海外军团排兵布阵 本土百货临危思变（一）
羊城渐冷，山雨欲来。
近日，海外零售业巨子先后在广州“排兵布阵”，或开门见山，向市长递拜贴，召开新闻发布会，明确表示“年内将可能登陆广州”（沃尔玛总裁）；或不事张扬，召内部高层主管，面授机宜，个中意图费人猜测（吉之岛日方负责人）。
一个是世界零售业之“超级航母”挟亿万巨资张狂而来；一个是目前广州市零售业中海外兵团之领军人物，家喻户晓却隐迹潜踪，这一前一后，一明一暗，对广州零售业来说，是否有着怎样不同寻常的意味呢？
百佳（香港）集团近日也“变阵换式”，原来在广州的１１家小面积百佳超市因为铺面设计、货品设置和选址、管理等因素不理想，已于早前一一关闭，“ 百佳”准备“重锤”出击中旅商业城，办一个“目前广州市还没有过的最大的综合性超市”————如此大幅度的战略调整，百佳意欲何为？
再往前看看：因吞下麦德龙而成为世界零售业“老二”的家乐福集团早前已做出重大战略调整，退出市场饱和、土地资源有限的香港市场，以“壮士断臂” 之勇气，关闭其设在香港的全部分店（四家），倾尽全力抢占内地市场。业内人士估计，作为南中国最重要的商业重镇，广州无疑将首当其冲，成为家乐福下一轮内地扩张战略的主攻目标。
茫然四顾，“吉之岛”早就根深蒂固，“好又多”已然四面开花；“正大万客隆”正摩拳擦掌，准备在报批后“再开３—４家分店”；沃尔玛“前锋”直达东莞，圈定广州已成定局；深圳万佳扩张迅猛，进驻羊城指日可待；此外还有７ —ＥＬＥＶＥＮ、ＡＭ／ＰＭ等连锁便利店已点缀全城，星星之火，正待燎原… …
————但广州显然并不仅仅是一个海外军团“诵经斗法”的战场，土生土长的本地“正规军”也不“吃素”，他们正“临危思变”，伺机突围————继湛江、从化、河南（信和广场）分店成功扩张之后，势大力沉的“广百”正加速主店裙楼的建设，并拟重新选址，再建分店；有着创新传统的广州友谊百货则在继时代广场友谊分店开张之后，认定传统百货必走“连锁经营、多态发展”的道路，正考虑在城郊结合之居民生活区新建一个年营业额达２亿元的大型综合性超市；历史悠久的“南大”卧薪尝胆，经营网络延伸至东南西北中，而“网上购物 ”则先行一步以期迎来“艳阳天”；广州王府井几经考验，终于“落地生根”，新任老总认为：通过扩张而走规模化道路是传统百货发展的必经之路……
古人云：“观一叶落而知天下秋”。以上现象种种，马迹蛛丝，是否预示着在未来的几年中，广州的零售市场将有一番不可避免的龙争虎斗呢？
第一章 零售“航母”逼近广州 外来“和尚”斗法羊城
自１９９２年中国正式给商业市场的对外开放“撕开一条口子”以来，广州作为华南的中心城市，一直是外资商业企业抢滩登陆的“桥头堡”。
到９０年代中期为止，对广州市场虎视眈眈的各大型外资商业企业便已完成了其早期的市场调查和政策探索，开始摩拳擦掌，大动干戈。１９９６年以后，吉之岛、万客隆、好又多、７—ＥＬＥＶＥＮ、ａｍ／ｐｍ等各路海外零售巨头先后登陆广州，一个个“你方唱罢我登台”，上演了一场轰轰烈烈的羊城“圈地运动”———吉之岛直攻“要害”，占领天河城；万客隆“剑走偏锋”，“盘据 ”三元里；好又多后发先至，由郊区包围城市；７—ＥＬＥＶＥＮ、ａｍ／ｐｍ则“撒豆城兵”，逐渐遍布全市；再加上后来的屈臣氏，百盛等零售业“好汉” ，各路诸侯大展神通，斗法羊城……
