2003上半年英语培训市场推广概述
第一个阶段，年初到春节长假之前，寒假学习的清淡；
这个冬天不太冷，可能因为春节、寒假假期短、年末总结活动等等问题，针对寒假推出的各英语培训课程有点忙乱上阵的感觉，客户反应也很平淡，但是却有一个好的现象，就是从新年一开始，本小利薄的英语培训机构就摈弃了以往单纯的“广告空中轰炸”形式，迟疑而又坚决的选择了“地面直接攻击”的战略；具体战术方面，则体现出四面撒网的模糊意识形态，在学校门口分发资料、与社区物管联办英语互动活动、在商场中厅进行短期的促销活动等等。这些尝试，无疑是有益的，尤其是金头发蓝眼睛的外国人，与你手牵手，一起唱披头士的老歌的时候。
第二个阶段，寒假后的复苏到SARS突袭下的基本停滞；
如果没有SARS的打击，各英语培训在3月、4月、5月三个月的销售额应该平稳而且持续上升地走下去，继而在6、7、8月达到全年中的最高点。但是，一场突然的战争来临了，英语培训机构面临了严峻的考验，他们对于市场的反馈能力也在这个特别的时期极致的发挥，优胜劣汰终究是市场的不变的定律。SARS给了大家思考的机会；SARS过后，那些依然屹立的英语培训机构还没有喘息的机会，又开始了新一轮的拼杀。
第三，暑期培训的高峰期。
暑期培训名目众多，什么“特色英语培训，精彩纷呈夏令营”、“英语新时空暑期特训营”、小学生全封闭的“练阳光体能，学福尼斯英语”、网球&英语夏令营等等，戴尔英语光就暑期课程就推出了“外教生存”夏令营和“本土留洋”夏令营两个项目，可见暑期的确是英语培训机构“该出手时就出手”的黄金时段；除了summer course之外，纬博英语还花精力研发“全球名校升学联合预科课程”，将其集团内的“英语培训”和“出国留学咨询”的资源整合在了一起，瞄准了那部分更具有利润发展空间的目标群体。此外，不难发现培训机构联合+牵手的协同发展趋势。传统的英语培训试图突破技能培训的禁锢，例如牛津英语与中国人大网络教育学院联合推出“报考网上人大，免费提供牛津英语培训课程”，与学历教育联手；深圳张道真英语培训学院和郭超PTT英语脱口秀合作推出“英语新时空暑期特训营”等等，寻求市场规模的扩大，从而在资源的最大化共享下取得成本的最小化。
纵观上半年英语培训市场，英语培训市场的营销方式体现四大特点：
一、事件营销：非常时期各显其能
SARS疫情严重影响了招生，但是各大英语培训机构另辟蹊径，针对市场变化推出新的“热点”，紧紧抓住客户的心，体现出时时刻刻为客户着想的服务理念；另一方面，SARS事件也推动了英语培训形式的进一步发展，可以预见，网络教学、远程教育是将来英语培训规模化发展的一大趋势。
在SARS时期，凯恩“放心在凯恩”，首页上率先公布SARS期间学校卫生消毒措施；洋话连篇就势推出“洋话连篇立体教学课堂”：“网络教学体系”“洋话连篇英语热线”两个项目正式启动；华尔街英语推出疫情期间的三种学习优惠，将价格竞争合理化。相比之下，深圳的英语培训机构除了不再那么频繁的在各种媒体上轰炸广告之外，几乎无所作为，只有眼巴巴地开着大门、等待客户上门；据悉，在深圳，因为SARS的袭击而差点关门的英语培训机构不只一家，元气大伤。疫期过后，各家重新整合资源，利用暑假这个英语培训的黄金时期，再张旗鼓。
二、形象推广重头戏：“免费公开课”轮番上阵
谁说天下没有免费的晚餐？
以“多名外教倾情演绎” “名师主讲”、“大型免费讲座”等为招牌的免费公开课信息越演越烈，这一招到底有没有起到吸引客户的效果不好说，反而因为客户的期望值与实际示范课效果有差距，从而影响了正常签单的时间，有可能还“吓跑了客户”；另一方面，层出不群的免费试听课确确实实抬高了消费者的胃口，提供了消费者在除了价格、课堂环境、教材等其他因素方面的可比性。
但是在广告内容中，对于各种课程的功能诉求出现很少，在能够帮助学员达到何种培训效果方面含糊其词，消费者在选择的时候仍然犹豫不决，反而，需求越来越特别，要求越来越苛刻，选择越来越谨慎。可见，英语培训课程也面临着专业对口的问题。相比于北京、上海的英语培训市场，深圳的英语培训产品同质化程度较高，品牌识别不明显。以国际品质语言教学先锋IH LONDON为顾问背景的纬博英语，其专业的快速的研发能力在界内颇有口碑，在三、四月间就接连开发出市场营销英语、人力资源英语等细分课程，带领深圳英语培训市场进一步走向成熟。
三、活动推广塑口碑
和其他产品大密度高空轰炸广告的情况不同，英语培训机构与消费者的地面接触较多，多选择写字楼、社区、学校进行现场促销/公关活动。在直面客户的过程中，获得了最直接的市场反馈资料，赢得了客户的亲近感。
作为深圳英语培训业的后起之秀，GO-Eng在诸多硬件方面不占优势，但是却因为成功的“乐在英语社区”活动而深得人心。他们在南山沃尔玛门口搭建了大型舞台，长期驻点开展多彩活动；EF也和南湖沃尔玛联手英语比赛、歌唱英语与其他机构联合举办的“歌唱英语杯”英语比赛，以社区活动为点，以活动为线，积累了良好的口碑；缔造英语培训第一品牌的Com-Com的Social Activities大型系列讲座也一一浮出水面，大手笔制作，更具有前瞻性，例如近期的挑战WTO之“我要做老板”，请了高级商务人士进行热点话题的访谈，发展策略和目标上更胜一筹；
四、媒介的重新选择与再定位
以深圳本地英语培训机构为例，对传统报纸的选择从深圳当地的主流媒体《深圳特区报》、《深圳商报》、《深圳晚报》向大众化的媒体《南方都市报》过渡；从硬性广告从软文过渡，从单纯的文字说明转向专业指导性文章，引导客户对于产品产生新的认识，培育新的细分市场；报纸的广告效果与其他媒介相比，效果较低。英语培训机构多是天女散花般地选择传统纸介媒体，评估的效果主要在于砸中客户的几率。
网络广告方面，对于深圳之窗、深圳热线等当地网络媒体的矢志不渝，尽管网络媒体的广告效果呈下降趋势；群发Email成本低、制作精良、发放范围广，是网络营销的重要手段之一，但是仅仅可以起到提高品牌认知的作用，在提高品牌的美誉度、满意度方面无所裨益。
杂志方面，因为还没有出现像《财经》、《销售与市场》这样行业内的媒体中坚，多尝试特别课程的特别选择，纬博英语在summer course的宣传推广阶段，就选择了《特区教育》这本面向全市中学生的杂志。
直邮方面：可《金融联生活》、《City Life》等，但是很难评估广告效果；车亭/车身广告：投入多，持续效果长。
英语培训这种社会教学的机构在实际运作的过程中，具有教务繁琐、不易管理、数据库建设繁重、客户忠诚度不高等特点，重点在于有力有效的实际操作手册、销售队伍的培训与再建、旗帜鲜明的企业文化，我们本土的英语培训机构更需要一些特色的营销手段、一些专有的特色节目突出重围。
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