后“非典”时期家用中央空调市场前景分析
前言：
今年6月初，万恶的“非典”疫情终于在人们万众一心的共同努力下被降服了，北京的大街上又恢复了原来应有的拥挤。伴随着炎夏的如期而至，对凉风的期盼使人们不自觉地又想到了空调，但细心的人们或许能够发现，随着人们收入水平和对生活质量要求的不断提高，家庭用的户式中央空调已成了空调业半路杀出的一匹“黑马”，正在“蚕食”着空调业已剩不多的市场份额。于是对行业探究的强烈爱好促使笔者开始“打”起了家用中央空调的“主意”……
一提起中央空调，人们的第一反应就是宾馆、饭店和高级写字楼中“只感受到凉意，却看不到空调”的舒适感觉，但把中央空调搬回家一直是人们不敢想象的奢望。并且中国空调业自诞生２０多年来，也一直保持着中央空调和家用空调各自平行发展的格局。原因很简单，就是两者的市场各不相同，中央空调的适用对象是现代化的大型建筑，如宾馆、写字楼、大型商场等，而家用空调的用户是家庭，因此长期以来两者一直保持着“井水不犯河水”的友好关系。
然而，随着人民生活水平的提高，大面积的居住空间、洁净清爽的自然空气、舒适明亮的居住环境，使人们对空调的要求也越来越高。而目前市场上的分体空调、窗式空调等家用空调已经力不从心，一台单机空调只能处理一个房间，不仅处理的空间小，而且空调效果不理想，只能在封闭的居室内调节空气冷暖，无法提供新鲜空气，已远远不能满足人们对生活品质的追求。再加上昔日的中央空调也已经从昂贵的奢侈品步入了寻常百姓时代，因此，这时候我们才开始认真审视一下家用中央空调的发展历程。
一、家用中央空调的由来与演变
在二十世纪六、七十年代，美国地区发生了罕见的干旱天气，为解决干旱缺水地区的空调冷热源问题,美国率先研制出风冷式冷水机，用空气散热代替冷却塔，其英文名称是：Air cool Chiller，简称为Chiller。 小型风冷式冷水机的能力范围一般在10－170KW，属于商用空调（Commercial Air-Conditioner）范围。如York在1995年就开始在中国生产的阳光系列中小型中央空调，McQuay 1999年投产的风冷冷水机。
1995年York公司推出的阳光系列中小型中央空调，第一次大胆地将小型风冷冷水机命名为中小型家用中央空调而进入了家用空调市场，获得了可喜的效果。同时也引起了国产家用中央空调的巨大变更，猛然间在1999年短短的一年时间内所谓“别墅中央空调”、“户式中央空调”、“户用中央空调”等等名称的空调产品如雨后春笋般地在中国大地冒出来了。但万变不离其宗，其风冷冷水机组的基本涵义是无法更改的。
家用中央空调粗略来分有风管式、水管式与VRV系统三种形式。风管式机组采用室外集中控制调节，以空气为媒介进行热交换。由于不断引入新风的缘故，在得到高舒适性的同时也带来了很高的能耗，因此主要是在美国等能源消费较高的国家比较盛行。而VRV系统则是以制冷剂作为输送介质，虽然能耗比较低，但对于整套系统的设计和现场施工的技术要求较高，因此在日本成为了中央空调的主流。VRV系统虽然能克服分体壁挂空调存在的一些问题，但制冷剂泄漏问题却变得更加严重可怕，制冷系统一旦出现一处泄露现象，故障查找起来不是一件轻而易举的事。如果查找不到，也只能靠不断地补充制冷剂来维持制冷系统的正常运行了。而据专家论证，在我国水管式家用中央空调机组的市场占有率更高，约占整个市场的七成左右。这一方面是由于水管系统的工作效率高、能耗低，并且可以进行各房间的分别控制；另一方面是由于其造价相对低廉，仅比同功率的风管机高出20%左右。加之同样可以进行空气交换、结构紧凑等优点，因此更被广大消费者关注。随着国内基本建设的进一步发展和城市危改的逐步进行，100平方米以上的户型已经成为市场主流，可以预见我国的小型中央空调市场空前的发展潜力。
