创业的艺术与科学
瑞丝妮可日前于美国「世界经理人周刊」（ICXO.COM）指出，没有一个人是为了要记帐，或者接听顾客的抱怨电话才创立公司；他们通常是想要盖出漂亮的房子，或者煮出好吃的食物，才成为创业家。拥有创业的灵感是创业过程中最重要的一部份，这是属于艺术的一面。
然而，创业要能够成功，做对所有的细节，与拥有创业灵感一样重要，这是属于科学的一面。没有做好硬性科学的基础功，便难以支持软性艺术的理想继续前行。在科学的方面，瑞丝妮可建议，创业者必须做到以下五个部份：
1.确定公司的经营模式。思考出公司如何能够赚钱的扎实方法，也就是，如果公司是零售业，一定要想出方法，能够让卖出产品所赚的钱，大于买进产品所花的钱，而且要成功掌控存货，避免利润被存货支出耗尽；如果公司是仲介商，则一定要想出方法，能够寻找到买卖的双方，并且在配对的过程中创造了价值，买卖双方因此愿意付费获取公司的服务。
2.确定资金充裕。因为服务等难以精准预估的支出，以及市场需求等无法事前预测的因素，创业实际所需的资金，很可能超过原先的预算。许多新成立的公司，都是因为资金不足而难以继续生存，例如，小型制鞋公司原本可以获得一家连锁鞋店的订单，但是因为没有资金增加生产线，以致失去这个大客户。
不少创业者低估了新公司吸引顾客上门所需的时间，也低估了拿到客户付款的时间，面临了钱还没有进帐，但是员工薪资却是每个月都要发出的困境。比较好的做法是，创业者至少要准备公司营运三个月所需的现金，能够让公司在遭遇淡季，或者大客户延迟付款时安然度过，不致因为一时的金钱不足，扼杀了整个公司的前途。
3.追踪观察每天的营运数字。在不知道详细销售量、进帐及花费等数字的情况下经营公司，有如在没有导航的情况下驾驶飞机，随时都有失事的可能，因此，在创立公司的一开始，就必须设有追踪观察营运数字的机制。创业者可以购买容易使用的记帐电脑软体，依照产品及顾客的种类分类，了解公司每个月的营运状况。详细追踪比较数字，可以让公司比较容易看出问题。
4.接近顾客。要成功建立一家公司，靠的不是在门口放饵，把顾客骗进来，而是掌控市场的状况，给予顾客所需的事物。创业者一开始，应该直接与顾客接触，倾听他们的问题及需求，当顾客人数成长时，还是透过电话、电子邮件等与他们继续保持连络，即使公司有了初步的成功，也不要以为可以忽略这个部份。
5.拟定出路。大部份的创业者，尤其是首次创业的人，很容易把公司当成自己的生命，没有想过要卖掉自己的公司。但是，与上市的正确时机一般，创业者应该知道什么时候必须放手，例如，在网路热潮时创立网路公司，在感到产业情势改变时即时将公司卖出。因此，在成立公司后，创业者应该研究，业界有那些大公司，有可能成为公司未来的买主或策略联盟伙伴，与他们建立关系，当公司需要时，才能顺利走入公司发展的另一个阶段。
然而，创业要能够成功，做对所有的细节，与拥有创业灵感一样重要，这是属于科学的一面。没有做好硬性科学的基础功，便难以支持软性艺术的理想继续前行。在科学的方面，瑞丝妮可建议，创业者必须做到以下五个部份：
1.确定公司的经营模式。思考出公司如何能够赚钱的扎实方法，也就是，如果公司是零售业，一定要想出方法，能够让卖出产品所赚的钱，大于买进产品所花的钱，而且要成功掌控存货，避免利润被存货支出耗尽；如果公司是仲介商，则一定要想出方法，能够寻找到买卖的双方，并且在配对的过程中创造了价值，买卖双方因此愿意付费获取公司的服务。
2.确定资金充裕。因为服务等难以精准预估的支出，以及市场需求等无法事前预测的因素，创业实际所需的资金，很可能超过原先的预算。许多新成立的公司，都是因为资金不足而难以继续生存，例如，小型制鞋公司原本可以获得一家连锁鞋店的订单，但是因为没有资金增加生产线，以致失去这个大客户。
不少创业者低估了新公司吸引顾客上门所需的时间，也低估了拿到客户付款的时间，面临了钱还没有进帐，但是员工薪资却是每个月都要发出的困境。比较好的做法是，创业者至少要准备公司营运三个月所需的现金，能够让公司在遭遇淡季，或者大客户延迟付款时安然度过，不致因为一时的金钱不足，扼杀了整个公司的前途。
3.追踪观察每天的营运数字。在不知道详细销售量、进帐及花费等数字的情况下经营公司，有如在没有导航的情况下驾驶飞机，随时都有失事的可能，因此，在创立公司的一开始，就必须设有追踪观察营运数字的机制。创业者可以购买容易使用的记帐电脑软体，依照产品及顾客的种类分类，了解公司每个月的营运状况。详细追踪比较数字，可以让公司比较容易看出问题。
4.接近顾客。要成功建立一家公司，靠的不是在门口放饵，把顾客骗进来，而是掌控市场的状况，给予顾客所需的事物。创业者一开始，应该直接与顾客接触，倾听他们的问题及需求，当顾客人数成长时，还是透过电话、电子邮件等与他们继续保持连络，即使公司有了初步的成功，也不要以为可以忽略这个部份。
5.拟定出路。大部份的创业者，尤其是首次创业的人，很容易把公司当成自己的生命，没有想过要卖掉自己的公司。但是，与上市的正确时机一般，创业者应该知道什么时候必须放手，例如，在网路热潮时创立网路公司，在感到产业情势改变时即时将公司卖出。因此，在成立公司后，创业者应该研究，业界有那些大公司，有可能成为公司未来的买主或策略联盟伙伴，与他们建立关系，当公司需要时，才能顺利走入公司发展的另一个阶段。