回望2003年世界五大零售企业（二）
根据沃尔玛公司最新的报告显示，该公司在截止到 1 月 31 日的第四财季中，销售额增长了 12 ％，达 752 亿美元，去年同期则为 669 亿美元，利润提高了 8.4 ％，达 27.2 亿美元，合每股 63 美分，上年同期则为25亿美元，即每股56美分。。利润额比去年同期的25.1亿美元有所提高，这一结果也超出了华尔街的证券经纪人们的普遍预期。其态度明显不同于公司前3个月，当时对于美国的消费支出的复苏力度曾经发出了警告。然而在沃尔玛首席执行官李•斯科特(Lee Scott)对第四季度财报的评论是：“与过去几年相比，我对刚刚开始的一年更乐观。我并非仅仅对经济……和住房市场的持续强劲感到乐观，也为沃尔玛的形势受到鼓舞。”随着全美消费性支出的上升，，沃尔玛也获得了极大的鼓舞。李•斯科特认为由于提高了退税额，并“最终将改善就业情况”，导致了美国消费支出因而受到了推动。作为全球销售额最大的零售商，沃尔玛的销售额占美国非汽车类零售额的8%，使它已经成为了全美消费者行为的晴雨表。
面对沃尔玛的上升势头，李.斯科特认为员工们的努力工作是公司成功的主要原因。
纵观2003年度（截至2004年1月31日），沃尔玛集团总销售为2586.81亿美元，利润为90.54亿美元，2002同期则为79.55亿美元，净利润率由3.46%上升为3.53%。其中，公司的营业收入2563.29亿美元，营业外收入23.52亿美元，销售成本1987.47亿美元，所占占销售额的比率由77.65%下降为 77.54%。公司2003年的国际市场销售收入表现强劲，在全部近270亿的销售额增加值中，有70亿来自海外。
李.斯科特表示，沃尔玛去年表现良好，但国际业务表现尤为优异。他强调说，尽管毛利率要好于预测，但业绩的改善要归功于商品的种类，而不是更高的价格。我们没有提价，也无意这么做。
营业收入情况：
在过去的12个月，美国销售额上升了4.1个百分点，其中山姆会员店（SAM’S CLUB）上升5.3％，沃尔玛商店（Wal-Mart Stores）上升3.9 ％。
沃尔玛商店（包括购物中心）在过去的一年中，沃尔玛商店销售利润129.16亿美元，比去年的118.40亿美元上升了9.1％个百分点。
山姆会员店在过去的一年中，山姆会员店销售利润11.26亿美元，比去年的10.23亿美元上升了10.1％个百分点。
国际部在过去的一年中，国际部销售利润23.70亿美元，比去年的19.98亿美元上升了18.6％个百分点。
截至2004年1月31日，公司拥有1478家沃尔玛商店，1471家购物广场，538家山姆会员店，以及在美国的64家社区店。在国际上，公司已经发展到阿根廷（11），巴西（25），加拿大（235），中国（34），德国（92），韩国（15），墨西哥（624），波多黎各（53），英国（267）。同时，沃尔玛还拥有36％的日本西友百货公司的股份，至2007年12月可以购买西友69.4 %的股份。西友百货公司在日本本土拥有超过400家门店。
沃尔玛公司同时在纽约和太平洋证券交易所以WMT标识挂牌上市，详细的股票价格信息可以随时查询。
总结：
本年度沃尔玛的官司缠身，一系列关于非法劳工事件的爆出，使得世界第一大零售企业经常以一种反面的形象出现在观众眼前。众所周知，沃尔玛在对于用工和供应商选择上有着非常明确和系统化的考评标准，竟然也频繁出现这种负面报道，不知到底是何缘故？
而同时，沃尔玛在2003年2月也制造了一次零售行业大地震，它宣布把美国最大的批发配送商McLane卖给位于内布拉斯奥马哈（Omaha）市的Berkshire Hathaway。这一行动引起行业的巨大震惊，同时更搅乱了便利店已经乌云密布的批发配送系统。
McLane之前是Wal-Mart的子公司，负责配送食品及一般商品至便利店、药妆店、大卖场、批发店、快餐店和电影院，2002年度会计年度的营业额为220亿美元，这项合并售出案(Wal-Mart另售出Merit Distribution Services给Switf Transportation Co.)一共为Wal-Mart赚进15亿美元。Wal-Mart的总裁兼执行长李.斯科特说：“这笔交易对Wal-Mart和McLane都有好处，Wal-Mart可以更专注于核心的零售事业，而McLane则将有更多商机。”