从1981年东芝公司第一次推出变频空调，至今已有二十个年头。在这二十多年来中国的家用空调行业一直尾随着日本空调的发展路线，1996年，海尔第一台一拖多变频空调问世，1999年，海尔的变频一拖多产品和商用分体机年产量达100万台。2000年4月份，清华同方人工环境设备公司在北京首届迁喜房展会上推出的"家用式中央空调"系统，并以其新颖独到的设计功能受到了房地产商和普通住户的广泛关注。
目前，国内生产家用中央空调的主要有：清华同方、海尔、美的、盾安、天加、远大等单位。从分体壁挂，到变频空调，乃至目前的VRV系统以及美的的MDV、海尔的MRV系统等。同时，全国各主要大、中城市几乎同时出现了家用中央空调的专业经销商。
二、家用中央空调的技术与性能特点
家用中央空调既不是大型中央空调简单的缩小，也不是普通家用空调的简单扩大，严格意义上说其应称为“中小型中央空调”，更确切地说，家用中央空调的概念起源于美国，是商用空调中的一类产品。其制冷原理和构造上类似于普通空调，但又结合了中央空调的众多卓越功能，采用一个主机与多个末端分离安装方式的，完全针对80～800平方米的大户型或多居室住宅设计的空调机组。家用中央空调是由一台主机通过风道送风或冷媒带动多个末端内机的方式，来控制不同的房间以达到调节室内空气的目的。
专家认为，目前的家用空调市场上所出现的产品，从严格意义上讲只能称之为“温调”，真正的“空调”应具备空气质量调节的功能，不仅能调节空气冷暖，而且可以通风换气，调节空气的湿度、有机挥发物含量、细菌含量等室内空气的综合品质。家用中央空调的出现将把人们带入到“真正的空调时代”。
“麻雀虽小，五脏俱全”。家用中央空调本身是一个小型化的独立空调系统，融合了传统中央空调和家用空调各自的优点，在制冷方式和基本构造上类似大型中央空调，由系统主机连接末端出风口，将清新空气送到不同区域，实现对多个房间的居住环境进行集中控制、独立调节的目的。
其实，这两种类型的小型中央空调系统都可分解为室外主机和室内末端机两大部分。室外机的制冷制热功率一般在3P（7.1kw）至10P（28kw）之间，其核心部分压缩机容量可自动调控是最大的特点，根据室内机运行状态压缩机运行功率可调控，故能最大程度地节能降耗。按室内机的类型分，有柜式、嵌入式、卡式暗藏式、吊顶落地式、壁挂式、风管式等几大系列。这些室内机可根据房间内的装修格调或房间的类型进行搭配，如家用中央空调中的柜式内机，由于其豪华舒适送风功率强劲，安装在客厅内较合适，而吊顶落地机安装在卧室为佳，嵌入式和卡式暗藏式内机安装在会议室最好。
而且室内机组的允许搭配能力之和为室外机能力的135％，大大满足正常情况下的使用。其中海尔网络变频家庭中央空调系统具备多种控制管理模式：单独控制、成组控制、集中控制，操作简便灵活，可对最大16个系统，256台室内机进行集中管理控制。海尔家庭中央空调系统中还运用了世界上先进的众多技术，如自由分流技术、软启动技术、HBS通信技术、集中控制技术、计算机网络控制技术、节能控制技术、自诊技术和后备运转功能、防降雪技术等。
据科学统计，中央空调引发“空调病”的几率为零。原因在于中央空调系统的采送风机制——即能向室内引入清新空气，配合厨房、卫生间的排风，合理补充新风，解决了传统家用空调的通风换气问题，使居室内外保持空气自然流动，保证室内空气的新鲜卫生，满足人体的主要要求。并且不同于普通单机空调只有一种送风方式，家用中央空调可以根据户型的具体情况，制定出多样化的送风方案，增强人体的舒适性，有效预防空调病的发生。这一点，对于深受“非典”之害的人们来说可能会更刻骨铭心。这样，中央空调高技术含量所带来的品质享受通过户式中央空调的普及慢慢“嫁接”到广大的个人消费群体中来。
与普通单机空调相比较，家用中央空调不仅让家用消费者享受传统中央空调带来的舒适，实现和在大型宾馆酒店一样的健康享受，而且在安装方便和美观空间方面，也有着无可比拟的优势。家用中央空调只需在外墙安装一个主机，大小与普通家用空调主机相当，房间内则只在隐蔽处安装通风口就可以了，安装方便，也不影响美观，那种为了安装空调而满墙“打洞”的日子将不再重复。而室内机的样式，可供选择的方案要多达数百种，这就给用户提供了很多选择机会。而且还有许多与室内装修相配的装修方案供用户选择，能够真正满足用户的个性化需求。
