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创业团队的组织设计(3)

个体角色认知对创业团队的影响
个体角色认知指的是一个人寻求有意义的自我定位,就是在寻求了解自己是谁,自己倒底是什么,以及将要往何处去等等之问题。
我们经常看到,有些团队从表面上看,红红火火,上新项目,招新员工,而且大家都在努力工作。但是到月底财务报表一出来,经营者才发现:亏损了。当然亏损的原因很多,但是从组织行为学的观点来看,个体角色认知对群体绩效的达成举足轻重。
初创企业往往因为规模较小,在最初时候分工模糊,有了时请大家齐上阵,通力合作,这个问题解决了,有了新任务,大家又一起上解决掉。但这就形成了一个问题,分工的不明确会导致各人定位的模糊,个人定位模糊进而导致个体角色认知陷入迷茫状态。团队失败的一个重要原因并非因为害怕、恐惧和不信任他人,而是因为成员对自己在其中所担任的角色感到十分的迷茫:他们的具体任务是什么?是否有权处理认为需要做的事情?
影响个体角色认知的要素有很多,包括教育、经历、社会角色期望、团队其他成员的角色期望等等。良好的角色认知时创业团队成员能够尽快在组织中找到合适的位置,充分发挥自己在知识、经验方面的优势。如果个体角色认知和团队的整体角色定位有较大的偏差,则容易出现个体扮演的的角色失当、找不到位置的情况。因此,在创业团队组建中,必须实现通过成员的良好沟通明确各自的定位,并在实际工作中加以不断的调整适应变化。
举个例子来说:在一个初创企业中,一个缺乏市场开拓经验和企业管理经验但是技术研发高手的成员,对管理兴趣浓厚,把自己定位于企业战略制订者和企业CEO,认为凭借自己的技术才能以及从书本中学到的管理理论就可以统驭全局。这个角色认知就会影响到这个成员的行为方式:也许对于团队制订的战略方向怀疑抵制,也许对团队领军人物的做法不断抱怨,这就对团队的整体绩效产生了巨大的阻碍作用。
其实在许多企业组织中,都有这种角色认知不适当的问题。有些人好高骛远,善于高屋建瓴滔滔不绝的发表演说,对于所在组织的各种做法充满抱怨,认为如果我是领导者,就如何如何,效果肯定如何如何。然而其本身所担负的工作完成的却毫不出色。我们可以把他称为:角色认知失当者。还有一些人,对自己有一个清醒和正确的认识,在组织中明确了自己适合的定位,夸夸其谈少,但是工作业绩出众。我们称之为:角色认知适当者。
就我看来,当创业企业发展到正规化阶段以后,企业员工对于自身角色认知的适当与否是产生抱怨、惰性等问题的主要原因。个体角色认知也是个人职业规划的决定性因素。创业团队成员同样也有自己的职业规划,如果能够和企业目标紧密结合,就会成为一个出色的创业团队。

总之,在创业团队的组织设计中,我们可以充分借助相关的组织行为学原理进行分析,对我们的创业活动有着巨大的指导意义。  
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