不同的是————这回，有点不一样了！因为，沃尔玛已盘驻到家门口！
兵临城下：沃尔玛“圈定”广州
２０００年１０月，ＷＴＯ的大门进一步向中国敞开，克林顿总统正式签署ＰＮＴＲ协议；同样是２０００年１０月，世界零售业超级航母沃尔玛“与广州有个约会”，沃尔玛总裁兼ＣＥＯ李·斯科特拜访了广州市市长林树森先生，再一次表达了沃尔玛进军广州市场的决心。
雷声隐隐，脚步匆匆。
事实表明：在雄锯大鹏湾近５年之后，沃尔玛这艘“航母”已经有足够的信心与经验向中国内地市场挺进，而“圈定”广州，占领这座全国最重要的商业重镇，则无疑将成为沃尔玛由深圳的“试验田”向真正的中国内地市场全面进军的战略性的转折点。
进军广州只是探路
从１９９６年首次进入中国市场，先后以深圳为主要根据地建立７家购物广场和一家山姆会员店，到２０００年“圈定”广州，沃尔玛在中国的发展脉络是相当清晰的。沃尔玛的另一位高级执行官大卫·格拉斯在早先的一次访华时曾宣称，沃尔玛有意于２０年内在中国建立２００家分店————这个数字意味着全中国几乎所有的主要城市都将被沃尔玛所覆盖。
此话绝非空穴来风！早前，沃尔玛亚洲区副总裁就曾透露，沃尔玛在进驻广州之后，在未来的两三年间，将进一步加快在中国内地市场的推进速度。预计明年将在华东开拓业务，二三年内将在北京开第一家沃尔玛分店。
而在一个月前，沃尔玛的新掌门李·斯科特在中国度过了整整９天。由深圳至广州、由广州至大连、由大连至北京，他递给中国人一张张中文名片，然后告诉中国人：我们现在在中国有８家分店，希望到明年这个时候，这个数字能翻一番。中国入世在即，同许多跨国公司一样————沃尔玛抢滩中国。
沃尔玛抢滩中国，这里不得不提一下庄孟哲先生！作为沃尔玛国际业务拓展直接主管，从１９９５年９月开始，他担任沃尔玛公司执行副总裁和首席财务官。４年后，他被提升为沃尔玛公司飞速发展部门———国际部总裁和首席执行官。作为工商管理硕士和拥有注册会计师资格的庄孟哲，像做国际拓展这样的战略规划本身就是他的强项。说白了，他是专门负责这头商业“巨无霸”向美国领土以外扩张的负责人，且非常有专业实力。而最近他又被广东省聘为省长的“洋” 顾问。
时间过去５年，沃尔玛已完成了初期的经验积累与市场调查（它不缺资金，也不缺技术），是到了该“动真格”的时候了————由深圳而广州，由广州而上海、北京，再由上海、北京而全中国———这就是沃尔玛对中国市场的勃勃野心。事实上，当沃尔玛把分店开到距广州仅１小时车程的东莞的时候，广州已经在理论上处于沃尔玛“圈定”的商圈之内。
且看看沃尔玛瞄准广州的时间推移表！
“圈”定广州指日可待
今年年初，沃尔玛中国有限公司营运总监向媒介“放风”，称沃尔玛计划今年在广州开分店。他认为广州发展很快，城市的环境、交通等方面都有很大改善，更重要的是，广州是个人口众多的大城市，流动人口比深圳多几倍，是个很大的市场。因此，虽然广州零售业本身竞争已很激烈，但沃尔玛相信“还会有很大的发展空间”、“市场潜力仍然相当大”。今年６月中旬，沃尔玛加紧推进“进军”活动，与广州有关方面紧锣密鼓洽谈开店事宜，并抓紧对广州市人口分布、社会消费零售情况及不同社区消费心理、习惯等作进一步的调查。