家电营销：回眸一视百媚生
的确，农村市场是我国家电行业必将再次闪光的要津。在我国城市家电市场相对饱和，通过一般的竞争很难再扩大市场份额的情况下，农村市场给家电企业带来了巨大的市场提升空间。但是，笔者却认为，这并不意味着会像许多人断言的那样：中国农村市场，是中国家电行业目前最大，也是最后的市场！
其实，带着一股嗜战的冲动，扯起大旗，挥军攻向中国农村市场的家电厂商，又却大多带着一种无奈和几许迷茫。激流永进的古训、对新机遇的渴求以及对竞争对手战略及策略的永远跟进和不落伍，让他们全身心投入到了硝烟弥漫的前线。而笔者却不禁想：乱世出英雄，在大家一鼓作气永往直前的悲壮气氛中，家电厂商为何不在制定属于自己的战略时，冷静下来，来一次温柔的回眸一视？也许，真正的商机，真正的再次崛起，机会就在自己甚为头疼却又被人认为无甚大作为的中心城市市场！
那么，竞争异常激烈的一二级市场，它的机会到底在哪呢？笔者曾经对此话题进行了一系列的资料搜集、调查和思考。而在和农村市场进行了相对的比较后，笔者总结出了我国家电厂商在一二级市场的优势以及再现辉煌的可能。
渠道完善，执行力强
在家电市场产品严重同质化的背景下，渠道为王已经为事实所验证。虽然厂商和渠道商的博弈，为他们在一二级市场的合作带来了太多的阴影。但是渠道的扁平化，让制造商们在整体上摈弃了以代理商为主的金字塔型渠道模式。而这种扁平化，可以让我国的家电厂商更好地与市场接触、更快地从市场上得到需求信息、也可以更好地和消费者进行沟通，进而更好地进行市场竞争。
从中国流通业的整体情况来看，家电行业流通在市场需求拉动和制造供给推动的双重作用下，流通资源整合地较为迅速、集中度提高较快、业态创新较突出、商业模式较成熟、物流关系较顺畅。特别是在一二级中心市场上，以市场为导向，体现专业化和规模化的新型流通业态正逐渐成为主导方式。可以说，中心市场上的家电流通行业变革领先于其他近乎所有的领域。
因此，在一、二级市场的渠道上，家电厂商所要做的就是努力处理好自己和这些渠道商的关系，毕竟，类似于苏宁、国美、大中和三联等的家电连锁机构已经走向了专业化和规模化。他们的专业性和规模经济，可以为家电厂商减少很大一部分渠道通路建设等类似的费用。虽然，厂商和渠道商之间的控制和反控制，目前仍旧处于不稳定之中，但是，大家至少已经开始慢慢认同家电连锁经营机构的领导力、经营力和执行力，他们已经开始充分的思索整条渠道产业链上的共生问题。毕竟，资金和实力让厂商们开始选择渐渐放弃走厂、商一体化和扩张自营专卖店数量这一条路。
而反思目前中国的家电农村渠道，由于我国地域的广阔和经济发展的不平衡，层次性差异非常明显，因此，家电的渠道建设存在着太大的不稳定性和不兼容性。很多人非常怀念当年三株农村包围城市、一年卖出80个亿的辉煌；也有很多人对娃哈哈用格尺在地图上规划网络、仅用2000个人管理整个中国市场热血澎湃。但是毕竟，家电不是保健品，它也不是饮料。家电本身的产品特性以及家电厂家的实力，决定了家电厂家不可能走和三株以及娃哈哈一样的路线，也不可能与其取得相同的辉煌。
家电对渠道的依赖和农村市场渠道的现状，本应该让很多厂家引起足够的重视，因为毕竟，资本是逐利的。
品牌价值大，售后服务好
可以这么说，目前国内的一、二线家电厂商在中心城市都拥有一定的品牌影响力，他们拥有无价的无形价值。这些相对的强势品牌大多数得益于当年一掷千金的广告推广，曾经短缺经济的背景使家电制造商们在蹩脚和粗劣的广告策略帮助下，迅速地完成了令人眩目的原始积累。
在中心市场上的品牌知名度、美誉度和忠诚度，可以为这些家电厂家减少像当年打市场时般的投入。就目前而言，他们大多需要的仅仅是更多的提醒式品牌广告以及带有轰炸性的新品上市推介。这些成本的降低，可以减少家电厂家在整合营销上的费用，由此，减少各项成本对利润的无形追涨。
而在农村市场，由于前几年的不重视和无能为力以及农民的素质不高，仅仅那些超级大品牌才拥有一定的知名度。对于二流以及一般性、地区性品牌来说，没有超大的品牌宣传支出和非常实效的策略，要想唤起民众对自己的向心力和忠诚度，简直是属于“不可能的任务”，而这对当前利润稀薄的家电厂家来说，是最为难受的。
