白领人士的生存寓言
因为环境恶化,再加上竞争及生存压力,往往使我们的生活品质很难真正有所改善,但我想我们可以开始一个"新的革命"---在读完以下几则寓言以后。
寓言一:绿洲里的老先生一个青年来到绿洲碰到一位老先生,年轻人便问:"这里如何?"老人家反问 说:"你的家乡如何?"年轻人回答:"糟透了!我很讨厌。"老人家接着说:" 那你快走,这里同你的家乡一样糟。" 后来又来了另一个青年问同样的问题,老人家也同样反问,年轻人回答说:" 我的家乡很好,我很想念家乡的人、花、事物……"老人家便说:"这里也是同样的好。" 旁听者觉得诧异,问老人家为何前后说法不一致呢?老者说:"你要寻找什么 ?你就会找到什么!" 寓意:当你以欣赏的态度去看一件事,你便会看到许多优点,以批评的态度, 你便会看到无数缺点。寓言二:青蛙的故事 记得在做生物实验时,把一只青蛙放在装有沸水的杯子时,青蛙马上跳出来, 但把一只青蛙放在另一个温水的杯子中,并慢慢加热至沸腾,青蛙刚开始时会很舒适地在杯中游来游去,直到它发现太热时,已失去力量跳不出来了。寓意:1、大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的,我们必须时时注意,多学习,多警醒,并欢迎改变,才不至于太迟。2、太舒适的环境就是最危险的时刻。很习惯的生活方式,也许就是你最危险的生活方式。不断创新,打破旧有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方。3、要能觉察到趋势的小改变,就必须"停下来"由不同角度来思考,而学习,是能发现改变的最佳途径。
寓言三:"聪明"的小男孩 一个小男孩问上帝:"一万年对你来说有多长?"上帝回答说:"像一分钟。 " 小男孩又问上帝说:"一百万元对你来说有多少?"上帝回答说:"像一元。 " 小男孩再问上帝说:"那你能给我一百万元吗?"上帝回答说:"当然可以,只要你给我一分钟。"
寓意: 1、凡事皆不是举手可得的,需付出时间及代价。
2、天下没有免费的午餐,要有投资的观念,甚至需要投资毅力、耐心。
寓言四:割草男孩的故事一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:"您需不需要割草?"陈太太回答说:"不需要了,我已有了割草工。"男孩又说:"我会帮您拔掉花丛中的杂草。"陈太太回答:"我的割草工也做了。"男孩又说:"我会帮您把草与走道的四周割齐。"陈太太说:"我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。" 男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:"你不是就在陈太太那割草打工吗 ?为什么还要打这电话?"男孩说:"我只是想知道我做得有多好!"
寓意:只有不断地探询客户的评价,你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随,凡事想想清楚事出何因,多问几个"为什么?"
穿越玉米地
□文/吴晓波
玉米地的寓言
要讲一个玉米地的寓言,其实是突如其来的想法。
有一回,我去深圳证券交易所的创业企业培训班讲课。课堂上,一位总经理学员递上一张纸条,上面写道:“你能用最简洁的语言告诉我们,企业经营到底是怎么一回事吗?”你可以想见我当时的紧张和茫然。我很想问他,他所谓的“简洁的语言”到底是指20万字还是50万字。我的书房里起码有两人那么高的图书是为了解读这个话题,而书店和图书馆里当然更多。台下的学员们听到这道题目,也发出一阵小小的骚动,大家都很想听听我的说法,那位递条子的总经理学员更是张着一双很无辜的大眼睛似笑非笑地远远看着我。我想,肯定在什么地方得罪他了,他要这样跟我过不去。然而,沉思片刻,我还是决定要面对挑战。于是,我说起了有关玉米地了寓言。“请大家设想一下。此时此刻,你们站在一片玉米地的面前——“田野上,清新的风徐徐地吹来。铺展在你们眼前的,是一片果实累累的玉米地,同时,这又是一片隐藏着无数大大小小陷阱的玉米地。“今天,你们即将穿越它。”课堂里的学员都很认真地听着,我相信在他们的脑海里一定已经出现了一个天空地旷、果实摇曳的大原野。那些出身农村或者看过电影《红高粱》的人可能还会勾起一些很悠远而甜蜜的记忆。因为,我看见一些人的出现了笑意。我继续一边想,一边讲。“你和你的对手们将要进行一场有趣的竞赛:看谁最早穿越玉米地,到达神秘的终点,同时,他手中的玉米又最多。
