财富故事连载：漂在深圳(4)
这话说出来老板还考虑什幺，当时就叫刘小姐上去了，结果非常成功，刘小姐的苦练没有白费，她也从此走上了培训讲师的职业生涯。刘小姐说这个故事还告诉我们一个道理，一个人在脚踏实地的同时，还要有点追求。如果刘小姐当年甘于端茶倒水的话，今天就不会有她讲台上风光的身影。但是如果她不安心倒茶并且怀有梦想，机会也不会垂青于她。这好比跳槽，人往高处走，但你必须脚踏实地走好每一步，实力才是基础，空有梦想难以成事。做讲师必须自信，刘小姐用一系列肢体语言教我们如何保持自信，至少是给学生看上去很自信。
首先是衣着，穿着讲究才会令学生有好感，不能穿的不伦不类，头发不能盖住眼睛，因为授课很多时候是眼神的交流。眼神不能退缩，要犀利，要看得学生毛骨悚然最好，这样他才能认真听讲。话语要抑扬顿挫，万不可平铺直叙，要走出讲台，不要躲在讲台后面，走到学生当中去，近距离交流。要综合运用各种手段，肢体、眼神、话语、教具……。课堂中穿插很多案例和游戏，趣味盎然，同学们听得津津有味。刘小姐还教会了我们生命密码，我的生命密码是3，得到的忠告是必须务实。讲师培训连着上了一个星期，场场爆满，可见刘小姐之魅力四射，而且刘小姐也很关爱学生，她来上课还带着糖果在课间分发给学生们，她还带了几十本书，说要送给这门课毕业时上去讲课的优秀讲师。我读这么多年书，还第一次看见老师给学生送礼的。刘小姐跟我们说了一个小插曲，有一次她去某大公司讲课，把学生分成几个小组进行比赛，赢一次发个小礼品。课上了大半的时候，市场部经理偷偷找到她对她说：刘老师，我能不能跟你买几个礼品？刘小姐很奇怪，这小礼品又不值钱，市场部经理就说了：我们那组一次都没赢过，一个礼品也没拿到，丢人啊。所以奖励虽小，却是鼓舞人心的。
这次讲师培训我们一开始也分成了几个小组，我做了组长，组员有各个部门的，培训当中各个部门人员的特点就体现出来了。做人力资源招募的那就是天生的讲师，我看他们不用参加培训就可以直接忽悠人了；做技术的就显得比较木讷了，半天说不出一句流畅的话；还有做教育训练的女孩子，那嘴皮子也是顶瓜瓜。总之都有行业特点，大部分人都上去秀了一段，小组间有竞争，因为胜出的有书奖啊。最后，我领导不力，小组落败，但我还是凭藉组长的身分去问刘小姐要了一本书，我对不起组员。书是描写郭台铭经营历程的，蛮好看。
晚上除了上课，还可以去happy。富士康附近人流如织，自然带动了商业的繁荣。学生时代禁入的三室两厅加上网吧、发廊还有温州城、福建城、洗脚城无处不在。大型购物商场也是相继开业，那也是冲着富士康员工的薪水来的，你到附近随便哪个商场一逛，活动现场台下人山人海的全是富士康的员工。我也曾见识过这种盛大的场面，一次搞促销，主持人叫了两个观众上去表演，竟然都是富士康的还竟然都是湖南人。在富士康流传着一个笑话，找湖南老乡一定要精确到哪个县哪个乡哪个村，不然不叫真正的老乡，说明湖南人在富士康的数量庞大。
富士康是8小时5天制，算是比较正规了，但是有个奇怪的现象，在富士康呆久了，很少有人5点就下班了，大家不自觉都会义务加班到6、7点甚至更晚，尤其是课级以上的干部，几乎是把富士康当成了家，工作融入了生活。不管有事没事，大家都在办公室耗着，这就涉及到责任心的问题了。富士康规定干部必须随身携带手机，有事可以立马call你回来处理，这真正是生为富士康的人，死为富士康的鬼。
富士康偶尔是会死几个人的，要么是工作太累，要么是治安不好，因此有人会大做文章，唱衰富士康，其实大可不必，毕竟富士康仅龙华园区就有十几万人。你可以去富士康周边感受一下，人潮汹涌得比华强北、东门之类的汹涌得多，路边卖花生、卖杂货的穿的都是富士康的厂服，说不定就是富士康员工的家属。办公室里为什么大家会不自觉的加班？这是个有趣的现象。一般准时下班迫不及待的开溜的都是那些刚毕业的大学生，和我当年一个想法，拿一分钟工资做一分钟事，谁都别想剥削我的劳动力。据说在欧美很提倡这种做法，下班整点一到，在键盘上打字的手立刻抬起来，往门口出去－下班。但是欧美人讲效率，事没做完也不会轻易下班的。新来的几个小伙很会算计时间，算算上班半天做不完的事情就报加班，混，混到下班还做不完，明天再做，除非别人催得紧才会加快速度。刚去的时候好混，因为你什么都不懂，也没什么重要的事，主管就给你混混了，提高一下你不高的工资，抚慰一下你委屈的心灵。但是一旦你掌握了工作的要领，也就是试用期满了之后，你还想混的话，那可以直接走人了。
