“海淀创业园”与创业企业的互动成长模式
北京市留学人员海淀创业园（以下简称“海淀创业园”）自１９９７年成立以来，入驻企业的累计数量已经由２０家发展到３３３家，６年来累计毕业优秀企业达到４７家。在这６年的过程中，“海淀创业园”与高科技创业企业逐渐形成了互动成长的模式。互动成长效应主要表现在四个方面，即需求互动效应、管理互动效应、感情互动效应和品牌互动效应。
需求互动效应
（１）“海淀创业园”的发展推动了创业企业的发展。
首先，“海淀创业园”对入园企业的严格筛选，客观刺激了创业企业素质的提高；其次，随着四个服务平台的相继搭建，“海淀创业园”对创业企业的服务更加专业，定制化的服务促进了创业企业的发展；再次，“海淀创业园”建立起了例常的访谈和诊断制度，对创业企业的服务手段更加规范。通过及时了解情况、沟通问题和专题诊断，可以使创业企业及早发现问题，以免突然陷入经营和管理危机而不知所措。
（２）创业企业的蓬勃发展，有力地推动了“海淀创业园”的发展壮大。
首先，创业企业对“海淀创业园”服务的需求不断扩大，使得“海淀创业园”的服务体系逐渐完善，先后建立并完善了商务服务平台、人才服务平台、管理服务平台和投融资服务平台等四个平台；其次，创业企业规模扩大，其对发展空间的需求不断扩大，“海淀创业园”为满足这种需求进一步投资建设了留学人员海淀发展园；再次，创业企业行业领域不断扩大，“海淀创业园”根据创业企业的专业需求，进一步投资建设了中关村生物医药园，对这些企业进行专业孵化。
管理互动效应
（１）“海淀创业园”的管理水平不断提高，促进了创业企业管理水平的提高。
科学化管理。“海淀创业园”与国际著名管理咨询机构Ａｃｃｅｎｔｕｒｅ公司合作，建立了具有科学性、客观性和实时性的中小企业评测系统，对入园企业的经营策略、执行能力和运作框架进行评测。创业企业由此也学到了自我分析的方法，并可以运用到自身的实际经营管理过程中去。
电子化管理。为了简化工作流程和提高工作效率，“海淀创业园”完成了孵化企业网上入园申报工作，建立了孵化企业数据库系统，实现了网上孵化服务。通过电子化管理方式，创业企业不仅简化了办事手续，而且还可以方便接触到“海淀创业园”内外的更多资源信息并加以利用。
规范化管理。“海淀创业园”建立了ＩＳＯ９０００质量服务体系，使一些成熟的做法模式化、制度化、规范化。“海淀创业园”的规范化管理对创业企业规范化管理起到了一定的带动作用。
（２）创业企业在市场经营与内部管理上的成功经验，也为“海淀创业园”的经营和管理提供了很好的借鉴意义。
以市场为导向。“海淀创业园”在服务过程中，也在主动学习优秀创业企业的市场意识和市场开拓方法；以客户为中心。“海淀创业园”的客户就是科技创业企业，优秀创业企业的客户意识也对“海淀创业园”产生了很强的影响；以员工为根本。“海淀创业园”秉持“以人为本”，一些优秀创业企业也为“海淀创业园”提供了很好的范例。
感情互动效应
（１）“海淀创业园”对创业企业的感情投入，推动了创业企业与孵化器之间、创业企业彼此之间感情的加深。
为创造良好的创业氛围，“海淀创业园”经常举办各种联谊活动，特别是创业培训讲座和留学人员晚餐会，达到了“海淀创业园”与留学生企业的沟通、企业与企业的沟通、留学生企业同社会各种服务机构沟通的目的，凝聚了创业园内企业。感情交流和学习交流的结果，使得创业企业之间的感情加深，并促进了企业之间的合作。
（２）创业企业之间感情的加深，又推动了创业企业对于“海淀创业园”的回报。
在自学习网络活动中，“海淀创业园”安排专题话题讨论，例如，如何开拓市场、如何融资、如何进行员工激励等等。其中一项重要的内容就是老企业、成功企业对新入园企业的经验介绍，通过老企业对新企业的言传身教，加深了企业之间的感情和联系，同时也帮助“海淀创业园”做了很多孵化新企业的工作。这些自我总结成功经验和失败教训的做法，如今已经成为“海淀创业园”孵化服务的一种经典模式。