“也就是说,你穿越玉米地,要比别人更快,而且要时刻保证自己的安全——这是‘玉米地游戏’的三个生存要素:速度、效益和安全。“你可以进行一万种以上的选择,再高明的数学大师都无法计算出这三者之间的最佳比例——或许世界上根本就不存在这样的公式。不同的状态,会产生不同的结果,而每一个最佳的方式,又因为客观环境和条件的变化而变化。
“穿越玉米地的过程,就是创业决策的过程,N次的选择,将产生N种的经营状态和结局。
“穿越的魅力就在这里。企业经营的谜底也就在这里。”
我讲完了。
寓言很短,其实只是一个开始。我设定了游戏的方式和规则,而寓言接下去的情节便要在座的学员们一起去完成了。
后来,我回到杭州的家里,一连好几天,还沉浸在玉米地的遐想之中。我发觉,我对企业经营和市场试图的很多观点和感情都可以通过“穿越玉米地”这个寓言来得不到地表述,而这个寓言还提供了一个非常辽阔的“不确定的时空”,让人从中获得出乎意料的启迪和教益。
你为什么要穿越玉米地
“你为什么要穿越地?”
当你的人生开始一场新的角逐的时候,在你的事业掀开新的一页之际,你曾经认真地直面过这个问题吗?
有一年,一群意气风发的天之骄子从美国哈佛大学毕业了,他们即将开始穿越各自的玉米地。他们的智力、学历、环境条件相差无几。在临出校门时,哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查。结果是这样的:
27%的人,没有目标;
60%的人,目标模糊;
10%的人,有清晰但比较短期的目标;
3%的人,有清晰而长远的目标。
以后的25年,他们穿越玉米地。
25年后,哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果又是这样的:
3%的人,25年间他们朝着一个方向不懈努力,几乎都成为了社会各界的成功人士,其中不乏行业领袖、社会精英;
10%的人,他们的短期目标不断地实现,成为各个领域中的专业人士,大都生活在社会的中上层;
60%的人,他们安稳地生活与工作,但都没有什么特别成绩,几乎都生活在社会的中下层;
剩下27%的人,他们的生活没有目标,过得很不如意,并且常常抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。
其实,他们之间的差别仅仅在于:25年前,他们中的一些人知道为什么要穿越玉米地,而另一些则不清楚或不很清楚。
【简评】:目标的设定很是关键,想来,人生不过就是去为了实现一个个的目标而生活。没有目标的人(当然,有时也包括我),很是可悲。但一点,现在不等于过去,以前没有目标并不可悲,可悲的是现在知道应该有目标而没有目标。由此,概括出人生应该是这样渡过:“设定好自己的目标,然后全力以赴”。
成为老鹰,别当鸭子!
你知道印度有一则创造世界的故事吗?根据这个故事,神首先创造了蚌壳,接着是老鹰。人类有权在安逸无味的蚌壳生活和精采刺激的老鹰生活中择其一。
「这选择很简单嘛!」你也许会这麽说。答案当然是要老鹰的生活罗。但是令人意想不到的事却发生了,很多人既不要老鹰的生活也不要蚌壳的生活。
他们要老鹰生活的优点,却不愿意付出相当的代价。於是他们找了一种符合他们要求的动物━━「鸭子」。
「鸭子」只会嘎嘎叫
只看表面的话,鸭子和老鹰的确有很多相似的地方。但实际上,它们却是两种截然不同的动物。如果你知道从何处切入观察的话,你很快就会认出鸭子来。两种动物都会飞。但是老鹰在高空盘旋的同时,鸭子只能紧依在水面生活。
鸭子一个很明显的特徵是它的嘎嘎叫声。它整天都发出这种叫声。早上醒来时嘎嘎叫,喂食前也嘎嘎叫;别的鸭偷它的饲料它也嘎嘎叫;有一件事没做到,它也会嘎嘎叫。只有高叫,没有行动━━这是一个很糟的方法。
现在来看看一些可让我们更清楚了解鸭子个性的状况。
住饭店时,你有没有比规定时间迟了十五分钟用早餐的经验?
