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看清市场 萧在何处?--扣问2002年医药保健品市场

  站在医药保健品市场前沿阵地,经常与同行们擦肩而过,依然步履匆匆的我们都会相视一笑。虽然,没有任何言语,却都能从对方身上感受营销人的艰辛与苦难,同样在感受到市场所带来的压力时。行内流行的话说:“流血流汗不流泪,掉肉掉皮不掉队”是市场营销人员的拼搏真实写照,仅市场目前的现状。我们不仅要问市场,萧在何处?透过现象才能看本质,原因不在市场的萧条与消费的理性,而是在于我们所从事的行业内部的“操守”存在问题。当直面市场时,就会切身体会到营销成败的关键是什么了!

  质疑“市场营销”本身就是一件是非曲直的不明的事情,会涉及到许多不愿意直面的老话题。如果深入市场一线,就会透析的知道成败的问题所在。那时,那种被释放的心动,有“把酒煮英雄般的痛快”!

一、战略的制订

  许多企业在制订战略时,经常延用或参考别的企业的做法。战略的制订非常模糊是当今医药保健品行业的一大痹症,严重影响市场的有序进行。

  市场战略目前有三种心态制订:

  1、榨取式战略:

  此项战略此较多运用在中小型企业的运作中。由于投入的成本与资产有限,并且又想在该行业中赚取利润。于是制订的战略往往是先捞回来,再发展的战略。浑然不知市场被破坏后的那种责任,到头来还是需要自己“买单”的恶性做法。如果一个市场有10个产品来用同种做法,这个市场就会“狼烟四起”榨取式战略是一种饶性的人为心理战略。没有任何依据能够证明此种做法符合市场经济发展规律。必然会遭到质疑。同时,万一操纵失误,将大大打击战略步署,结果导致的后果是市场混乱,员工思迂,费用增加,投入不成正比。不了了之,是通常的结局。榨取式战略的核心就是加大直销力度,加大地面覆盖,加大普遍广告投入,加大产品宣传功能等等。搞局部地区覆盖式战略,榨取一地算一地,集中体现在人为因素的掌握中。

  2、平移式战略

  此项战略往往在企业中分地区差异,南北差异在这上面较大分别。透过市场看,平移式战略的重点在于产品上市到销售,推动到拉动都是在一种模式与类型中产生,地域之间差异基本上没有。所以在战略制订上,往往以小规模经营为原则,找代理是经常的手段之一,由于平移式战略放在如今这样的市场中,往往会被其它同类产品所制约,因此其发展空间远远跟不上市场需要,员工的思想也易疲乏,现在叫“温火炸不开市场”的原理是在相当长的时间里能够挺的住。那么就象在等待中爆发。这种战略要靠企业实力的支撑,要靠产品本身性能的过硬。

  此项战略往往在榨取式战略后面,许多在榨取式战略被退下来的,当属于此范畴。但又不象。所以市场上大部分产品都将在无声中站立,想离,离不开,想撤,撤不了。

  3、轰炸式战略

  靠轰炸式战略成功,往往是极少数。非常清楚所做所为能够发展,大投入如果没有财团的支持,可能回报有问题。因此此类方式只限在局部市场上引用,江、浙地区是多次被轰炸的目标市场。

  轰炸式战略需要一定的背景,如外资企业,强强联合企业,上市企业等等。需要靠宣传,通过宣传、文化、实力等。这样的实例也是破坏市场的一大因素,因为许多企业的目的并不是做好市场,而是另有思想?比如靠广告扩大影响,作企业宣传,吸引投资等。

  轰炸式战略的投入返回肯定有问题的,至少在此行业中,短时间的返回有障碍,整个市场来分析,此种战略方式在使用中往往会忽视许多人为因素,靠非理性的市场法则已经被远远抛开。在承受市场回报的压力下,一切都将变形,那时,想转变,花出去的钱就当是“交学费”吗?不那么简单!



