真实手册:调查员惊遇加盟陷阱(1)
这些天一直关注阿里的诚信社区,看到大家谈论的多是外贸公司的骗人伎俩,笔者这里介绍一下本人偶遇的一个电器生产厂家玩的加盟把戏。
先交代一下,本人是从事知识产权调查取证的,入行已经五年了,现在经营一个调查公司。接的案子以调查假冒商标、仿冒专利居多。
2000年的春天,我公司调查员在沈阳某商场发现,北京市某厂生产的一款打蛋机涉嫌仿冒我们客户的外观专利产品。我们将立即上述信息向客户反馈,术语叫“报SIGHTING”。客户非常重视,委托我们跟进调查,术语叫做“SIGHTING”转“CASE”, 也就是说,客人同意立案了。
因为客户的信用非常好,我们不用担心客户的支付能力和信用问题。所以只要客户的一纸确认的传真,我们的调查机器就会启动。
按照惯例,外观专利的案子客户委托调查事项通常包括:侵权方的准确厂名、厂址、生产能力、仓库位置、员工人数、侵权产品的库存数量,曾经生产的数量、是否正在生产、模具的具体位置等等,并且需要相关证据。客户根据侵权行为的严重程度来决定实施打击行动的最佳时机。然后根据侵权产品的实际生产量核算索赔金额。当然,这一切都需要执法部门的支持与配合,话题太远,这里不在细述。
为什么说要了解“准确厂名、厂址”呢,因为有些侵权产品是在流通领域被发现的,或者是店铺,或者是批发商,或者是外贸公司。内销的商品,商品上或者包装上边多数会注明生产厂家的名称、地址。但外销产品,往往都是外贸公司委托厂家生产,根据外商的要求包装,上边就没有生产厂家的资料。
批发商也好,外贸公司也好,本身不一定知道他们经销的产品侵犯了别人的专利,即使知道,也都不太重视,因为和他们没多大关系。但是由于生产厂家的资料也属于商业秘密吧,批发商外贸商多半不愿意透露。
这样,了解侵权产品准确的厂名厂址是调查的关键。
由于我们调查员在沈阳发现的侵权产品是内销的,所以上面的厂家名称、地址资料相对详细,也省略了这一环节。随商品附送的一张宣传彩图印了工厂的外观,可以清晰的看到工厂的招牌和两栋两层的厂房,厂房墙身被漆成棕红色,线条简洁明快。另一张图片显示的是约三、四十个女工分成两排,正在车间流水线上组装电器,都穿了统一的厂服,带着头巾。彩图的下角印着该厂部分电器的图片和说明,电器品种约20种。按照经验判断,有这样规模的工厂员工应该不少于2、3百人。
这个案子是我跟的,我按照商品上的厂家电话拨了过去,是个总机,我以内蒙古电器批发商的身份了说明了采购电器的意图,总机小姐将电话转到销售部,一个自称姓马的经理和我进行了简单的沟通。电话交谈中,我了解到该厂尚未在内蒙发展经销商,便谎称近日要到北京进货,即时有空的话可能会去拜访。
如果目标单位的门都进不去,那调查的难度无形中就大了很多倍。让对方同意接待,也是调查的关键。
马经理答应的还算爽快。然后问他做什么公交车比较方便,他告诉我在北京西站乘9##路到伏牛山庄下车,然后打电话给他,他派车来接。
我随后打了个电话给北京的朋友,了解到那工厂所在地离北京西站大约两个小时车程,是城郊了。
到北京是次日早上8点,找了9##路车上去,到了伏牛山庄是10点多。下车来才看到,真是前不着村后不着店,伏牛山庄就在身后,还在建设中。
向山庄门口的工人和保安打听,没人知道这那工厂所在的工业区。由于太偏僻,连摩托佬也没有。正是沙尘暴袭击北京的时节,真的很狼狈。尝试着顺着大路前行,但走了一公里也没个工厂的影子。而且前方出现了岔路口。
其实,我相信,如果打个工厂电话,马经理即使不安排车来接,也会指点方向的。但我不希望让他有所准备,突然袭击往往能收到意想不到的效果。
实在找不到了,我打了个电话给工厂总机,说是快递公司的,找不到工厂了。总机小姐在电话里做了交代。
想来,这么偏僻的地方,那宣传彩页上的彩色图片也不知是从哪个网站上拷贝下来的了。
根据总机小姐的指点,又费了些周折,找到工厂的时候,已经快下午一点了。
按照惯例,执行异地的调查任务,通常要两个人配合的,由一个人正面接触,拿名片,取资料,买样品、如果正面接触的人某些环节无法突破,那么策应的人要换个身份继续进行。
我没有进去,在厂外边观察。
意外的是,工厂外观与彩图上的图片竟然完全一致,真是实景照片印刷的。厂区用黑栅栏围起,面积约5000平米。厂房是两座姊妹楼,都是两层。单层面积约500平米。工厂里有一部江西五十铃货车,车身上印刷了厂名、厂址。
有点沙漠绿洲的感觉。
我对工厂外景、门牌、货车、车牌都进行了拍照。然后继续在工厂附近寻找机会。等了半个多小时,发现一个奇怪的现象,就是正逢午休时间,从工厂里出来的工人只有七八个,而且都没穿厂服。如果一个工厂有两三百人的话,这个时间段,进出的人员一定很频繁的。
问一个女工,你们厂下午几点上班,有多少工人之类的问题。
女工一一做答,但员工人数上令我意外。说有十来个工人,七八个干部。
再问工厂的车间分布,注塑车间的位置,有几台啤机等等,(侵权产品的模具一般都放在注塑车间)女工说没有注塑车间,她也不知道什么是啤机。
这么大厂区,两幢厂房,说有三四百人也不为过、只有十几个工人?我怀疑是不是自己听错了。