如果你这时遇到一只鸭子,他一定会说:「很抱歉,您来晚了。您没有看见外面标示牌的时间吗?早餐时间只到早上十点。嘎嘎嘎 ... 」反之,老鹰一定会问:「很可惜,自助式的餐点已经收了,我可以请厨房赶快做点什麽?您想吃什麽呢?」
你有没有到过建材大卖场?这种店的面积大概有五千平方米的面积,只有一个售货员。这个售货员没有一刻是闲着的,他一定正在跟某人交谈,跟某个准备盖大楼的人交谈。如果这时你很有礼貌打断他们的谈话,会发生什麽事呢?
「对不起,我只有一个小小的问题。请问一下咖啡色的木材漆放在哪里呢?」
一只鸭子会回答你:「您没有看到我正在忙吗?我一次只能服务一个客人。请您等到我叫您的时候好吗?嘎嘎嘎 ... 」这个鸭子售货员一定不会再理你。
请你给我找一个「老鹰」来!
几个月前,到亚特兰大饭店住宿。我手上有饭店的订房及确认证明。我到的时候,饭店已经客满。接待处的小姐却告诉我,我的订房是无效的,因为饭店已经客满了。说完,她就让我继续站着。
我要求我的权利。那位小姐却说:饭店客满了就是客满了,我也没办法变出一个房间给你,嘎嘎嘎 ... 接下来那位小姐便不再理会我。
「喔,」我心想,「一只鸭子」。接着我要求见她的上司。她很不高兴地说:「他也不会说不同的话。」她一边说着,一边正要消失在门後。这门後一定是个鸭子池塘,她一定会跟另一只鸭子出来。
我请她给我带只「老鹰」出来。「一只什麽?」她想知道我问了什麽。我跟她解释:「请你带个能解决问题的人来?」
她懂了。後来经理出面,他真的是老鹰。他说道:「我们这里真的客满了。一定是我们作业有所疏失,为此我得向您道歉。我会尽快想办法解决这个问题。我马上打电话帮你找个适合的旅馆,到这个旅馆的交通费理所当然由我们来负责。在找到之前我可以先请您用个晚餐吗?」
不是鸟类都会飞翔
你认得出老鹰吗?老鹰会做事,鸭子只会嘎嘎嘎。
鸭子嘎嘎嘎的内容不外是理由、藉囗、没有意义的话和抱怨。总有一天,鸭子会被解雇。如果公司有问题,他们一定是第一批被开刀的。接着他们会说:「真不公平,我想我的老板对我有成见。」反之,老鹰会得到支持。
很重要的一件事,我们不应该像鸭子般,不做出个成果,只会嘎嘎地叫。我们要避免公司内、部门内及小组内有鸭子的存在。有些人认为我们也可以给鸭子一点动力。但你知道结果是什麽吗?顶多是一只有动力的鸭子罢了。
这里我列出一些鸭子和老鹰的不同之处:
1. 鸭子说:「这我可做不到。」老鹰会问:「我如何才能做得到?」
2. 鸭子是悲观主义者;老鹰是乐观主义者。
3. 鸭子们互相叙说负面结果,甚至会为了这事由开个鸭子大会;老鹰大多报导正面的成果。
4. 鸭子不到必要绝不做事,大多是连一次都不做;老鹰会多飞几哩。他们付出的比要求的多。
5. 鸭子工作缓慢。他们的准则是:「我是来工作的,又不是来逃难的。」老鹰则是「尽快完成所有的事」。
6. 鸭子光是一只嘴很会说,找藉囗不做事更是一流。老鹰时时学习,努力做事。
7. 鸭子很会找藉囗;老鹰会找解决方法。
8. 鸭子不敢冒险。老鹰也会恐惧,但是他们还是去做。老鹰很有勇气。
9. 鸭子从十点工作到下午六点;老鹰从六点到十点都在工作。
10. 鸭子在每个机会里找问题;老鹰在每个问题里看见机会。
11 鸭子在人背後闲言闲语,他们要这样做才会觉得快乐;老鹰只谈正面的事,否则就保持沉默。
12. 鸭子要花很长的时间做决定,做事却没有三分钟的热度;老鹰果决行事,因为他对自己很有信心。
13. 鸭子把精神都摆在问题上,而且只会空谈;老鹰把时间摆在解决方法上,而且会实践。
14. 鸭子会记恨;老鹰懂得宽恕。
15. 鸭子等人喂,如果饲料不够,他会大声叫;老鹰懂得负责,他只取所需。
16. 鸭子爱他所拥有的东西;老鹰设法取得所爱的东西。
17. 鸭子一有小事就激动得不得了,还以为这样做很好;老鹰不会做这种可笑的事。
18. 鸭子的生活圈只有一个小池塘;老鹰可以登高峰。
19. 鸭子责备不如意的事;老鹰改变不如意的事。
? 别再养一群小鸭子了!
