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自信的魔力(林博士)

 ◎信心是成交的基石,
没有信心,就没有令人喜悦的业绩、奖金和成就。
如果你相信你能,你就一定能推销成功。
每一笔生意成交,都得从你的「心灵」做起点而激活的。当你决定要对一个人推销你的产品(服务)之前,你最好先「相信」你能完成这桩生意。
假使连你自己都不「相信」你自己,不「相信」自己推销的产品很优质,不相信自己服务的「公司」最好,你怎么可能会使尽全力说服别人去相信您说的每一句话呢?
你可知道在行销领域上特别成功的人,最明显的特征是什么?
标准答案是:他们比平凡人拥有无限的「自信」。
为了要成功,一定要比别人拥有更强大的「自信」才行。因为,「自信」能使您具备「通天彻地」、「攻无不克」的本领,帮您在艰困中能够咬牙撑下去,起死回生。
在竞争白热化的商场中,我认为一个人要脱颖而出、拔得头筹,最需要的是「信心」,不是「品牌」、「促销」和「削价」。
「专业知识」、「销售技巧」最好、最棒,懂得每一种成交的技巧,并不保证他一定能成为一位「赢家」、「冠军」,因为「信心」才是所有顶尖行销高手赢得金牌的第一关键要素。
你相信,你就能;你要成交,你就会成交
一个推销人员业绩不佳,最常见到的两个原因,分别是「偷懒不勤」和「光说不练」。除此之外,「心理障碍」是最可怕的杀手。美国知名销售训练讲师查尔斯‧罗士(Charles B. Roth)证实了这个说法:「他们太相信自己能力不足,这叫『自寻烦恼』,其实这都是推销员自己的心态问题。」
「绝对的信心」是成交的第一个关键。查尔斯‧罗士如是说。
我百分之百同意他的说法。
信心够,一个人都能移山填海,更何况是完成一笔生意。
每次推销之前,你一定要提醒自己,问一问自己:「我相不相信自己有办法做成一笔生意」。
只要你「相信我一定能成交」,另外还要有「绝对不会推销失败的信心」,我大胆向你保证,你一定能「满载而归」。
如果你不「相信我一定能成交」,肯定你经常会「无功而反」。
「信心」好比核子弹头,是一种相信「我确实能做得到」的心态,可以引爆出一个人潜藏的「能力」、「决心」、「创意」和「精力」,每当你相信「我能成交」时,自然就会想出各种「如何完成」交易的策略和克服困难的绝妙点子。
全国成千上万从事推销的人,他们每一个人都渴望早日登上销售最高峰,享受随之而来的成功果实。但是,95%的人都不具备成功所必需的「信心」和「决心」,因此,老是在原地打转。生意乏善可陈。他们不成功的原因很简单,因为他们「相信」不可能做到这么好,以致于找不到登上巅峰的快捷方式,因此他们的表现也一直停留在一般人的水准之下。
然而,只有5%的人真的打从心底相信他们总有一天会成功,他们抱持着「我一定能登上巅峰」的积极态度进行各项推销工作。
这些顶尖人士热爱学习,仔细研究一流行销高手的言行、作为,学习他们者分析问题和进行推销的方式,并且留意他们「如何专心、耐心、用心」,最后,他们也终于借着坚强的「信心」达到了目标。
如果,你矢志要成为一位行销高手,我给您一个简单的建议:不论在振奋或沮丧的情境下,都要维持始终如一的「信心」。
推销,好比运动竞赛,我不愿输
平均每年创造一亿美元佳绩,在短短十六年内,由一无所有,变成万事亨通,由一文不名,变成亿万富的乔‧葛多佛,他的著作《推销致富》(HOW TO MAKE BIG MONEY SELLING)是美国所有寿险公司指定必读的推销教材之一,声誉鼎沸,佳评如许。
