解析“直销法”对直销市场的影响
国家对于直销的经营方式正在起草直销法,这对于一个行业当中专门对于一种经营模式给予立法,是非常具有应用信号的,可见直销对于未来市场发展的重要意义。鉴于直销领域,我们国家一直在缓慢推进当中,在看到直销已经是全球不可忽视的行业模式来讲,我们眼前看到的或者在做的直销业是非常不完整的,根据十几年的国内直销市场的试验,基本上已经有了属于我们国家自己的直销模式,但现有的模式非常不健全,发展也非常不平衡,行业直销的运做也是千差百异,可以说非常混乱,对于监管与被监管的对象也不十分明确,所以行业直销带来的各种弊病与风险正在日益加大,所以需要审视直销市场在未来的发展之路。
外部 国外在八十年代初期,就已经将直销模式带进我国,包括后来被取缔的传销模式,对此,国家管理部门只留下少数可以在特定的行业里试验运行,比如当时的保健食品业,因为那时我们整个经营系统正在缓慢推进改革,所以也是实验性质的。经过几年的积累与融合,直销在遵循行业法规的同时,整体业绩在悄悄上升,尤其是这几年,直销模式所带动的直销市场更是曙光一片,安利产品的直销市场运作非常具有参考的价值。由于市场将进一步与国际接轨,需要彻底对直销模式有一个明确的发展方向,不要等到外面什么都进来后,再来整理,可能时间与整个发展格局也不允许。
内部 直销模式在国内市场的应用也非常具有戏剧性,从传统上来讲,比如我们的保健品领域,虽然发展时间不长,但由于几家从事这个行业的都在短时间内赚取不少,所以一窝蜂的上,结果模式的衡量已经不是企业的标准了,模仿成为当时的一种时尚,结果直销模式一直在默默无闻中度过了几年,而当时被传抄的“三株、巨人”运动模式成为主流,行业是相通的,结果当时的衰落是被互相挤兑下来,后来市场竞争越来越激烈,直销在无风中静观市场变化,渐渐地被发现与应用,但由于直销模式的复制需要各种技术成本的保障,国内大规模的沿袭与传抄尚不具备条件,所以现在正是规范市场的当口。
直销法对市场的规范会体现的部位
在直销领域当中,目前市场需要规范的不是我们所共知的违规广告与宣传问题,因为模式的不同,取决于对管理的不同,根据对市场目前来看,可能在以下四个方面上有一些规范,直销的目的、直销的方向、直销的未来发展将是主要的原则。
价格:直销价格的不稳定性是一个隐患,从保护消费者利益的角度,将对直销的产品价格有一个行业标准,或者有一个参考的价格体系,以免价格混乱,造成欺诈消费,因为目前市场上直销的价格成本是参考一种市场调节价格,直销价格一件产品从正常的价格上会上涨许多,由于直销是面对面的直接交易,不受场地、时间等外力影响,所以价格会出现偏差,着可能是需要规范的一种。
服务:服务是现今各行业推出的经营行为,服务可以当作一种成本来经营,也可以当作一种商品的附加值,也可以免费赠送,可以保存与储藏,可以转移与复制等,因此,在直销领域更加需要对服务的要求与目的给予相关的澄清与说明。服务质量与要求是直销行业的关键,也是直销领域不可以缺少的经营手段之一,所以也有可能将作出规范。
保障:虽然有消费者权益保护法,但在直销领域,保障的是一些直销相关的物质或者行为,比如直销当中的随意性将被规范,也将以一种书面的直销保障书加以运用,在外力无法抗衡的情况下,适应直销的市场销售保障,被认为是一种交易的锁,对于厂家需要保释其中所带来的纠纷。
处理:直销产品的使用处理,将是非常有必要的,由于是非常规场所交易的可能性增加,如果没有一种必要的经营场所证明,将会对直销市场产生混乱,也就是直销的管理登记与消费者处理地是同样需要的,所以建立一种消费者处理渠道或者场所将是重点。
直销法的颁布即将对直销市场产生较大的影响,对即将进入直销领域的厂商与单位有一个明确的界限,在具体规范当中,建立特色市场将是直销行业的醒目标志,这也将淘汰与吸呐一批符合直销市场规律的产品,从而建立中国特色的直销事业。
直销法对市场的考量与机遇
直销法的出台,对直销市场与经营者的考量非常具有建设作用,就拿现在市场竞争的激烈与饱和来看,直销业在我国是需要规范经营,这样的目标市场出现,会减轻整个行业或者领域的营销压力,也是一种分流的作用,何况直销市场的容量在不断增加,在直销法出台之后,我们的传统营销与直销会出现哪些分化,或者两者根本就是互相融合与递进的,需要对从事直销行业有一个比较,企业更需要有一个可比的风险机制。