９月中旬，沃尔玛致信给广州市市长林树森，表明其进驻广州心情的迫切！接着，“十一”黄金周刚过，刚刚被广东省聘为省长顾问的美国沃尔玛公司执行副总裁庄孟哲便“ 话风一变”，提出要把计划中在广东建立一个配送中心的数量，增设至３个，其中有两中心初步选址在深圳与广州。另外，该公司更是把亚太地区总部搬到深圳，并计划每年在中国采购１２０亿美元的商品，其中，近百亿元在广东采购。再接着，就是前两周，频频见诸报端的美国沃尔玛公司总裁及ＣＥＯ李·斯科特等１０余人乘专机到广州，专程向林市长面呈其广州投资计划。至此，沃尔玛进驻广州的步子日益逼近了！
对于广州，沃尔玛总裁李·斯科特幽默地说，广州和沃尔玛之间惺惺相惜，有很多相似之处，如广州和沃尔玛都成长得很快，都要迎接更多的竞争和挑战，且都在很好地服务社区和市民。“全球最好的零售商遭遇广东最好的零售场地，我们没有理由不好好合作！”而林树森市长一个颇为风趣的比喻，也给李·斯科特先生暗送“秋波”：广州已首肯沃尔玛进入广州了！在会后，沃尔玛中国有限公司高级行政总监李成杰悄悄向记者透露，沃尔玛的广州投资计划已进入实质性的洽谈阶段，最迟明年广州人就能看到沃尔玛特殊的卖场。至于其在广州是开一间店，还是遍地开花，这还有待与广州市政府仔细协商后再定。李再次强调，沃尔玛进驻每个城市的计划，都是谨慎认真的，并真诚和当地政府协商合作。而李 ·斯科特先生则称，沃尔玛一直致力培训本地员工管理沃尔玛的本地业务，他相信，沃尔玛只有本地化才能做得最好，并比进驻中国的其他外资零售企业更具竞争力。
老二家乐福紧跟其后
沃尔玛今番杀入广州开疆拓土，看似平静，广州零售业该会有怎样一番惊涛骇浪？从以下一组数字中，我们可以联想一二：１９９９年，在世界５００强企业中排名位居第二、沃尔玛全球零售业排名第一。去年的销售总收入是１６５０亿美元，实现增长２０％，利润４４·３亿美元，销售额相当于１９９９年中国社会商品零售总额的４０％。换句话说，一个沃尔玛，相当于中国４０％的市场！另外，沃尔玛零售业无人不知：沃尔玛拥有世界上最先进的配送中心和卫星电脑管理系统，有与市场商砍价的高招，沃尔玛亚洲区总裁钟威坦言，沃尔玛先进而庞大的配销中心，是其大幅度降低成本的关键所在。
当然，沃尔玛不是一艘孤独的航母，如果说它是一只体形硕大的美洲虎的话，它的身后则跟来了一匹凶狠善战的欧洲狼。位居世界零售业老二的家乐福集团一直在全球范围内与沃尔玛展开激烈的竞争，目前，它已在中国开有２８家分店。早在１９９８年，家乐福就把中国南区总部由深圳迁到了广州。
“家乐福一直垂青广州，进入是迟早的事”，在一穷追不舍的“拷问”后，电话那端家乐福南区总部新闻发言人赵涛终于向记者透了个底。赵说，家乐福在中国的计划一向稳打稳扎，家乐福对广州曾做过许多相关消费调查，对广州市场很看重，虽目前公司还没有出台详细的广州投资计划，但进入是迟早的事。另外，谈到家乐福在中国的２８家和沃尔玛的８家比，赵的言语之间颇有几分自信： “我们进入得早，对中国市场了解更透彻”、“我们每个分店都有一定的自主权，我们的经营会更灵活。”
看来，这场老大和老二的战争，迟早会要在广州打起来！家门口，硝烟味已越来越浓了！
原文发表于2000年11月《南方都市报》