作为一个产业，家用中央空调市场在国外的发展已经比较成熟，在国内虽然还只是刚刚起步，但在收入较高的大型城市如北京、上海等地，已经有相当一部分消费者接受家用中央空调这一概念。据建筑与人工环境专家们判断，这种小型的中央空调将会不断向家用空调和传统中央空调抢夺市场，并在一定程度上取代目前家用的传统单机空调，从而在国内空调市场上形成“三足鼎立”的市场格局。
三、家用中央空调的优势
通常来说，传统的空调主要在以下方面不能满足用户的要求；
1、长时间使用带来的高电费；
2、在面积较大的房间内常发生室温不均；
3、有限的空间安装第二台室外机十分困难，而一台室外机往往缺乏足够的动力带动所有室内机正常运转；
4、室内机往往破坏了室内装璜的统一。
而现代化的大型建筑，往往采用大型中央空调系统集中供热供冷。家用中央空调，实际上是一台主机带多台终端设备，可以同时调节多个房间的温度它是一种介于大型中央空调与普通家用壁挂机、柜式机中的一种小型中央空调。
家用中央空调既具有中央空调各种先进、豪华的性能，又少了中央空调的庞大复杂的设施，它安装便利，结构美观，适合多居室住宅、复式住宅、别墅的消费需要，因此众多消费者对家用中央空调情有独钟。
其主要优点如下：
1、美观：没有那么多室外机，也就不至于破坏房屋的外观，同时，室内机也不影响装修风格。
2、易于配合家庭装潢：和家用分体空调相比，家用中央空调消除了装潢中的不和谐因素，如挂壁式室内机，沿墙的连接管，墙上或窗上的孔等，配合房间整体装潢设计，将管道和机组隐藏在吊顶或其它暗柜中，可以提高家庭装潢的品位。
3、气流分布均匀：家用中央空调可通过管道的规范设计和风口的合理布置来达到气流的均匀分布，进而可以达到整个温度场的均匀恒定，这样可以避免分体空调送风不均，狭小空间难以配置空调的缺憾
4、送新风：家用中央空调可以向室内补充新风，分体空调则没办法补充，但全部送风用新风是不现实的，因为这样耗电会很大，一般保证15％左右的新风量，这样就解决了一般家用空调空气品质差的问题。
5、高效节能：如美的的MDV智能变频集中式中央空调系统，汇集了数字变频控制、总线控制、模块组合、冷媒线分流等多项技术于一体，克服了以往中央空调一开俱开，一关俱关的浪费能源弊端，同时还可根据室内实际负荷自动运行，节约了能源。
6、独立计费，维护了用户的利益。
可以说，家用中央空调的出现，不但填补了“家用空调”和“中央空调”各自为阵造成的空白，而且为中、高档社区的人居环境锦上添花。
四、家用中央空调的适用类型
中央空调系统一般都应用在各种大型的商业办公楼、豪华大酒店等设施中，应该说其使用功能是比较卓越的，环境也比较舒适，但其设施过于庞大，需要设置专门机房空间进行控制管理，购买费用高，耗能量大运行成本过高，一般的家庭、住宅楼、别墅或者小型商业办公楼不会考虑安装中央空调系统。
普通的家用分体式空调或窗式空调虽然价格远远低于大型的中央空调，也易于安装，但是其使用性能效果也同样低于中央空调，并且如果是大面积空间或多居室住宅，就需要安装很多的空调，不仅操作控制增加了困难，这样室外机太多，也影响了楼房的美观度，给生活环境增加了负面影响。所以说，在西方发达国家，家庭或者小型的商业办公环境一般都不会选择普通家用空调，当然也不会购买中央空调，而是购买小型中央空调中的两类代表性产品——家用中央空调与商用空调。
如果按空调的制冷或制热面积来计算空调的价格，家庭中央空调的价格应远比中央空调的价格便宜，但和普通空调比起来又略高了一些，不过其价格还是在人们的承受能力之内，而且家庭中央空调的性能不逊于中央空调，豪华舒适性也优于普通家用空调，室外机只有一台，可以选择安装在住房楼顶或者其它隐蔽性的地方，丝毫不影响楼房的外观。因此，家用中央空调迅速地被人们接受，在国内也愈来愈受到欢迎，风靡各地市场。