传统经营与直销:在传统经营当中,我们更多的是通过产品的内在需要,通过展示或者陈列的方式,通过广告的演绎,促销而成,成本加大,主要还是时间较长,对现在快速形成的市场消费环境不成比例,传统经营具有网络优势,厂家可以符合规则进行利润分享,靠固定的模式加以运做,管理相对比较简单,也就是经销商的配合运做,这样的方式延续下来,已经没有多少创新的了,一种经营的利润分配方式可以套用多少产品,所以,传统领域中的积累的痼疾是商家迫切需要提升与改变的。直销市场的建立,为企业直接产生经营行为提供方便,也提出了相应的课题,管理与操作模式的大不相同,将直接对直销领域产生波动,直销的优势在于能够对产品直接转化成为经营利润,实际利用率高出传统经营的模式,优化管理结构,能够弥补许多附加的经营漏洞,操作性更强,直销模式现在市场上运作的主要是家庭直销、会务直销、专卖直销、路演直销、活动直销等,比较具有说服力的是会务与活动直销,家庭直销一直在非常迅速推出,也有增长较快的趋势,直销业的快速推动,对传统经营者是个不小的触动。
降低经营风险:经营行为的产生,就是一种风险的产生,现有市场经营的风险还是经营成本的不断加大所导致的,渠道的货物积压、销售进度的缓慢、汇款力度欠佳、经营的费用迅速增加,业绩平衡点在不断上升、给予市场周转的机会越来越少,所以产生非常大的关联作用,直销业的兴起,给市场带来一股清新的气息,至少对于市场的前景是非常看好的,直销主要的经营成本不到传统的三分之一,传统经营尤其是广告与费用的不断增加,产品当中原有的一点市场浮动利润也被消耗一空,所以谨小慎微的市场现象出现,使从业人员连连叫苦。然后直销的基础费用与开拓费用是能够在短时间内回来的,所以建设性的模式链条,许多厂家已经把原来的渠道模式转化成为直销模式,或者其中专门开设直销事业部门加以利用。
提升销售业绩:销售业绩的提升是任何一种模式的最终,渠道销售在市场打开后,它的规模销售是直销市场无法比拟的,但是最终还是需要回头看销售利润的,如果销售越多赔的越多,这样的虚假销售不能够支撑多久,好象几年前的VCD、彩电打战一样,所以销售业绩的利润比例是关键,直销市场的最终结果的利润与业绩是互相的,只要政策与销售制度制订的合理与合情,其成本的代价非常低,在业绩与利润当中,所以选择一种在符合消费心理的操作模式非常重要,也能够在这样的一种经营领域当中发挥应该有的作用。
直销法对市场的考量与机遇是互相的,企业自主选择什么样的产品可以进入直销市场,在行业与法规互相作用的情况下,是否更多需要衍生模式带来的利益问题,需要考量直销的整体发展与时间作用,任何一种模式的介入,都有其存在的优劣,在介入时充分考虑到市场因素,直销法的进一步推出与规范,将压缩目前市场当中的不健全行为,也是有所制约的,所以将直接引伸对市场的反应。
直销法对市场所产生的反应
目前市场上出现的直销业可以说是形态不一,各有千秋,有关直销的各种问题也随之出现,为追求利润的最大价值,对直销队伍与直销行为管理不严,诚信问题、服务问题、承诺问题、价格问题、宣传问题,产品的附加值问题等均出现不同程度的弊病,市场队伍也鱼龙混杂,没有直销所必须具备的条件与要求,行业内部竞争资源手段不健康,企业盲目推出直销模式导致的市场发生畸形,甚至出现强行买卖的行为等,时间一长,将直接打击直销事业的发展,所以直销法的出台,将对从事直销行业的企业、产品有一个深刻的检讨。
门槛问题:直销企业加入的门槛将大幅度提高,政策方面,直接的表现可能体现在社会的担保体系上,直销企业可能要从交纳保证金的方法,参与其中的直销行为,有问题可以直接与保险公司索赔与理论等,同时将对直销的所有行为给予明确定位,必须有严格的监控体系,必须建立相应的备案与可查制度,实现规范化的直销网络与直销体系;内部方面,将对直销的产品给予更多的审查,包括产品的性能、价格、使用目标、附加值等等。相关机构的监督与处罚机制也将同步建设与实施。所以,直销行业的准入门槛将会提高,将会有一个正式的直销许可制度。
信誉问题:直销的信誉问题是一个关键问题,从现有的角度看,直销法的规范将主要体现在服务的价值上,许多直销企业在运作的时候,把服务当作一种商品进行增值销售,或者以赠买的方式出现,这样容易随心所欲,伤害消费者利益,所以构建一个消费者服务与处理平台将是直销领域的转折点,保证信誉将是直销行业当中,一个企业能否立足之本。
管理问题:管理的强化是市场健康的保证,外部管理将有法可依照,矛盾的焦点将是在企业转入直销当中,内部的管理体系是否健全,内部管理从市场看来,现在的直销企业均有不同程度的问题,表现在直销人员的管理,服务领域的管理、产品知识与功效的管理、价值趋向的管理等上面,管理是直销的重点,大部分的直销是比较散的,需要有集中的管理构架与管理体系,建立相应的管理监督体系也是关键问题,直销法可能对企业管理也要求作出非常严格的规范。
直销法的即将出台,是对一些靠投机获取机会的企业没有办法给予介入,同时也是为了面对竞争更加直接与激烈的市场销售格局,无论国内或国外的直销业的加入,在直销领域刚刚有所起步的时候,自律规范直销行为将是直销业的根本所在。
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