有一回在研讨会中,一位学员举手请教乔‧葛多佛一个问题:「乔,您偶而也有签不成订单的时候,请问,那时你会感觉懊悔吗?」
「推销,和运动竞赛一样。我每次都『信心』十足,我渴望每一笔交易都会有好结果,我一直以《成为第一》而奋战不懈。」乔‧葛多佛含着坚毅的眼神回答。
「所以,一笔交易未成,当然它会使我难过,因为我不愿意输!」
「我不愿意输」、「我每次都信心十足!」、「我渴望每一笔交易都能圆满成交」。乔‧葛多佛以此作为刺激自己不断前进的动力,值得大家借镜学习。
因此,我们可以肯定地说:「信心」是一种「巨大的活力」,是成交的基石;「信心」是一种「不可思议的能量」,更是平步青云不可或缺的翅膀。
成功大补帖:扲着五个小信心,拥抱无限业绩
身为全球最受欢迎的演说家乔‧吉拉德,是全球汽车销售第一的金氏世界纪录保持人,在一次公开演讲,分享他成功的心法,「我要告诉你们世界上最有力量的两个中国字」,乔‧吉拉德说道,「自信。它的力量可以动摇山河,点石成金。」
乔‧吉拉德表示,选择让自己有信心的产品,并且深深地认同它才是能持续激发自己不断成长,不断向前的力。
充满「信心」的业务人员,永远击不倒,他们永远是推销战场上的「赢家」、「冠军」、「胜利者」。
「信心」决定成败,「用心」可达成目标。这句话用在推销工作中,再也贴切不过。
举凡在「开发顾客」、「约访」、「谈判」……的过程中难免都会吃闭门羹、被泼冷水、挫折、拒绝……等,在这时刻,「信心」强弱,当然就显得格外重要了。一个人若是「信心」坚强,就不容易「知难而退」,心里想到的只是务必要「凯旋回朝」,不在乎困难、挫折,继续奋战下去。
我相信,推销工作要经营得「有声有色」、「春风得意」,一定要一个人先做好本身的「心理建设」,使自己拥有一颗全新的「打不败」、「打要赢」的坚定的信心,如此,才能「战胜自己」、「赢得别人」,达到成功的境界。
你应该「相信」自己,千万不要怀有丝毫「不可能」的想法,一点都不行!在推销工作里,没有任何事情要比「自信」还要来的重要。
自信,就是打从心底「相信」自己,相信「我每一次都能成交」的心态。这种「一定要成交」的信心,是凝聚以下五种「小信心」而形成的。
‧对「产品」要有信心。信心来自多「接触」它、多「使用」它,就能充分「了解」它。
‧对「公司」要有信心。多「了解」、多「参观」、多「比较」就能「发现」它的优势所在。
‧对「主管」要有信心。跟对主管跑,保证没烦恼。
‧对「制度」要有信心。多「了解」、多「评估」、多欣赏。
‧对「成功方法」要有信心。
当一个人有了「十足的信心」、「绝对的把握」,业绩「蒸蒸日上」、「稳操胜卷」。
告别恐惧,踢开自卑这块绊脚石
每个顶尖的行销高手,一开始就「认为」他们有朝一日会名利双收。结果,正是如此。这是大多数从事业务工作伙伴们,特别想一探究竟的问题。
你可能只想增加收入一些,也可能要想成为豪门巨富,这完全要看个人的「企图心」而定。无论您选择前者或后者,我和所有在行销上有成就的高手都会告诉您这个答案;推销致富其实不难,只要你确实具备了最重要的先决条件──自信,打从心底「确信」您可以成为行销战将。我敢大胆向你保证:这绝非妄想,成为头号的「行销战将」不但可能,而且真的很容易!
说穿了,推销成功,并没有神秘法则。唯一真正的秘诀,就是成千上万个行销高手成功的故事所证明的金科玉律──内心抱持着坚定的「信心」,我们称之为「自信」,甚至说是「绝对的自信」。
您真心想要在推销领域中,一展雄风,实现您的志业,就必须像盖一豪厦,先打好地基一样,先扎扎实实建立您对「推销一定会成功」坚强的「自信」。
我们到底要如何开始奠定自己的「自信」呢?