在国外发达国家，由于经济条件较好，住房面积大，家用中央空调早已成为一种家庭消费必需产品。在美国、欧洲、日本等国的家庭中，有85％以上的家庭在选购空调产品时，会选择家用中央空调。而在中国，过去由于生活水平不高，加之人们的消费观念也有别于西方人，都认为家用中央空调是一种奢侈品，或无能力购买，或不愿购买。如今人们的生活水平日益提高，住房面积也变大，对物质生活的追求也愈来愈高，在外紧张忙碌后，人们都希望在家中能享受到最舒适的生活环境，去除身心的疲惫，因此家用中央空调便成为了人们的最佳选择。
大面积住宅楼、公寓、别墅及独立商用空间的出现，使得大型中央空调系统与家用空调之间暴露出一个新的市场空白点。清华同方瞄准这一机会，在业内率先推出户式中央空调系统整体解决方案，将家用空调与中央空调的优点结合起来，以满足高密度住宅和别墅住户的需要。而其他一些知名的传统家用空调生产商，如海尔和美的等，也开始将注意力放到这类小型中央空调的生产上。户式中央空调的应运而生，填补了中央空调和家用空调之间的空白，开辟了一个新的市场空间。
那么什么家庭适合选用中央空调呢？
1、对于100平方米左右，三室一厅或三室两厅以上的房型，安装一套家用中央空调所需费用并不比安装分体机高，就总体而言，房间面积越大，使用区域越多，安装家用中央空调就越实惠。
2、房子尚未装修的。因为中央空调的管道和机组需要隐藏，这必须和装修结合起来，有些中央空调甚至对房屋的建筑结构有要求，这就需要更早准备。
3、总体来说，大部分中央空调的耗电量大于分体空调，所以选用者要事先算一笔电费的帐，是否在自己的承受范围之内。
五、家用中央空调的市场前景及未来发展趋势
经过20多年来的改革开放，整个国民经济有了一个长足的发展，人们的收入都有不同程度的提高，并且造就了一批百万级、千万级、亿万级的富人队伍。他们追求高品质的生活环境，对住宅面积及其环境提出了更高的要求，洋楼别墅或大面积居室成了他们的选择目标，而室内舒适环境的创造，依靠传统中央空调显然是不现实的，而普通家用空调对大面积居室来说，装一台无法满足室内要求，装多台又显得既不合理也不合算。家用中央空调的问世，完善地解决了这一矛盾。
步入21世纪，人们对生活品质要求不断提高，住宅面积不断扩大，高档住宅小区、公寓、别墅的建设发展十分迅速。家用空调器也向着大功率、舒适、节能、甚至美观豪华的趋势发展，以窗机、分体挂壁机、分体柜机为代表的普通房间空调器已经显得不能更充分、更完全地满足市场需要。而且有新风系统的家庭中央空调系统代替普通房间空调器，在应用于家庭的技术方面已经取得突破性进展，具有相当可观的潜力和应用前景，并将成为21世纪我国空调产业发展的趋势。
随着居民住房条件逐渐改善，住房结构日趋合理化与完美化，商品房面积超过100平方米以上的两室两厅或三室两厅住宅、复式住宅以及别墅迅速增加，这样的房居结构，安装商用、家用中央空调是最理想化的选择。普通家用空调受制热（冷）量及结构限制，无法满足多居室家庭的温度要求，且没有新风系统，易导致空调病的发生，从而无法满足消费者的需求。而中央空调历来是豪华大厦、高档酒店的专用品，它设施的庞大与复杂化，使得人们只好望洋兴叹，因而，这时候最适合市场消费需求的商用、家用中央空调便成为了人们追求的焦点。
现在的人们都形成了一个共识：21世纪是一个环保世纪，更是一个网络世纪。家用中央空调在开发过程中便突出运用这方面的技术，这也是其愈来愈受人们所喜爱的原因之一。家用中央空调一般都具有以下几方面的特点：（1）节能环保；（2）健康舒适；（3）网络调控；（4）安装方便美观。这也是新世纪空调的发展方向。
家用中央空调适应了现代居室绿色环保健康的发展趋势，将会成为未来大众空调消费的主流。目前中国家庭户式中央空调的使用率仅占空调行业的5%左右。而在美国，这个数字已经超过70%，在日本已经超过50%，而且这个数字还在不断攀升。清华同方某高官曾经这样预计：“十年内，在家庭户式中央空调这个领域将有大概250亿至300亿元的大蛋糕等着我们。”如果家用中央空调10年内在中国的空调家庭占有率达到40%的话，这个大蛋糕就将超过300个亿！而初步估算，仅截至今年上半年，这个数字就已经超过了20个亿。