混有混的技巧，起码要把分内的事情先做好。我把工作全搞定之后，我也在混，要么是上网舒缓一下，要么抽空写点文章，要么到产线去调侃一下小姑娘们，有事自然会有人找我，那时我再继续工作。当然，上升到一定高度后，你还得有前瞻性的思想，你要考虑到还有哪些事是以后会遇到的，先做个准备，这就是工作的规划了。有一次我想偷懒，想出去吃个便饭，虽然还有点事但是我想我不在其他部门的人会去完成。结果饭刚上桌，手机响了，拿起一看，富士康的号码，想都不用想是催命的：“赶快回来！你不知道你还有事没做完吗！”老张在那里着急得很，于是匆匆扒了几口饭就得往回赶。
所以，不要指望事没做完别人会放过你，当然你也可以抛下一句狠话：“老子不干了！”那就卷起铺盖走人吧，也就损失两个月工资而已。这是指社会上招的人，如果是高校里直接招的员工，因为你的户口、档案之类的还在公司，你得赔钱公司才肯放行，不然你就成黑户了。我见识过最好的员工，那真是为了公司鞠躬尽瘁，估计没死也很累。工程的小孙，他负责电子元件的跟催盘点，元件在电子厂都叫“料”，料一停跟不上生产进度，产线就得停产，断线，工人们得眼巴巴的盼着来料，机器也停了。机器一停就影响了“嫁动率”，嫁动率指的是机器运转的时间占机器存在的时间的比率，因为机器是死的，不运转那就等于白白的折旧，到一定时间就报废，浪费成本。富士康把嫁动率当成很重要的指标，宁可亏本生产让机器一天到晚运转，也不肯让它闲置。因为嫁动率还影响到外界对工厂的看法，你想啊，别人来工厂参观，只见机器轰隆隆的不停运转，他就会认为你的生意真好，肯定大家都信任你才把生意给你做；如果你的工厂静悄悄，鬼都看不到一个，客人会下订单给你吗，别哪天关门了都没个信。好比我们出去吃饭都要找个人多的地方吃，人多才证明菜好吃。
小孙催料那可是劳苦功高，一天到晚在办公室和产线之间奔波，联系采购、物控和生产部门，让生产连续不断。还好我们的产线和联合办公室就一扇玻璃屏风之隔，所有的相关人员可以在短时间找到，不然小孙两条腿都要跑断。遇到新产品试产，小孙更是一刻不离产线，盯着流水线，一缺料立马就得四处催。每次试产可能都生产到很晚，有时他11点多才回家。而这些都是义务加班，因为加班工作日每天只能报两个小时，一个月内的加班也控制在多少小时内，但是我从没见小孙有过怨言，我只看到他每天在奔波劳碌……因为如此高强度的工作，小孙显得有些老态，而他的女朋友，也因此告吹了。我很不理解他的前女友，为什么不珍惜这样一个好男人，对工作负责的人，对感情对爱人肯定万分负责。我与小孙交谈，能明显感觉到他那种认真负责的精神。
还有一个女孩子，就坐在我身后不远，是做物控的，就是物流控制，控制料的交期，也就是物流交货的时机。富士康的物控对交期的控制必须精确，因为要达到零库存，即料来了立马上线生产，仓库基本不存多余的物料，只作一个缓冲。所以交期稍有偏差，就会贻误生产。所以这些生产的周边部门也是很累的，我看她一天到晚打电话给供应商，要么威逼利诱，要么装作低声下气，万般手段只为物料及时到厂，若有品质问题，还得她进行跟催。她是负责pcb板这一块的，她每天工作到很晚，有时料来了还得她去抱上抱下。她一个女孩子家，我看了有些心疼，但我也不好插手，我跟她不熟，她也有了男朋友。二十几岁的姑娘，整得跟三十好几似的，青春全部奉献给了工作，给了公司。富士康正是有了这些忠实的员工，事业才会越做越大，而他们会否得到升迁而有更好的明天呢，不得而知，大多是没有。
我常常也工作到很晚，有时是不想回宿舍面对冰冷的房间，至少在办公室还可以上网可以吹空调，有时也是为了工作。我们的客户有五湖四海的，海外的客户跟我们讨论工作，有时只能在晚上。比如美国的客户，休斯敦和中国差了13个小时，所以客户上班时间找我们，我们得待到晚上9点多才能进行电话会议，开完会至少10点多了，匆匆赶回家洗漱上床睡觉。
