代理商如何“制造”优秀人才？
广州夏商贸易有限公司是一家经营苏打酒的企业，在激烈的市场竞争中该公司不仅生存下来，而且还发展壮大。其经营的法国飘浪汽酒，在同类酒市场上独占鳌头。在如今品牌林立、商家选择多元化的酒类市场，夏商公司为何获得经销商的如此垂青？企业发展为何如此迅速？带着这些疑问，记者独家采访了广州夏商公司的多滨先生。
记者：一个新建的公司，不到两年时间发展成如此大的规模，这是什么原因？
多滨：现在很多的葡果酒生产企业，仍处于“以生产为导向”阶段，营销组织不够健全，营销人员数量不足，以至于渠道建立及维护不能满足市场需求，而很多现有的酒类贸易公司大都是由批发大户转变而成，在营销意识、人员配置、渠道开拓及维护上大都欠缺主动开发市场的意识，所以公司在创立之初，就明确提出“制造优秀人才，赶超一流企业”的宗旨，将招募和使用营销人员上升为制造优秀营销人才的高度。正因为我们拥有一大批高素质的推广人员，满足了我们市场高速扩张的需求，才使我们企业迅速发展成现在规模。
记者：“制造人才”是一个很新的概念，请问公司在这一点上具体是怎么做的？
多滨：公司老总大都明白“市场竞争实质上就是人才的竞争”，知道人才的重要性，但问题是现阶段绝大部分公司都不清楚人力资源管理程序，对此显得极其茫然。“聘用前看似人才，用后发现是蠢才”，使用中奉行“能干的人不可信，可信的人不能干”，人才处处受到节制，在提拔上又盲目相信“外来的和尚会念经”，由此损伤了内部人员工作积极性。很多企业本来有很好的产品，但就是缺乏人才去推广，市场老是不死不活，确实很可惜。
我们在建立之初，就采用科学的人力资源管理模式，将招募、配置使用与制造人才相结合，重点突出“制造优秀人才”。公司专设培训部，但实质上是人才制造部，有计划有分别地对全公司人员进行培训。现很多公司都注重培训，但大部份都是开展书本讲解，而且不加区别，收效不大。我们开展的是理论加实践的培训，首先讲营销人员的打工心态，从根本上调动他们的积极性，然后再讲营销员业务推广全过程及经销商购买心理，从进客户门的第一句话起到回到公司干什么都讲得很细，并配合课堂模仿，使业务员推广能力短期得以大幅提高。组织建设上，新来的人员先放在市内部，市内部相当于我们的学校，经实践录用，培训提高，人员考察，适时升至省内部，然后升到省外部，待遇与职务节节提高，这样有效地调动了员工的积极性，使他们安于做好本职工作，希望有成绩而逐步上迁，避免了能干的人不可靠的弊端，从市内部提拔的人员基本上都达到了即能干，又可信。
记者：具有了人才优势之后，公司在市场上又是如何运作的？
多滨：首先，我们在产品选择上很慎重，我们代理的紫星苏打酒、葡萄汽酒、威士高苏打酒、伏特加及飘浪汽酒，产品本身也是特色独具，价格定位合理，渠道明确。在市场运作中，我们给予区域经销商独家代理权，充分保证他们的权益，并发挥我们的人才优势，配合区域经销商搞“深度分销”，解决他们做市场的后顾之忧。
公司秉承“以诚为本，以信取人”的原则，与客户的合作一直很愉快，众多客户愿意与我们合作，是看重了我们的产品好推广，有人员及市场投入支持。现许多经销商都视夏商公司为“财富输出公司”。此次我们借“西部大开发”之风，大举进军内地市场，就是希望与更多的经销商朋友共同建立一种相互信任，相互支持的良好营销关系。
记者：一个新建的公司，不到两年时间发展成如此大的规模，这是什么原因？
多滨：现在很多的葡果酒生产企业，仍处于“以生产为导向”阶段，营销组织不够健全，营销人员数量不足，以至于渠道建立及维护不能满足市场需求，而很多现有的酒类贸易公司大都是由批发大户转变而成，在营销意识、人员配置、渠道开拓及维护上大都欠缺主动开发市场的意识，所以公司在创立之初，就明确提出“制造优秀人才，赶超一流企业”的宗旨，将招募和使用营销人员上升为制造优秀营销人才的高度。正因为我们拥有一大批高素质的推广人员，满足了我们市场高速扩张的需求，才使我们企业迅速发展成现在规模。
记者：“制造人才”是一个很新的概念，请问公司在这一点上具体是怎么做的？
多滨：公司老总大都明白“市场竞争实质上就是人才的竞争”，知道人才的重要性，但问题是现阶段绝大部分公司都不清楚人力资源管理程序，对此显得极其茫然。“聘用前看似人才，用后发现是蠢才”，使用中奉行“能干的人不可信，可信的人不能干”，人才处处受到节制，在提拔上又盲目相信“外来的和尚会念经”，由此损伤了内部人员工作积极性。很多企业本来有很好的产品，但就是缺乏人才去推广，市场老是不死不活，确实很可惜。
我们在建立之初，就采用科学的人力资源管理模式，将招募、配置使用与制造人才相结合，重点突出“制造优秀人才”。公司专设培训部，但实质上是人才制造部，有计划有分别地对全公司人员进行培训。现很多公司都注重培训，但大部份都是开展书本讲解，而且不加区别，收效不大。我们开展的是理论加实践的培训，首先讲营销人员的打工心态，从根本上调动他们的积极性，然后再讲营销员业务推广全过程及经销商购买心理，从进客户门的第一句话起到回到公司干什么都讲得很细，并配合课堂模仿，使业务员推广能力短期得以大幅提高。组织建设上，新来的人员先放在市内部，市内部相当于我们的学校，经实践录用，培训提高，人员考察，适时升至省内部，然后升到省外部，待遇与职务节节提高，这样有效地调动了员工的积极性，使他们安于做好本职工作，希望有成绩而逐步上迁，避免了能干的人不可靠的弊端，从市内部提拔的人员基本上都达到了即能干，又可信。
记者：具有了人才优势之后，公司在市场上又是如何运作的？
多滨：首先，我们在产品选择上很慎重，我们代理的紫星苏打酒、葡萄汽酒、威士高苏打酒、伏特加及飘浪汽酒，产品本身也是特色独具，价格定位合理，渠道明确。在市场运作中，我们给予区域经销商独家代理权，充分保证他们的权益，并发挥我们的人才优势，配合区域经销商搞“深度分销”，解决他们做市场的后顾之忧。
公司秉承“以诚为本，以信取人”的原则，与客户的合作一直很愉快，众多客户愿意与我们合作，是看重了我们的产品好推广，有人员及市场投入支持。现许多经销商都视夏商公司为“财富输出公司”。此次我们借“西部大开发”之风，大举进军内地市场，就是希望与更多的经销商朋友共同建立一种相互信任，相互支持的良好营销关系。