开战斗机出席庆典最有权势女掌门
拉斯维加斯,出席卡尔森集团60周年庆典的5000多名宾客,其中包括美国前总统布什,都在等待新任ceo的到来。她的出场让人们大吃一惊,只见她驾驶着美国空军的f-16雷鸟战斗机,在空中做了一个翻滚,之后从人们头顶疾驰而过。
她叫玛丽莲·卡尔森·尼尔森,那一年是1998年,当时她58岁。
通过这种惊人之举,玛丽莲似乎想告诉人们:在父亲柯蒂斯·卡尔森(curtis l. carlson)铁拳掌控60年之后,她将在卡尔森集团打上自己的烙樱卡尔森集团是全球最大的家族企业之一,涉及市场营销、商务和休闲旅游、餐饮业及酒店业。2004财年,其泛集团营业收入(含特许经营)为261亿美元,其中属卡尔森集团管理及所有的营业收入为84亿美元。
58岁才当上ceo,对于玛丽莲来说,这似乎来得较晚。瑞典血统的卡尔森还相对保守。“当时,像我父亲这样的人,是不会考虑让女人成为跨国企业ceo的。”玛丽莲接受《英才》杂志专访时说。但不巧的是,卡尔森只有两个女儿,他从来不掩饰自己对于膝下没有儿子的失望。
1989年,卡尔森任命小女婿,也就是玛丽莲的妹夫埃德温·盖奇为ceo。结果,两人在管理问题上闹得不可开交,盖奇在1991年离开了卡尔森集团。卡尔森又把希望寄托在外来汉尤尔根·巴图斯的身上,但是巴图斯接受不了卡尔森事无大小的干预,最终也离开了卡尔森集团。结果,卡尔森只好把玛丽莲放到了ceo的位置上。
从担任ceo时开始,玛丽莲就要精心培养儿子柯蒂斯·尼尔森,今年40岁的尼尔森现在担任集团总裁兼首席运营官,他被指定为卡尔森集团的第三代总舵主。
玛丽莲需要处理的问题不只是这些,她还需要向人们表明,在卡尔森集团这个家族企业里,员工还是能够找到足够的成长空间。与以铁拳管理的卡尔森不同,玛丽莲在管理中显示了更多的柔性。比如说,从上任前担任总裁和首席运营官期间,她就着力扩大公司的福利和利润分成计划,其中包括建立“幻影股份”,这是一个根据营业收入增长额而设定的奖金系统。另外,玛丽莲还引入了弹性上班制以及日间托尔中心,这是卡尔森时代难以想象的。“我希望用浓浓的爱意去领导,而不是震慑。”玛丽莲说。
“其实我从小的梦想,就是要在集团里扮演一个重要的角色。”玛丽莲在接受《英才》专访时说,只不过卡尔森迟迟不愿意给她机会。
毕业于麻省史密斯学院的玛丽莲,之后到了日内瓦经济政治学院,在那里主修政治和国际经济。这种经历让玛丽莲除了商业经营以外,还热衷于政治事务、国际事务。比如说,她在2002年被美国总统布什任命为美国全国妇女商业委员会主席;2004年,她又出任瑞士达沃斯世界经济论坛年会的联席主席。
卡尔森集团正式进入中国,是在改革开放之后。如今,玛丽莲把更多的时间花在了亚洲市场的开拓。
《英才》杂志