规定，各大城市的药店数量已经基本饱和，但同时存在着企业数量多，规模小，运营成本高，总体效益低等问题。今后一个时期，国家和各地药监局就要淘汰２５％左右的不合规企业，鼓励企业间的兼并、联合、重组和优势企业扩张，让药品经营上规模、上效益。医药零售的毛利率可能逐步降低，行业整合现象开始大规模出现。而经过行业整合之后医药连锁企业的零售利润会有所回升，市场最终将形成少数大的连锁店经营商。医药连锁市场无论是生产企业还是经营企业，无论是国际资本还是国内企业，将会出现逐渐融合和交叉的趋势。据悉，美国第五大医药连锁店Ｍｅｄｉｃｉ－ｎｅｓｈｏｐｐｅ在近一两年内十分关注中国业界市场的态势，今年年初已明确向国内的一些大的药品连锁店提出参与合作意向，并正在着手商讨研究一套具有中国特色的中外药店连锁经营模式。该公司除了看好中国巨大的市场潜力外，更重要的是抢在其它国家之前占领中国医药连锁渠道。
原文发表于《中国经营报》
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