虽然与家用空调器市场相比，家用中央空调还处于市场导入期，但是其平稳的上升态势及其巨大的市场潜力。由于2002冷冻年激烈的市场竞争，众多空调企业“伤亡”惨重。于是众厂家纷纷寻找新的蛋糕，而目前正在复苏的彩电业给各空调厂家很好的启示：调整产品结构，以高端产品为突破口，引导行业的健康发展。现在行业内公认的高端产品就是变频空调和中央空调，但都存在着一定的技术壁垒。特别是中央空调，其技术难度系数最大。像清华同方、新科、美的等能够掌握该项技术的企业，在国内还是寥寥无几。目前家用中央空调已成为目前国内空调厂商窥视的下一块大蛋糕，只不过目前在技术研发与施工安装上尚存在一定的行业门槛，为此出现“喊的比做的多”的市场现状。但客观地说，门槛的存在只会使得业内厂商不断的强化产品品质与指标，为中国消费者提供更加专业的服务内容。
第二，房地产业的升温，为家用中央空调带来了广阔的市场。住宅商品化政策的出台使越来越多的人们首先考虑的是有一套自己的理想住房，并愿意去为之认真打理。同时，随着建筑业、工商设施及人民生活质量的提高，需求范围和需求层次也呈现复杂化和多样化的发展趋势，使得家用中央空调产品的需求日益增加；再者，中央空调减少了室外机，美化了小区环境，更是因其具备良好的经济性能并能减少对环境的污染，因而中央空调必将成为行业的终结者。可以预见，随着个人创业的升温和各种精品住宅小区的增加，家用中央空调必将成为新的空调市场消费热潮。于是各房地产商也是抓住时机，在“卖点”上大做文章，推出了适应不同消费层次的新品住宅，其中大面积、高品质的精品房相继出台，在北京、上海等大城市，房地产商为住宅基地配备小型家用中央空调的项目越来越多。所以说精品住宅的推出，将极大地激活房地产市场的需要，从而带动家用中央空调的需求。
第三，国家扶持中小企业的发展，将促进家用中央空调的需求。随着国家经济结构和经济成份调整，以中、小企业为主的个体、私营经济不断发展壮大。国务院办公厅转发了国家经贸委《关于鼓励和促进中小企业发展的若干意见》这一改革开放20年以来国家出台的第一个鼓励促进中小企业健康发展的文件。国家经贸委透露，国家将加大对中小企业的政策扶持力度，帮助中小企业解决融资难和公平竞争问题。在中国经济的结构调整中，加入WTO之后的中国经济要与国际接轨，传统的律师、会计师、审计师等中介事务所在中国有很大的发展空间。而所有这些又将拉动小型办公楼和商住楼的市场需求，而家用中央空调正好满足小型办公楼对空调产品的较高要求。
巨大的市场需求空间，决定了家家用中央空调未来前景十分看好，其市场容量也令各厂家和商家尤为乐观。未来的空调市场，家用中央空调将做为小型中央空调中的一支主力军，可望与中央空调、普通家用空调一争高下。
后记：
家用中央空调虽然专业技术要求较普通家用空调高，对市场、售后服务的要求也高，但其利润更为丰厚，未来的市场前景也比普通家用空调更为看好。正缘于此，家用中央空调已成了竞争激烈的家电市场的一个新的热点，也是块色香味诱人的巨大蛋糕，引得一些厂家开始纷纷涉足于这一新兴市场。可以说，和彩电、普通家用空调市场一样，在今后的家用中央空调市场中，仍难免会出现鱼龙混杂的局面。但这是任何一个行业都不可避免的现象，大浪淘沙，真正的金子是会发光的，那些资金技术力量薄弱，只贪图眼前利益的企业终会被“优胜劣汰”的市场打回原形。真正笑到最后的，还是那些科技力量雄厚、质量优秀、服务到位、以满足用户需求为发展原则的企业。
其实，在未来的家庭中央空调市场上，如果想取得决定性的主导优势，企业还是要从自我做起，着重发展自身的实力，自己迅速发展壮大了，竞争对手自然就落在了后面，市场也就握在了自己的手中。能将市场营销、产品开发、生产质量、科研技术、售后服务等几点做到极致的企业，方能美美地享用家庭中央空调市场这块喷香的蛋糕。
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