小鸭子从鸭群学到什麽呢?学到怎麽嘎嘎叫。反之,老鹰会督促身边的人。你有没有观察过老鹰是如何带小鹰学飞的呢?首先,鹰爸鹰妈会丢弃以前筑巢用的羽毛,然後把草衔出来巢里於是变得越来越不舒服。接着他们会把小树枝也丢弃。小鹰没了温暖的巢,只能蹲在光秃秃的树枝上,没多久就会觉得不舒服,只好学飞。如果小鹰胆怯不前,鹰爸妈乾脆就把小鹰推出巢。
如果小鹰没有展翅,鹰父母会飞去撑起小鹰,把小鹰抓回巢里。这麽做只是为了把小鹰再推出去一次,直到小鹰学会飞为止。
在老鹰四周的人都得成长。老鹰没办法忍受停滞不前和懒惰。他们对环境的期望很高,也会督促他人。所以老鹰是有影响力的人,是领导者。他们对新事物有兴趣,他们观察环境,想让一切变得更好。
这可能是老鹰受人尊敬,常被拿来做徽章的原因吧。老鹰是我们的典范,赢家的生活就如同老鹰的生活。
你的生命徽章上是哪一种动物呢?
管理四喻
有时, 我们不得不惊奇:管理,这个复杂的题目竟然与日常的买菜、能否起到一幅好牌以及儿童的寓言有共通之处。 买菜的比喻 一位老板向我诉苦说,他的公司管理极为不善。我应约而往,到公司上下走动了一回,心中便有了底。我问这位老板:"你到菜市场去买过菜吗?" 他愣了二下,答道:"是的。" 我继续问:"你是否注意到,卖菜人总是习惯于缺斤少两呢?" 他回答:"是的,是这样。" "那么,买菜人是否也习惯于讨价还价呢?" "是的。"他回答。 "那么,"我笑着提醒他,"你是否也习惯于用买菜的方式来购买职工的生产力呢?" 他吃了一惊,瞪大眼睛望着我。 最后,我总结说:"一方面是你在工资单上跟职工动脑筋,另一方面是职工在工作效率或工作质量上跟你缺斤少两——也就是说,你和你的职工是同床异梦,这就是公司管理不善的病灶之所在啊!" 同花顺理论 接到HH公司李总的电话之后,我犹豫了很久。李总是我的好友,自然不便推脱。但HH公司的现状确实很棘手,组织结构、管理制度、人力资源、市场营销……问题一大雄,我该从何入手呢? 因为与 HH公司接触过几次,对公司的情况有一定的了解,我知道公司决策层的做法竟是邓小平在改革之初说过的一句话:"摸着石头过河。"于是老总摸石头,员工们也摸石头,手忙脚乱却摸不着石头。所以,我提议必须首先改变操作层面上的混乱状态。 我拿出一叠扑克牌(牌面上有各种漂亮的图案),把在场的公司员工分成两组,请 A组每人从中选取自以为最好看的两张;请 B组每人选取两张红桃,并对点数作了明确的要求。最后,请两组人员把牌亮出来。于是,出现了下面的结果: A组:黑桃2、方块 A、黑桃8、梅花 Q、红桃3…… B组:红桃 A、红桃 K、红桃 Q、红桃 J、红桃10…… "发现问题了吗?"我问李总。 李总仍然迷惑不解,要求我解释。 我说:"两组的结果是完全不同的,A组是一副杂牌,B组却是一手红桃同花顺。为什么会这样呢?这是因为,对于 A组我没有明确的指令,所以 A组的人都是按照各自不同的审美观念来选牌。我们不必评判他们的选择孰优孰劣,但很显然,他们每个人的做法都是一种个人行为。个人行为与个人行为混合在一起叫什么?