格兰仕微波炉从空调中衰落
微波炉的成功并不代表空调的成功
格兰仕微波炉是如何成为全球第一品牌?主要在于几点:其一,进入市场的机会给予了其成功的机遇。格兰仕进入微波炉时,整个微波炉市场尚处于启动时期,只是在高端消费市场,整个蛋糕尚未做大,格兰仕的进入可以与其他品牌一起共同做大蛋糕;其二,格兰仕以价格作为竞争利器,迅速将市场推向中、低端消费市场,凭此快速占领可观的市场份额。其三,格兰仕牢牢记住“术业有专攻”的古语,专做微波炉,集中企业所有力量将微波炉做强,在上世纪90年代,依靠强大的产能所建立起来的成本领先优势,强化其价格竞争的利器,终于成就了一个微波炉的霸主地位。
在当时中国社会,依靠单一产品成就霸主地位的除了格兰仕,还有空调业的格力、热水器业的万和、冰箱业的海尔、风扇业的美的、PC业的联想等等。一方面是基于当时的中国市场环境,另一方面是基于“术业有专攻”的专业战略。
格兰仕依靠这三点成功经验是否能完成空调业的梦想呢?首先,如果格兰仕依靠价格利器参与市场竞争,是否能如其所愿?奥克斯进入空调业与当年格兰仕进入微波炉时市场布局相似,所以,奥克斯空调依靠“低价”在短短几年之内迅速崛起,但是现在却抵不住美的、海尔等一线品牌的价格攻击。在03冷冻年度,奥克斯着实风光,但是04年度呢?空调前四强还有它的影子吗?奥克斯一直想摆脱“低价”的形象,但是它能成功吗?它就是“低价”空调的化身,想脱下这层外衣都难,这就是消费者对奥克斯的定位,这就是消费者的认知,奥克斯可以改变它自己,但是改变不了消费者的认知。格兰仕还能依靠这一点抢夺市场吗?其次,中国空调行业从03年度开始行业洗牌,直到04年度,整个行业可谓内外交困、血雨腥风,如果不是原材料持续上涨,也许这场战争会更加惨烈。此时的格兰仕进入空调行业与当年进入微波炉行业相比,不可同日而语,又如何能在扩大市场中获利呢?再次,格兰仕当年做微波炉的时候很大程度上得益于“专业”,在消费者对格兰仕微波炉的认知中没有其他产品的干扰,而现在的格兰仕是否会放弃微波炉而专做空调呢?不会,而且也不可能,那么,这一点对于格兰仕而言,没有借鉴的可能。
曾经的成功经验将会成为现在的陷阱!
空调市场,能否相容格兰仕?
现在的空调市场品牌众多,外资品牌有三星、LG、日立、大金、松下等等,本土品牌有格力、海尔、美的、科龙、海信、奥克斯、华凌、TCL、长虹等等,还有其他地方品牌不一而足。从03冷冻年度到04冷冻年度,从健康到节能等等,都在同一条道路上奋起拼搏,互不相让,从品牌形象塑造到渠道建设,到终端促销更是一山更比一山高,但是实际情况呢?
在众多品牌中,消费者只会选择自己认同的品牌,也就是消费者对各个品牌的定位认知决定了消费者的选购。格力是空调的首选品牌,海尔是健康品牌,科龙是节能的代表,海信是变频的代表,美的依靠成本领先占据一方沃土(美的收购华凌更是意于迅速扩大产能),而格兰仕的空间在哪里呢?格兰仕的品牌个性是什么?低价吗?在消费者心智中,奥克斯已经占领;高品质吗?格力已经占领;健康吗?海尔已经占领;依靠成本领先继续扩大市场吗?美的已经占领,格兰仕的位置在哪里?
中国的空调市场还有格兰仕的位置吗?到各大电器卖场看看吧,统计一下每天有几个消费者在格兰仕空调前留足,就知道格兰仕空调在消费者心智中的地位了。也许格兰仕还有它的市场空间,但是,至少按照目前扩大产能,成本领先的战略是没有它的位置了。
现在的格兰仕是什么?
在当今的消费时代,消费者完全依靠自己对品牌的判断进行购买选择,完全依靠自己的认同对品牌进行选择。所谓品牌,就是消费者在自己的心智中所形成的认知。如牙膏的品牌认知就是高露洁、果冻的认知就是喜之郎、手机的认知就是诺基亚等等。消费者对格兰仕的品牌认知是什么?微波炉!格兰仕是微波炉的领导品牌,它就代表了微波炉。
消费者对品牌的认知通常是两个方向,其一是对领导品牌的认知。对领导品牌的认知,通常该品牌就代表了该品类。其二是对非领导品牌的认知。对非领导品牌的认知通常是该品类的某一属性。消费者一旦对某一品牌产生定位认知就很难改变。如对联想的认知就是PC,所以联想的其他业务始终都不能得到消费者认可;如对海飞丝的认知就是去屑。
现在的格兰仕就是微波炉,难以更改!
将来的格兰仕是什么?
将来的格兰仕仍然是微波炉,因为消费者的定位认知形成就难以更改,除非格兰仕停产微波炉。
对格兰仕空调做两个假设。其一,假设格兰仕空调能成功的占据全球空调第一制造商的位置,能成为全球空调第一品牌。要达到这点,除了格兰仕扩大生产,使之具备成为全球第一空调品牌的基础之外,所有的营销活动要不断强化格兰仕空调的影响力,通过几年、甚至十几年的努力,最终格兰仕成功了,最终消费者终于认可格兰仕空调了,那么,导致的一个必然结果就是格兰仕微波炉下滑了。在消费者心智中,对一个品牌的信息存储是有限的,如果认可了格兰仕空调的第一品牌的地位,就会把格兰仕微波炉的第一品牌地位转手让给其他品牌。所以可以预测的是,格兰仕空调若能成功,也就成就了另一个微波炉品牌的崛起,除非别的品牌跟随格兰仕一起犯错。其二,假设格兰仕空调不能成功占据全球第一空调品牌的位置。通常情况下,即使不能成为第一,企业也不会放弃,会在理想的支撑下锲而不舍的追逐目标,但是却很难达到目标。如此一来,格兰仕微波炉就被格兰仕空调逐渐侵袭,逐渐失去了领导地位,最终导致格兰仕微波炉和格兰仕空调都不能占据领导地位。这也是最接近事实的假设。
将来的格兰仕是什么呢?要么还是微波炉,要么什么都不是!如果还是微波炉,格兰仕空调就成不了全球第一品牌;如果什么都不是,格兰仕微波炉就是在格兰仕空调的成长中衰落!
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