电脑保洁师 放飞女孩的财富之梦
电脑“生病” 思维敏锐走新路
我叫吴姣，1980年10月出生在山东烟台市一个工薪家庭。父亲是塑胶厂的一名普通职工，母亲在一家制鞋厂上班。在我小的时候，由于父母收入都不高，我们一家三口只能蜗居在父亲单位分的一套只有70平方米的两居室里。尽管日子过得很拮据，父母却把他们的心血全都倾注在了我身上。1999年，我考上了北京一所高校的计算机专业，每年需要一万多元开支，而身为家中顶梁柱的父亲又在一年前下了岗，困难可想而知。看着他们四处找人借债时那种低声下气的样子，我心酸不已。走进美丽的校园，自己暗暗发誓：一定要好好学习，将来毕业了找到一份好工作，早日报答父母的养育之恩!
2003年大学毕业后，我进了中关村一家电脑销售公司，主要根据用户提出的不同功能配置组装电脑。其间，我经常听到用户抱怨，花好几千元买的品牌机，使用一段时间后，竟莫名其妙地出现工作速度变慢，数据紊乱、经常死机甚至无法启动等故障。到现场一看，往往是显示屏蓬头垢面，键盘积满污垢，鼠标本色不在。其实这都是静电和灰尘惹的祸，并非电脑的“身体”出了毛病，解决这类问题只需清洗除垢，然后再消消毒。
道理虽很简单，但对缺乏专业知识的用户来说，让他们给电脑做彻底的保洁就勉为其难了。首先，用酒精擦拭等方法，隐蔽部位无法触及，只能做“表面文章”，不能彻底清除污染物。而且由于酒精等化学品的腐蚀作用，还容易对线路板及元器件造成破坏性的损坏，影响计算机寿命。
在国外，有专业的“电脑保洁师”，定期上门为用户做清洁维护，你根本不用为自己的电脑“生病”而担心，而在国内；还没有哪家公司提供这种服务。难怪许多电脑用户都对之深感头疼。显然，这是一个市场空白，如果自己捷足先登搞电脑专业清洗，定能在保洁服务业中形成一个新的亮点。想到这里，我突然萌生了一股创业的冲动。由于没有资金租昂贵的店面，我决定先打“游击”，当一名时尚的“应召电脑保洁师”!
我把自己的想法跟几位朋友一讲，他们都很感兴趣，说这个行业十分新鲜有趣。一位当地女孩分析：全北京少说也有100万台电脑，清洗一次按100元的标准计算，一年就有1亿元的大市场，即使你只做其中的百分之一，也会成为百万富姐的!听了此话，让人顿感热血沸腾12004年3月初，经过一番准备，我提着一只里面装有清洗剂、消毒液和洗刷工具的大皮箱，信心十足地开始了自己的创业之路。
创业路上勇往直前炼真金
然而事情远没有想像的那样简单，高尚住宅区有保安守门、电子系统监控，根本进不去。很多时候好不容易敲开一户人家的门，正要说明来意，对方一见我那只工具箱，以为是搞推销的，马上就不客气地关上了门。态度好些的，听你说上几句便摇摇头说：“我的电脑不脏，用不着清洗消毒，你到别人家去看看吧。”就这样，一晃3天过去了，我提着工具箱穿街走巷，不知爬了多少楼，令人沮丧的是竟连一单生意都没拉到。
此时我的信心开始动摇了，甚至怀疑当初辞职是否真的是一种失策，可又不甘心轻易认输，毕竟开弓没有回头箭!一位小姐妹鼓励说，你选择的项目没有错，万事开头难，只要把这段时间挺过去，一定会好起来的!
果然，第5天就有了转机。这是一位30多岁的先生，听了我的介绍，他的眼睛猛地一亮，说：“哎呀，我的电脑确实经常出现运行速度慢、死机等毛病，令人大伤脑筋。原来是细菌、污垢捣的鬼呀，那就请你每半年过来清洗一次吧!”事后除了支付100元清洗费外，他还给了我50元奖金!有趣的是，当天下午在海淀区一座单身公寓里，我又遇到了第二位客户，这是：一位身材高挑的白领丽人，一番交谈后她笑着说：?给电脑洗澡?真是太有趣了!”说着就赶忙为我冲咖啡。为她那部心爱的笔记本清洗消毒后，女孩不仅豪爽地给我两张“伟人头”，还一通电话，为我介绍了五六位白领客户。
就这样，我又有了第三、第四直至第七位客户。接着，通过相互引荐，请我“给电脑洗澡”的用户络绎不绝，第一个月竟有30多张百元大钞存进银联卡。虽然这仅仅相当于自己在电脑公司打工时的薪水，但意义重大，它标志着创业路上的第一道坎已经被我傲然踩在脚下!
第二个月，我赚了7000多元钱，到2004年9月，我每月的收入已超过2万元。有时这边的活还没干完，那边就有人催，手机整天响个不停。尽管早出晚归，每天忙得焦头烂额，但活怎么也干不完，弄得不少电脑用户还很有意见。我又从烟台市一所电脑学校招了8个女孩，经过培训后做自己的帮手，这才暂解燃眉之急。
两个月后，一件出人意料的事发生了，见我给这批女孩发的工资很多，一下又从山东老家跑来20多名懂电脑操作的人前来投奔我。“队伍”迅速壮大，仅工资一项就是个惊人的数字，怎样才能让业务同步增长呢?