叫‘乌合之众'。——再看看 B组,清一色的同花顺,这才是组织行为。" 这时,我注意到李总轻轻"喔"了一声。 我继续说:"你能拿一副杂牌去打败对手的同花顺吗?当然不能。所谓'世有三亡',以邪攻正者亡,以逆攻顺者亡,以乱攻治者亡。如果公司的管理现状不及时改变的话,怨我直言,恐怕会印证'以乱攻治者亡'这句哲言。" 最后,我习惯性地来一段总结陈词:"现在公司处于 A组状态,这不是员工的过错,而是决策层有问题。如果你想要得到一副同花顺,必须达到两个条件:第一,决策层一定要思路清晰;第二,要给员工发出明确的指令。否则,员工们要么茫然失措,要么自行其是,就像刚才的游戏一样,形成一手杂牌。" 鸽子与广告牌 这个故事属于企业战略管理的范畴。 1995年,一位厂长考虑到厂里效益不景气,决定带领全厂职工全员皆兵地搞传销,通过关系链七弯八拐地找到我,希望我做他的下线。 我问:"你们厂里是生产铝制品的,怎么想到要整体去搞传销呢?" 他说:"厂里效益不好,很多工人都几个月领不到工资,我作为厂长;总得让大家都有口饭吃呀。" 我问:"你认为传销能解决这个问题吗?" 他一副神往的态度:"(听说)传销是最后一班致富快车,我们当然得抓住这个难得的机会。" 于是,我给他讲了一个故事:一只口渴的鸽子,看到广告牌上画着一杯清水,它不知道这只是一幅广告牌,便高兴地振翅扑过去,狠狠地撞在广告牌上,结果翅膀撞成重伤,摔在地上动弹不得,刚好一只狼从此经过,把它吃掉了。 厂长听完故事,莫名其妙地笑了一笑。 去年岁末,我与厂长通了一次电话。他说:"我就是那只撞成重伤的鸽子。只要来一只狼,你的那个故事就被完整地演绎了一回。" 我同情地问:"你现在该怎么办呢?" 他叹道:"有什么办法?只有无可奈何地等待最后的结局。" 可能这个厂长的故事比较特殊一点。但我知道,类似的故事在中国企业中层出不穷。纯洁的自信心 我们应该鼓励员工们去追求成功的热情。但是,有一点必须注意:只有纯洁的自信心才能生发出健康的热情。 我们知道,自信心常能帮助人们达到成功。然而,如果一位员工的自信心只是为了个人的贪婪,那么他将对同事和公司构成潜在的危害。在不健康的热情的驱使下,很可能会不计后果地胡作非为。有一则寓言是这样说的: 一个牧羊人为了扩张自己的事业,决定培养一只狼作帮手。于是,他每天训练狼如何捕捉小羊。他希望通过狼把邻近羊群中的小羊据为己有。 这只狼事先并没有经过野生训练,是人工抚养大的,所以胆子很小。为了鼓励它,牧羊人说:"你是一只狼呀,既然如此,那么你要相信自己能够变成一只最杰出的狼!" 这只狼果然变得很杰出,因为它把主人的羊也捕捉到了自己的肚子里。 最后的结局是这样的,一位猎人出于义愤击杀了这只狼,而牧羊人也从此沦为穷光蛋。 这个教训是深刻的,牧羊人成了害人害己的罪魁祸首。不要以为这则寓言与我们无关,事实上,很多企业在人力资源的开发和管理中,常常犯牧羊人的毛病。
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