沃尔玛在1990年对McLane公司的购买是McLane的前任总裁和沃尔玛的创始人山姆.沃尔顿经过长期、复杂的相互作用后达到的一个顶点。McLane说他将公司卖给沃尔玛的初衷是因为他确信沃尔玛建立大型超级中心和其杂货商店会成为胜利者。
根据华尔街日报报导，Berkshire Hathaway的董事长兼执行长Warren Buffett(沃伦巴菲特)于年度股东大会上谈论McLane采购案时告诉股东，约一周前沃尔玛的一位主管前来向他洽谈出售McLane事宜，这件交易在一两个小时内就敲定了。他并未多说其它细节，只说：“Wal-Mart知道我们会是个好东家。”
McLane如今已经服务于所有的Major Oils商店，并与几个最大的便利商店连锁签定了供货合同，包括7-11公司的超过5300家的商店和Sunoco有限公司的超过830家商店。现在McLane与沃尔玛公司已经没有任何关系了，也许会有更多的便利商店零售商选择McLane做为他们的供货商。
沃尔玛是一个老笑话的活生生的例子：重达800磅的大猩猩睡在什么地方呢？答案是任何它想睡的地方。但是如果800磅重的猩猩放开你，会发生什么呢？这就是许多人认为的McLane公司的处境……
加盟——2003年7-Eleven
综述：
2004年1月，在世界最大的连锁便利店企业7－11的总部，美国达拉斯市公布了其2003年的经营情况。截至2003年底，7－11在美国和加拿大拥有门店5800多家，同时特许授权了大约20000家门店在包括美国本土以外的17个国家和地区（墨西哥，中国，夏威夷，台湾，日本，泰国，新加坡，丹麦，关岛，波多黎各，韩国，土耳其，韩国，澳大利亚，瑞典，挪威，马来西亚，菲律宾）。2003年，全球的7－11门店的销售额超过了360亿美元。7-Eleven公司在2003年销售增长 10.1%，取得109亿美元的销售。
2003年7－11门店分部：
2003年企业核心利润上升15.6%，达到了8880万美元，平均每股盈利0.78美元，比前一年的7680万美元，每股盈利0.69 美元。
其中，7-Eleven在2003年12月销售额达到了9.01亿美元，其增长水平超过了2002年12月的8.442 亿美元，达到6.7％。2003年12月，商品销售额达到了6.231亿美元，其增长水平超过了2002年12月的5.912亿美元，达到5.4％；汽油在2003年12月的销售额达到了2.779亿美元，比前一年度的同时期销售增长了9.9％，2003年12月比2002年同期每加仑价格销售增长达到了4.7％。其主要原因是2003年12月每加仑汽油价格为1.51美元，2002年12月每加仑销售价格仅仅为1.42美元。
美国门店商品销售增长3.2个百分点，达到75亿美元。汽油销售34亿美元，增长20.0个百分点，其中每加仑汽油价格上升4.6个百分点。
本年度7-Eleven公司全面完成了商品和汽油的销售毛利任务，税后的收益在冲减了7－11日本的授权和高昂的营运成本后每股盈余0.11美分。
2003年净收益6410万美元，每股盈余0.58美分，超过2002年的1280万美元，每股盈余0.13美分。
全年公司盈利8880万美元，增长了15.6％。
·全年销售增长了9.977亿美元，增幅达到10.1 ％，销售额达到109亿美元。
·商品销售增长了3.920亿美元，增幅达到5.6％，销售额达到75亿美元。
·汽油销售增长了6.5亿美元，增幅达到21％，销售额达到34亿美元。由于汽油每加仑销售毛利增加至15.4美分，总收益增加了3.263亿美元。
·全美门店销售增长达到3.2个百分点，超过2002年的3.1％的水平。
·商品销售毛利上升了5.5 个百分点，达到26亿美元。
·全球的7-Eleven门店数量大约有25,800家。
2003年盈利分析
公司收入上升10.1个百分点，达到109亿美元，其上升来源主要来自于商品和汽油销售的强劲动力，商品销售增长5.6个百分点，达到74亿美元。这一增长主要是因为美国门店商品销售上升了3.2个百分点，超过了2002年的3.1％的增幅。新鲜食品类是公司的战略发展重心，保持了两位数的速度增长。饮料，啤酒，香烟这些品类销售也有一定幅度的上升。
全年商品销售毛利总额上升了5.5个百分点，达到26亿美元，商品销售毛利率达到35.54%，与去年持平。
