杰克，请给我份验尸报告！
许多老总都谈到改革中学习的榜样：美国的CEO杰克·韦尔奇。就如我之前所说，杰克·韦尔奇做梦都没有想到，在中国有那么多的老板在怀着崇拜的心理读着他的书。不知道这么关注韦尔奇的老板们是否注意到他在回忆录里讲过的那段感慨：他庆幸自己当初上了美国的二流大学，因为如果上的是一流院校，与那么多优秀的同学一起竞争，他认为自己不仅不会出众，而且还会像排水管道的杂物一样被排泄出去。而上了二流大学的他，因为在不那么优秀的同学中拔了尖，他成了校园的活跃分子，并由此打造出极强的自信心和社交能力，为他未来成为企业的一把手奠定了相当好的基础。
一位国企老总曾开过一个玩笑，大概的意思是说，如果让韦尔奇到中国国企来当CEO，可能最多只能干3天。第一天上班，韦尔奇会激动地说：“怎么这个企业有这么多问题，太好了，太好了，我就喜欢接受挑战，这样我又可以有所创新了。”第二天韦尔奇会感到极度的焦头烂额，因为“怎么会这样？该改的为何不能马上就改？是我们企业自身的变动，跟其他人等有什么关系？怎么什么线索都没有了，太乱了，太乱了。”第三天，风采全无的韦尔奇沮丧地对下属说：“这个摊子与我以往的环境差别太大，我不得不决定辞职。”
当然，韦尔奇还是韦尔奇，他有他的高招，有一点不可否认的是，他总会走在别人前面，并且酷爱思考，他平时常问自己的5个问题也许对我们有很好的借鉴意义：
1. 全球市场上，你所处的产业环境如何？
2. 在过去3年里，你的竞争对手做了些什么？
3. 在同样的3年里，你做了什么？
4. 未来，他们会如何与你竞争？
5. 你又有什么计划可以超越他们？
韦尔奇前面的CEO，花了几年时间，从开始的近一百个候选人里，相中了韦尔奇，可谓选接班人的一个成功案例。韦尔奇呢？他也绞尽脑汁，一步一步，从最后的3个人中选定一位，可是，结果呢？“韦尔奇，请你给我一份验尸报告！”这是落选人的声明。通用电气一贯以一代一代健全的挑选接班人机制而闻名，但是这一次……
2000年11月，通用电气的前CEO韦尔奇花了6年的时间，最后终于从3名候选人中选中了伊梅尔特。落选的罗伯特·纳达利逼问韦尔奇：“你一定要告诉我落选的原因，告诉我过去哪件事我可以做得更好？我需要一份验尸报告。”因为在纳达利看来：落选，等于判处了他死刑。而落选的几分钟后，纳达利就接到了美国另一家大型连锁家庭仓库公司的邀请，一个星期之后，他成为另外一个公司的CEO。其实在他作为候选人等待最终结果的时候，纳达利已经被几个大公司看好，请他去做CEO，但是，他执意要等到最后一刻。纳达利于2000年12月开始上任，他给那家公司带去了许多通用电气的文化精神和做事方法。6个月间，他新公司的股票上涨了35%，而同一时期，通用电气的股票下跌了25%。纳达利的心仿佛在说：“如果当初我当选的话，不知现在情况会如何？”
本文摘自《因缘际会——超越EMBA》（中信出版社，2004年5月），题目为编者所加。