再就售后来说，毫无疑问，几乎所有的家电品牌在大中城市都拥有自己的特约维修站或者是专卖点，而这些站点的存在，一来可以为自己的家电产品做必要的维修和售后服务，二来也可以为自己的品牌做无声的宣传。但是，农村市场却不可能像大中城市一样，建设这么多的维修站，这样不仅不经济，而且也根本没有必要。
所以，相对于农村市场来说，中心市场的竞争，由于有较强的品牌力和较好的售后服务，家电厂家毕竟心里更加有底。
更新换代的市场机会
一项覆盖国内24个重点商业城市的调查显示，尽管彩电产品价格连年走低，彩电市场销售额却一路攀升，尤其是液晶、等离子等平板电视产品的销售比重快速增长。笔者认为，这标志着我过的主要城市居民家庭正进入新一轮的“彩电换代期”。其实，其他的家电产品也一样处于换代期，这对于家电厂家来说是一个重要的机遇。
同时，由于我国是世界上最大的家用电器生产和消费大国之一，我国目前正面临着越来越严重的废旧机电产品处理的压力。据中国工程院副院长、院士杜祥琬介绍，我国每年报废的电冰箱年均达400万台，洗衣机、电视机年均各500万台以上，每年总计将有2000余万台电脑达到报废年限。而且，由于技术更新和产品更新换代频率的加快，家电产品的报废数量还会激增，那也意味着需要重新购买家电的城市居民也会越来越多。
因此，中心城市的市场潜力是非常大的，这需要各家电厂家去更好地挖掘。怎样才能利用好更新换代市场？其实，在新的市场机会面前，往往只有一条羊肠小道。对家电企业来说，要想去培育新的市场需求，既有当炮灰的危险，又有一步登天的机遇。在笔者看来，这对各家电厂家来说不仅是一个发展的机遇，更应该是一个需要用心去思索的战略问题！
城市化进程的机遇
城市化从本质上是一种经济社会结构变动过程，在这一过程中，农业人口比重逐渐下降、工业和服务业人口比重逐步上升，人口和产业向城市集聚，生产方式、交换方式和生活方式向规模化、集约化、市场化和社会化方向转换。
在传统的计划经济体制下，我国经济结构、产业结构单一，片面强调农业“以粮为纲”、工业“以钢为纲”，将占总人口80%以上的农民长期禁锢在封闭的农村。改革开放促进了经济结构全方位，多层次的变化。乡镇企业、三资企业倔起和第三产业的迅速发展，已经成为推动中国经济发展的“特快列车”和加快城市化的动力。再加上我国政府将实施城市化战略、加快城市化进程作为了21世纪初期我国经济社会发展的重大课题和我国到21世纪中叶准备基本实现现代化的历史任务，城市化进程的加快已经是板上钉钉的事。
我们来看一组数据：1978—1998年，城市数量由193个增至668个，建制镇由2173个增至1．88万个，市镇总人口由1．7亿人提高到3．8亿人，净增城镇人口达2个亿，人口城市化率由17．9％上升到30．4％。而在2000年时，中国社会科学院经济研究所的汪利娜提出：在未来的10年，如果我国的城市化水平每年能以1.2%速度递增，即从目前的30%到2010年提高45%，这意味着每年将新增城市人口约2000万人，这样一个庞大的消费群体所产生的消费需求无疑是巨大的,这其中，当然也包含了他们对家电的渴求。
从上面这组数据，我们可以看出，城市化进程给家电厂商所带来的，毫无疑问，是可遇而不可求的机遇。当然，由于这一部分城市居民是由农村居民转换而来的，那么，对他们的生活习惯、消费方式以及心理的想法研究，将对各家电厂家的营销策略制定带来深远的影响。如何才能走在其他家电厂家前面，去赢取这一市场，也将是家电厂家的重要课题。
因此，在进行了上面四个方面的分析后，笔者对家电厂家必须走向农村市场、认为城市中心市场已经无利可图的想法深不以为然。在新的机遇和市场环境面前，如何才能更好地耕耘好一、二级市场，打造自己的优势竞争力，将是各家电厂家所需深思的。
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