7-Eleven的总裁兼首席执行官凯斯说：“我们服务的策略是商品销售的可持续增长和提高商品的经营毛利。我们非常高兴的看到公司所走过的道路，并且在2004年仍然保持着良好的发展势头。”
本年度汽油销售达到34亿美元，超过了2002年的28亿美元。这22.2%的汽油增长主要来源于今年价格上升了20美分，汽油的销售利润增长了4.2％。汽油平均零售价格从2002年的$1.39上升到$1.59。汽油销售的利润上升为$3.263亿美元，比去年同期上升了28.4％。对于2003年每加仑的汽油的利润由2002年的12.8美分上升为现在的15.4。“尽管2003年汽油市场 竞争激烈，公司仍然保持了每加仑汽油毛利在13美分以上的水平达到15.4 美分。”7-Eleven的总裁兼首席执行官凯斯说。
营运，销售以及行政等日常开支（operating，selling，general and administrative 简称OSG&A)上升了5.4%个百分点，达到了20亿美元，该项费用达到销售比例18.8％，，其主要的原因是高昂的资本占用，雇员开支以及信用卡交易费用。由于每加仑汽油零售价格上升了20美分超过了以往的年份，所以2003年OSG&A与收入的比例与前一年的19.6％的水平略有下降。
7-Eleven 门店情况
7-Eleven公司1927年成立于得克萨斯州的达拉斯，是世界上最大的特许经营便利店运营公司。该公司1964年进入特许经营领域，1968年在美国开设了第一家特许经营门店，1971年在墨西哥开辟了第一家海外特许授权门店，该公司成为世界最大的特许经营便利店领袖已经有40多年的历史。在2003年，公司在美国和加拿大新开直营门店95家。截至2003年12月31日，公司拥有门店5,784家。
在国际上，在2003年第四季度授权开发的新门店有300多家，全年新开发门店1,397 家。截至2003年，公司在全球拥有门店数量大约有25800多家。目前日本的门店数量超过10000家，台湾统一超商拥有3000多家门店。
2004年1月，总部位于达拉斯的7－11总部宣布在北京的公司由包括7－11日本公司（Seven-Eleven Japan Co. Ltd），北京首联商业集团（ Beijing ShouLian Commercial Group Co），以及中国国家粮酒集团公司（ China National Sugar & Alcohol Group Corp）三家企业组成。北京的第一家门店将于2004年春节开业，它计划在北京开设500家分店。
2004年7-Eleven展望
据预算，7-Eleven在2004年每股盈余在0.85到0.88美元，即每股收益上升11个百分点。公司在2004年支出费用大约在3.45亿美元至3.75 亿美元，全年在美国和加拿大开发100家门店。
凯斯：今后几年我们的工作焦点是办好我们的基础设施和使我们的核心业务非常非常的强大。如果我们能通过我们正在进行的变革，使网上业务的税前利润率为4％－5％，那么，我们建立的每一间新店铺都是一个有20%回报率的投资机会。这样的话，连锁规模的大幅度扩张就会变得容易的多了。目前，就是要坚持不懈地建设和改进基础设施，就会有机会获得发展。
评论
从整体的销售来看，7-Eleven公司排不上前列，但是由于星罗棋布般遍布全球的门店网络以及其成功的特许加盟体系吸引了全球中小零售企业的目光。
在2003年，日本的7-Eleven门店突破了10000家，同时也开始与世界各地的加盟企业共享国际采购的特色商品，例如：台湾统一超商除了以国际采购方式引进欧、美、日各国最流行的饮料、饼干、彩妆……等商品外，为了让消费者也能获得全球各国的各式精美赠品商品。未来，7-ELEVEN国际采购的范围将不限于门店销售的各式商品，同时还包括全球7-ELEVEN 家族的独家赠品也都在采购范围，甚至以同步推出方式提供给下属的加盟企业。
7-ELEVEN表示，为创造差异化，并给国内消费者更多选择，7-ELEVEN利用国际采购的方式，从世界各国引进当地正流行的商品，甚至利用国际制贩同盟的方式，寻找国外的知名厂商，为各地的消费者量身订作各种商品，如：UCC咖啡、ParaDo化妆乐园……
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