品牌互动效应
（１）“海淀创业园”用自身的声誉提高了新创企业的品牌知名度。
需求互动效应
（１）“海淀创业园”的发展推动了创业企业的发展。
首先，“海淀创业园”对入园企业的严格筛选，客观刺激了创业企业素质的提高；其次，随着四个服务平台的相继搭建，“海淀创业园”对创业企业的服务更加专业，定制化的服务促进了创业企业的发展；再次，“海淀创业园”建立起了例常的访谈和诊断制度，对创业企业的服务手段更加规范。通过及时了解情况、沟通问题和专题诊断，可以使创业企业及早发现问题，以免突然陷入经营和管理危机而不知所措。
（２）创业企业的蓬勃发展，有力地推动了“海淀创业园”的发展壮大。
首先，创业企业对“海淀创业园”服务的需求不断扩大，使得“海淀创业园”的服务体系逐渐完善，先后建立并完善了商务服务平台、人才服务平台、管理服务平台和投融资服务平台等四个平台；其次，创业企业规模扩大，其对发展空间的需求不断扩大，“海淀创业园”为满足这种需求进一步投资建设了留学人员海淀发展园；再次，创业企业行业领域不断扩大，“海淀创业园”根据创业企业的专业需求，进一步投资建设了中关村生物医药园，对这些企业进行专业孵化。
管理互动效应
（１）“海淀创业园”的管理水平不断提高，促进了创业企业管理水平的提高。
科学化管理。“海淀创业园”与国际著名管理咨询机构Ａｃｃｅｎｔｕｒｅ公司合作，建立了具有科学性、客观性和实时性的中小企业评测系统，对入园企业的经营策略、执行能力和运作框架进行评测。创业企业由此也学到了自我分析的方法，并可以运用到自身的实际经营管理过程中去。
电子化管理。为了简化工作流程和提高工作效率，“海淀创业园”完成了孵化企业网上入园申报工作，建立了孵化企业数据库系统，实现了网上孵化服务。通过电子化管理方式，创业企业不仅简化了办事手续，而且还可以方便接触到“海淀创业园”内外的更多资源信息并加以利用。
规范化管理。“海淀创业园”建立了ＩＳＯ９０００质量服务体系，使一些成熟的做法模式化、制度化、规范化。“海淀创业园”的规范化管理对创业企业规范化管理起到了一定的带动作用。
（２）创业企业在市场经营与内部管理上的成功经验，也为“海淀创业园”的经营和管理提供了很好的借鉴意义。
以市场为导向。“海淀创业园”在服务过程中，也在主动学习优秀创业企业的市场意识和市场开拓方法；以客户为中心。“海淀创业园”的客户就是科技创业企业，优秀创业企业的客户意识也对“海淀创业园”产生了很强的影响；以员工为根本。“海淀创业园”秉持“以人为本”，一些优秀创业企业也为“海淀创业园”提供了很好的范例。
感情互动效应
（１）“海淀创业园”对创业企业的感情投入，推动了创业企业与孵化器之间、创业企业彼此之间感情的加深。
为创造良好的创业氛围，“海淀创业园”经常举办各种联谊活动，特别是创业培训讲座和留学人员晚餐会，达到了“海淀创业园”与留学生企业的沟通、企业与企业的沟通、留学生企业同社会各种服务机构沟通的目的，凝聚了创业园内企业。感情交流和学习交流的结果，使得创业企业之间的感情加深，并促进了企业之间的合作。
（２）创业企业之间感情的加深，又推动了创业企业对于“海淀创业园”的回报。
在自学习网络活动中，“海淀创业园”安排专题话题讨论，例如，如何开拓市场、如何融资、如何进行员工激励等等。其中一项重要的内容就是老企业、成功企业对新入园企业的经验介绍，通过老企业对新企业的言传身教，加深了企业之间的感情和联系，同时也帮助“海淀创业园”做了很多孵化新企业的工作。这些自我总结成功经验和失败教训的做法，如今已经成为“海淀创业园”孵化服务的一种经典模式。
品牌互动效应
（１）“海淀创业园”用自身的声誉提高了新创企业的品牌知名度。
上 页 1 2 下 页