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知道吗?成功的舵手就是你

  和你订了约会的朋友失约了,事前没有通知,事后也没有解释,你会对这位朋友产生不一样的观感吗?这样的行为听起来好象有一点不可思议,但在工作中却随处可见。“约好了要来面谈,到时却没有出现,而且事先连个招呼也没打。”这是人事界朋友们都不陌生且备感困扰的经验。这样的现象在网络求职盛行后,更为明显。(莫非科技所带来的方便必然会造成行为的退化?)正因为了解到突发状况的在所难免,因此我们安排面谈时,都会不厌其烦的请应征人员记下联络我们的方式,总以为“取消约定时记得告知对方”是个基本常识,即使当时来不及告知,最起码事后还可以亡羊补牢。

  但是,很显然的这已经超出基本常识的范围。是因为新新人类才不时兴这套吗?也不尽然,位居主管仍犯此错误者也不在少数。

  当坏习惯如影随形 

  这不由得让我想到,人们时常羡慕成功者因为际遇好、运势佳、又逢贵人相助因而能够成就今日的局面。反观自己,因为生来没那种命,因此与成功无缘也是理所当然。这样的好借口,能够轻易将个人的缺点羽量化,形成事事不必追究。

  以前述的面谈失约来看,这实在是一件很小的事情,但是从处理小事的方式中已经反映出一个人的处事态度─自私、不重信诺、不负责任、不为他人着想、不积极进取。这个人在企业组织里会不会有好的升迁发展?看来很难。

  因为这些坏习性一旦成为个性的一部分,就如影随形的难以摆脱。试想:一个缺乏责任感的人,工作时总是虎头蛇尾,成果自然就乏善可陈;一个自私、不为他人设想的人,人际关系必定不和谐,在强调团队合作的组织里,如果未能获得足够的支持,根本无法拿出发挥相乘效果的成绩;而不重信诺的人,本身诚信度有问题,主管敢将重要项目给他负责吗?态度不积极的人习于安逸,缺乏在工作上自我要求、突破创新的能力,当然不堪重任。这样的人注定与成功渐行渐远,但是谁把他推往另一个方向的呢?

  雀屏中选的那一位 

  在企业遴选人才时,我们也观察到往往最后雀屏中选的人并不一定是资格、条件看来最优秀的那位,而是人格特质最能与企业文化所强调的精神相吻合的人才。也许是品德操守、也许是求新求变的态度,也许是团队精神……。很显然,在对于人才的衡量上,专业知识经验绝对很重要,但它尚可经由努力学习而得;先天的个性、人格特质却是根深蒂固,不当的处事态度,影响所及更为深远。

  成功非偶然,如果你不确定自己是否具有成功者的特质?也许可先从检视性格中是否存在“阻碍成功的因子”着手,并谨记勿以恶小而为之,别让坏习惯驾驭你。

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