建立您坚强不移的「自信」,您首先得向「恐惧」挥手告别。
「恐惧」是「自信」的地牢,绝对不要再让「恐惧」在您心里继续生根、发芽!
销售成绩要保持红红火火、长红不衰,您得先学习如何克服推销时出现的三大「恐惧」:(1)害怕被拒绝;(2)害怕卖不出去;(3)害怕顾客买不起。
至于要如何向三大恐惧挥手告别呢?
我建议你可以这么做:你可以想象自己的前额有个按钮,想象你按下按钮,脑中的三大恐惧就全数排出,照着做,你会知道这招果然好用。
永远谨记在心:心存「恐惧」,就会失败、相信自己,必定成交。
另外一个建立「自信」的方法,就是踢开「自卑」这块绊脚石。所以,您可以运用(1)认知法;(2)转移法;(3)补偿法三种心理调适的技巧,提高心理的「承受力」,进而「克服自卑」,「超越自卑」,对自己产生更大的信心。
日本第一个扬名国际的保险大王,拥有「推销之神」的原一平,他赶走自卑感的方法相当管用,摘录如下,供你参考:
(1)把自己的长处说给自己听。
(2)为别人做更多的服务。
(3)把心事向别人诉说。
(4)不再触摸过去的伤痕。
第三个方法,可经由团队伙伴们的相互激励砥勉,进而增加个人一定成功的「信心」。
行销高手外表和你没有多大差别,但是他们的「言行」、「作为」却与你大大的不同。行销高手到底用什么方法培养他们的自信呢?以下十个技巧是行销高手常用来培养自信的「秘诀」,你可以依此提升您的自信:
(1)经常练习「正视」别人。
(2)经常练习「微笑」迎人。
(3)走路的速度加快20%。
(4)练习在大众面前说话、演讲。
(5)开怀大笑。
(6)自我对话。每天练习复诵:「我办得到,我办得到,我一定能成交;每一笔生意!」廿一遍以上。
(7)多聆听能增进您「自信」的录音带、CD。
(8)用「局部成功」来激励自己。看到自己正在进步,可以鼓舞自己更上一层楼。
(9)多结交一些顶尖的行销高手。
(10)建立一整套符合自己风格的销售和服务流程。当然也要熟悉任何有关销售的各种秘诀。
对你自己的期许,
对推销会成功,一定要有自信,你一定会成功。
有人说:最大的障碍,阻挡不了有「自信」的人。
最差的景气,打击不了有「斗志」的人。
最险的环境,困扰不了有「理想」的人。
您真的想在销售这行业里「出人头地」吗?
那么,就不要再小看自己,每个人都有成功的无限可能,特别是在销售这一行!
我再次提醒您:「自信」是绝对不可或缺的条件。您的自信愈强,代表着您对成交抱持着「非我莫属」的意念就愈强烈,并无可救药地「相信」自己「一定能马到成功」,「一定能拿到订单」,简单地说,您推销成功高低的程度,完完全全取决于您「相信」自己「能耐」所到达的程度。
畅销书『心灵鸡汤』的作者马克‧韩森(Mark Victor Hansen)说:「如果您不断地相信你所相信的事情,你将会不断达成您要达成的事情。」
是的!你不会在销售事业中失败,只要你真的「相信」你一定会成功。
我再强调一次,顶尖的销售人员都有一个共同的特色:他们对自己正在做的每一件事情和所卖的产品都有「坚如盘石」般的信心。诚如卡洛琳流行饰品公司总裁卡洛琳‧布里德兰(Carolee.Fried Lander)的说法:「每天醒来,我对一天的工作都会充满无限的『自信』。没有这种信心,我会干脆把公司收起来,把自己的梦想忘掉。」,对那些一心追求成功的人来说,这是对「自信」两个字所下的一个最好的批注。
我非常喜欢亨利‧福特留给世人的精神遗产:「每一件事都有无限可能……『信心』是希望的本质,是未知事物的明证。」,与您一起分享和共勉。
推销致富绝对有可能,只要你真的拥有无限的「自信」完全相信自己一定会成功。  
  
 



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