开会是很枯燥的，尤其是跟洋鬼子开会，初期的时候他们那些地道的美国口语根本听不懂，偶尔抓到几个单词，也是费尽九牛二虎之力。因为还是从电话里传出来的，有些失真，得竖起耳朵听，而我们根本插不上话，听都听不懂你好意思开口吗？所以我开会的时候都是干听着，这种心情是多么的无奈和悲哀。没法和客户沟通，很难让人接受，所以我就努力提升英语听力，还好适应了美国人的语调后，听力渐渐提升了。
我们工厂的人员，除了项目组的一些台干也就是我们叫的pm可以和老外自由交流外，其余人员几乎都只停留在书面文章，英语读写基本没问题，上升到日常交流以及专业探讨，十分的费劲。但如果是混到课长以上的人，他们就算不会那也要硬撑一下门面。我们有时开会中国人讲中国话，然后由会英语的翻译给老外听，老外讲英语，再由中国人翻过来传达给我们。有一次开会，检测的一个副理正在用中文阐述一个道理，美国方面突然传来一个声音：can you talk about it in english?副理自然不会说sorry,i cant他就硬顶了，他说了一通之后，沉寂了六又二分之一秒，美国人说了一句：eh,sorry,who can translate it to me?
不过说实话，副理说的那一段英文，连我都听不太懂。不过这种精神，很值得学英语的同志学习，不会说就是要多说，我们不仅要和老外沟通，还要让老外适应我们的语调，中华民族要雄起。这种电话会议，我们叫con－call，至少每周会有一次，所以至少每周有一天我要10点多才下班。
老张曾对我说：一定要提高英语水平，只要你还在这个圈子里转，不可避免的会用到英语，英语太弱会成为你制约你发展的瓶颈。其实不管在那里转，英语都是重要的。我何尝不想更上一层楼，但没有那个环境，人也懒了，没有读书时那份冲劲了。要是公司派我出国去常驻一段时间，那我会好好珍惜的。但是恐怕轮不到我了，富士康太多人了，优秀的员工也很多。派驻国外的要有很高的专业技能，公司不会派个没用的人出去混美金。像捷克这种穷国家，它的劳动保障比中国好了不知多少倍，人穷他志不短，国家有保障，所以外国人很难管理，还必须以德服人，想推行国内的军事化管理那是不可能的，人家不会甩你。派驻到捷克这种地方虽然不会长太多见闻，至少也可以发点小财，也算出了趟国，所以还是有大把人愿意去的。
一天开早会，老张传给大家一个好消息：那天我跟协理说了，他们rma的老是派人出国，我们都是一个部门的，也分几个指标给我们嘛。我那天只是跟协理开个玩笑，没想到他当真了，这次给了我一个指标。我们的榜贵兄弟，我派你去rma呆几个月，他们认可你的能力后，你就可以出国了。当然，这看你怎么把握了，什么糖衣炮弹的弄它一下，我估计问题不大。老张又说了：所以，大家只要努力，有什么机会我一定帮大家争取，我老了，出国啊什么机会还不是给你们年轻人的……榜贵是fqc修机器的，软体程序也很精通，派他出国就是驻厂修板的，相当于技术工，像我们其他的不会修东西的人就没这个福分了，老老实实在龙华工厂里呆着，平时混点加班费已经要知足了。我上班有时在遐想：该轮到我出国了吧……
小惠本来早就要派驻新加坡的，不知道为什么担搁了。新加坡好，没有语言的烦恼，还可以感受花园般的热带风情。当然，可以出国已经不错了，不要挑三拣四。小惠也是奔三的人了，还没有结婚，也算是事业型的女子。她长得很小巧，一双忽闪忽闪的大眼睛闪烁着智慧的光芒。她懂得很多，办事也很果断，颇有大将风范。
小惠是我的主管，但她还有着少女般的俏皮和纯真，笑起来很动听，给我交待工作的时候也是柔声细雨，很舒服，这也许就是一大帮男人愿意在她手下安心工作的秘密武器。小惠招人只招男性，不知道其他的女主管是否也有此癖好，但她只考虑了她的爱好，没有关注我们身心的健康成长。办公室里只有3个女的，她自己已经订婚，肖大姐儿子都可以走路了，只剩一个小鬼。男的有七八个大部分单身，她还要招男的。
