传统企业怎样全球化、如何信息化
20世纪90年代以来,世界经济发展的新趋势就是全球化和信息化,这给企业的竞争环境、竞争规则带来了全新的变化。那么,在这样的一种情形下,传统企业如何成功实现产业转型,也就成为一个重要的议题。对此,我们应该认识到:
第一,全球化比国际化层次更高、意义更广。如果一个国家与数个国家的经济往来可以称之为是国际化,那么全球化则将范围扩大到了全球。对一个企业而言,就好像参加奥运会和全运会一样,你在全运会上获得冠军,却可能连参加奥运会的资格都没有。
与此同时,竞争对手也在改变。以前企业在开展经营时,只需关注眼前的对手就行了。而现在则必须首先考虑:我是否在全球有竞争力?我的核心竞争力是什么?并要以全球为坐标,对自己的地位和经营定位进行重新思考,否则马上就会有被别人吃掉的危险。
第二,信息化是一次新的产业革命。我认为,信息产业不应该狭义地认为就是IT产业,也应该包括信息密集的服务业或知识密集的服务业,包括金融、保险、电信、批发零售等等。它们不是由实实在在的厂房组成,而是看不见、摸不到的信息流、物流、资金流。
我们知道,在信息化时代,创造财富最多的产业是服务业,产品是软件而非硬件。比如手机,在发达国家,其价钱非常低,真正赚大钱的是它内部丰富的服务内容,时下通过手机发送短信息流行就很说明问题。
这样一来,传统产业的价值明显处于下降状态,其创造的价值也在变小。与工业化时代只要有硬件就能赚钱不一样,信息化对人才、创新则提出了更高的要求。比如耐克公司根本没有生产线,却能创下每年100亿美元的销售额,就是利用网络系统和销售系统创造价值。传统企业如果不能适应这种变化就会落队,最终被淘汰出局。
索尼转型-构筑网络时代新公司
那么,如何转型就成了传统企业无法回避的一个生存课题了。
世界上一些著名跨国公司,像美国的通用电气公司、日本的索尼公司等在完成转型上都相当成功,这与他们对市场的敏锐感知密不可分。
索尼公司原先也是一家传统企业,在“春江水暖鸭先知”的市场实践中感知到全球化、信息化带来的变化,所以,从20世纪90年代起就开始战略调整。特别是近两年,索尼加大改革力度,并在组织上构筑出网络时代新集团公司。以此为指导,索尼一是将原来的10个分公司整合为4个,即家庭网络产品、个人信息技术网络产品、计算机娱乐有限公司、关键技术及网络产品分公司。以网络为主线串结全部产品,如视听产品、游戏机、电脑等,使之与网络结合。二是调整集团公司的管理作用。将原来的集团公司变成控股公司,并将以前各个不同下属部门变成独立分公司,直接面对市场。
索尼总裁出井伸之认为,传统企业转型要经历三个变化阶段:
第一阶段,网络公司的出现,将现存的竞争规则、竞争秩序破坏掉。
第二阶段,传统公司由于受到挑战而开始变革,从初步改革到逐渐适应。
第三阶段,传统企业和网络企业合作,开始新企业的时代。
现在,传统企业的优势是品牌资产、固定资产及庞大的员工队伍,弱点是对新时代的适应不如网络企业快。在传统企业转型成为一种全球潮流的趋势下,不能转型,将意味着被时代所淘汰。
传统企业转型的三条对策
那么,面对世界经济全球化与信息化,中国传统企业要如何转型呢?
第一,学习借鉴国外经验。特别要强调的是,在借鉴中一定要抓本质的东西,而不是形式。比如在20世纪90年代,我们学习国外建立大集团,但最后形成一些企业单纯追求规模上的大。我认为这就是一种失误。大集团应该有,但不应该是数量上的扩张,以质量为主层才符合信息化对软件、创新、人才的要求。
第二,进入WTO后,传统企业要一边完成工业化和市场化,一边进行全球化和信息化。因为全球化是建立在高度市场化的基础上的,信息化是建立在高度工业化基础上的,信息化带动工业化,全球化推动市场化,可我们在工业化和市场化两方面都没有完成。这样,我们就应该首先知道自己的核心竞争力是什么,并按网络化来调整自己的战略。即从观念网络化到与全球化、信息化相联的对管理、生产等内部网络化,再到企业外部如销售网络化等。
第三,从全球来看,中国企业先被动全球化,即外资将中国纳入其全球化战略中,中国企业被动对技术进行改造,被迫与世界经济接轨。然后是中国企业走出去,主动全球化,从全球化的角度思考问题。
令人担忧的是,不少企业现在还认为自己离电子化和网络化远得很,我想提醒一句:等待只有被淘汰。