我分析，现在很多人对电脑专业清洗、维护的重要性还没完全认识到。事实上，平日里看似温顺的电脑“暗藏杀机”。有关资料显示，鼠标、荧光屏及主机内部的细菌种类已超过2000种。仅人们经常使用的键盘上就有480多种寄生病菌，使电脑操作者因受感染而导致伤风、耳朵发炎和肺炎等多种疾病。有关部门曾对北京100多家网吧的电脑键盘进行抽样调查，结果发现其中感染了各种病毒的竟然占据40％，这比一些未经消毒的碗筷中的病毒感染情况还要严重。可人们每天接触电脑键盘的时间，要比接触碗筷的时间多得多!前些年一度在深圳、香港等地引起流行的红眼病，可以说电脑键盘也是其中一个比较直接的传播媒介。有关专家指出：无论是家庭或企事业单位，定期对电脑内外进行全面的清洗、消毒，显得十分必要!
我将这些宣传资料制成精美的小册子，让人在京城高尚住宅区、写字楼及大型商场内免费派发，还在媒体上投放广告。效果立竿见影，短短几个月，就在北京市民中掀起了一股小小的“电脑洗澡热”，自然，我的财富也滚滚而来。 终成正果 电脑蛋糕越做越大
2005年2月，我注册成立了一家专业电脑保洁公司，开始了人生的二次创业。经营思路也从过去零敲碎打抓散客，变为重点突破大客户。我准备先从清洗单位的办公电脑人手，逐步打开这个大市场。
NVC是一家有港资背景的大型集团司，据调查，他们共有400多台电脑。这家公司在管理上，非常注重以人为本，经营理念是“人是企业最宝贵的资源”。像这样的单位，为了职员的健康，应该是不会吝啬几个清洗电脑的小钱的。为了达到用事实说话的目的，事先我特意带上显微镜等检验仪器，在朋友介绍下前去拜访NVC的老总。
见面后老板笑着打哈哈：早就听说北京有个专给电脑“洗澡”的女孩，原来就是你呀!为什么非要给电脑定期清洗、消毒呢?我解释说，人们都认为洗手间里最不卫生，事实：计算机键盘和鼠标上的细菌数量(分别为每平方英寸3295个和1276个)，要比马桶坐圈上的高出400多倍!这个惊人的数据显示，我们所用的电脑其实就是个小小的“细菌王国”，是各种病毒的中转站。如果忽视了专业保洁维护，不仅计算机会出现程序紊乱、经常死机等故障，有时还会因感染病毒导致整个系统瘫痪，数据丢失，给用户带来意想不到的后果。同时，电脑及打印机上沾满的污垢和细菌，还会对员工的身体造成伤害，使企业蒙受损失。
见这位老总半信半疑；我马上取出显微镜请他先观察一下自己的电脑键盘，对方看后显然吃了一惊。接着我飞快地对键盘进行清洗消毒，再次让他检测。这次老总算是开了眼界，他当场拍板，从此将NVC的电脑保洁项目交给我负责，并爽快地让财务人员开出一张4万元的支票!
海淀区高校林立，有不少网吧。一天，我到一家大型网吧与老板洽谈电脑清洗业务时，因为增加了一项开支，对方很不乐意。我知道，生意人是最精于算计的，如果人家看不到“钱景”，根本就不会同你合作。于是就为她分析：网吧里的键盘由于经多人反复使用，污染最为严重，也最容易交叉传播各种病毒，这是关系到网民自身健康的一件大事，自然会引起网友们的高度关注。想想看，如果有专业的清洗公司为你的电脑定期除污消毒，保驾护航，网吧的生意会怎样?果然，我们合作后很多网民都被吸引了过来，看到天天“人满为患”的火爆场面，女老板脸上乐开了花。在这种“财富效应”影响下，不久后，海淀区很多网吧都成了我的客户。
2006年初，我从朋友处得知，北京市一家事业单位对电脑保洁十分重视，尚未找到合适的公司做。一直期望把事业做大的我，意识到这是一个难得的好机会。便马上找到该公司的后勤负责人，非常诚恳地向他讲述这几年我在北京的打拼经历，并希望获得这样一个机会。也许被我永不服输的创业精神所感动，对方让我先做一个计划书看看。
第二天，当我把有关电脑保洁的技术资料和计划书交到那位负责人手上，他看后感到非常惊讶，毫不犹豫地和我签订了承包合同书。后来通过他的介绍，北京市30多家机关单位的电脑保洁项月，都委托给了我的公司做。
经过几年的打拼，如今我的个人资产已超过100万元。不过最值得骄傲的是，自己的潜力也在创业中被完全挖掘出来了。虽然每天工作12个小时，而且从去年年底筹备这家公司开始，自己就没有好好休息过，但是身上的劲却好像使不完似的，特有成就感。有时候我就想，能找到一份自己喜欢的职业，真的很幸福!