二、战术的组合

  套用别人的战术是市场中经常发生的现象之一,原因是你的那一套比较实用,我也用用,结果一去不复返,也是导致市场萧条的重要因素。

  战术的组合是发生在战略制订的基础上,如果战术的组合没有起到效果,将大大打击战略计划。战术的组合非常重要。目前由于缺乏实质性的战术有效组合。市场停止不前,并且后退也有原因,靠几种宣销手段组合在一起叫“整合营销”,笑话!靠主要媒体轰炸拉动市场也是“孤掌难鸣”,缺少战术的组合与开发,已经成为市场发展的一大瓶颈。

  在战术的组合中,各个企业都会不一样,难点都一样。但市场依然缺乏具有前瞻性,起领导作用的战术组合,互相传抄的战术组合始终没有被市场认可,剩下的只能是“一声叹息”!前期战术被互相学习的“脑白金”战术、“三株、红桃K“战术、“海王、哈药”战术、“珍奥核酸”战术都已经被验证,但好景不长,市场纷纷有所反应。“洋参与青春宝”战术、“排毒与百消丹“战术都是后来者互相演变。最终演绎成为“五花八门”的市场格局,试问,那一种战术比较成功,大家都一目了然。

  战术组合的重新拾起,已经迫在眉睫!

三、实战的用人

  面对市场的“繁华似锦”,缺少实战型人才已经是跨越世纪的老问题,实战用人的标准每天都在提高,站在此世纪初期,我们的实战型用人又有哪些标准?阻碍市场前进动力的人在哪些位置中?

  市场一线的实战用人,非常奇缺,我们预览许多企业,一字排开,一张张老面孔,通常在某个经销商,终端点“巧遇”,是后继无人吗?还是老面孔占着位置?还是企业用人有问题?

  其实战用人有二种现象:

  一是老营销人员掌握行情,熟悉渠道,较有经验,这批人企业一般不愿意放弃,但缺少初期开拓市场的创意,并且资格老,办事拖。企业用人由此彼此失过。

  二是新营销人员,怕现实营销环境,心理没有底,左顾右盼,不稳定是目前一大现象,导致行业人才流动频繁是营销界公认的事实。这一点与招聘单位中需求营销人员最多就是例证。

  实用型人才的短缺,在市场一线中,主要还是区域负责人,要“碰硬市场,敢为市场先”的作用往往很少有人再提出,实战用人起到的效果是非常明显的。看在行业的整体发展上,营销实战人才是应该放在优先位置考虑市场的重要战略!市场萧条“用人紧”啊!

四、战时激励与督察

  战时的激励与督察已经是解决一线战斗力的有效办法之一,许多企业在这方面表现仍然没有整体性。全凭人为因素考核员工与督察市场。有时经常会这样一种场面,好的战术,好的方案为什么会执行不下去或者会变形,延误战机的瞬间质变,战时激励缺乏保障就是核心的关键问题,而督察制度的不完善更是“雪上加霜”。花了大量人力、物力、财力在执行上面出了问题,也就是人为出了问题,不可原谅,问题就在于事前的整体协调与运作上,重视细节是摆在市场营销环节必须做的一件事。

  人的潜力无穷大,市场靠人做已经是定律,而我们需要什么样的人?做什么样的市场?是一个实际面临的问题,解决该解决的,是市场营销的一贯作风。

  所以战时激励与督察是看企业运作是现代型的标准杠杆!

  扣问市场、萧在何处!从上述四个方面阐述就是想提出如今市场突现的十分棘手的问题。而许多失败的案例与企业都是在上述四项中出现了致命的问题。导致市场营销环环失误。

  透视对医药保健品营销,能够比较清楚认识到自力暴露的实质问题,将是积极触动市场的一项好方法,我们有理由相信,市场的前进,营销的进步将把我们的健康产业带入一个质的轨道,而胜利在望!

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