小惠不招女性是有原因的，她认为女的体弱多病，像小刘，经常请假；女的还要生养后代，产假都要几个月，如肖大姐；女的还不能搬抬重物，遇到什么扛桌搬柜的，还得我们男同志上。所以她就大肆招聘男性物种，让其成为工作的好机器，但她却忽略了。不管怎么样，人马是越来越壮大了，据说要分厂出去，因为客户太多不好管理，所以上面对各部门招兵买马是不会卡的，尽情的招人，以备不时之需。
一天海外传来消息，我们出的主板由于电源灯不亮造成客户停线，客户要求我们即刻解决。客户就是上帝，我们自然有求必应，何况是海外客户，自然要重视。经短暂研究决定，检测的大课长带领他的一帮兄弟加上我，一行人出发先到客户的国内工厂深入调查，找出原因对症下药。客户派出它的采购工程师马克和我们一起前去了解状况。车先到南山科技园接迈克，然后开赴福田保税区，从仓库拿板，再到工厂进行试验。
试验是个漫长的过程，而客户工厂设备不够，在简陋的条件下我们耐心的等待试验结果。我感觉海外的大客户比国内的一些客户要善解人意，出了问题它会协助你一起解决，而不是一味的抱怨。国内的一些客户有时候抓住一些无关紧要的东西死都不放，不整死你不罢休，中国人自己整自己是最厉害的。试验到5点多，还没有结果，马克说：“我们下去透透气吧，等下上来看结果就ok了。”于是我们一行4个人走下楼，来到深圳河边的一个小卖部，天色已经有些灰暗了。
检测的课长小潘，三十不到，已经在检测独挡一面，仅次于他们副理。其实小潘来富士康也才几年，不过他20就大专毕业了，又一直在富士康熬，总算熬出头了，所以万事都得熬。马克是中国人，属于那种高科技精英，人才自然各大公司都会争抢，所以他看起来也是自信满满。我问他：“明年你们公司要搬家了吧？”
“明年？明年我都不知道在哪，可能都不在这个公司了。”
小潘接过话来：“是啊，谁知道明年在哪。你知道你明年还在富士康吗？”
我无言以对，漂泊的感觉涌上心头，灰暗的天空映衬了我的心情。明年是否还在深圳都不是定数，注定还得漂泊。
结果总算出来了，只是电源灯不亮而已，小潘说只要搞个小程式刷一下就无大碍了，我们都松了一口气。坐车打道回府，先送马克回到他位于南山的住所，不错，豪宅。马克可以在家里办公，不像我们得天天刷卡，老外的管理就是贴心，没事不用去公司。我们还得回到富士康等着晚上的con－call，肚子在叫了，一看表，都七点多了，我们还在外面，夜色很浓重，坐在车里看窗外，关内五彩缤纷，到了关外就漆黑一片，等于是下乡了。
会议开始了，一帮洋鬼子在高谈阔论，中间插了个女人进来，一口好听的美国话，我在想象她的模样，应该是金发美女，散发着成熟的风韵。其实没什么大事，但老外们对待工作就是认真，足足聊了一个小时，最后要我出个8d报告。8d报告就是检讨书，分8个部分，好比八股文，把前因后果、改善对策通通写上去就是了。开完会已是晚上11点，我还得回宿舍洗洗上床睡觉，迎接第二天的工作。
在富士康，和我年纪相仿的成功人士比比皆是，这是一个特殊群体：新干班。富士康每年从各类大学大量招收应届毕业生，美其名曰新世纪干部班，简称新干班。新干班都是初出茅庐的大学生，不谙世事，吃不了苦，有些来了几天就受不了走路了，6个月试用期下来，估计要走至少三分之一，所以富士康招的时候就要大量招，比如招6千人，最后还剩4千，今年就够人用了，明年再编个计划再招以备发展之用。走了那么多，那留下来的就发达了。
新干班是爬升最快的一个群体，在我这个年纪，已经有很多人混到专理，比课长还高一个级别，衣食无忧了。所以我很替那些走掉的新干班惋惜，苦尽甘来嘛。在富士康，至少得到了成长，为今后的发展打下基础，苦一点有什么所谓。况且富士康对待新干班算是很优待了，住的是最好的，富士康的样板房就是留给新干班的。当年新干班来的时候，硬是把我从样板房赶了出来，说要给新干班家的温暖，非新干班人员通通迁走。宿舍虽说不上豪宅，但比大学宿舍强多了，至少还有空调，有娱乐设施，桌球、乒乓球、篮球，想玩什么就玩什么，还有漂亮mm看，这一切都是免费的。
新干班的工资是同级别最高的，富士康还为新干班解决户口，虽然是特区的农村户口，但好歹是个特区户口，不用办什么边防证暂住证了吧。所以说，新干班待遇不错了，熬个几年就能出人头地。我刚来富士康的时候很奇怪，认识了一帮年轻人，掏出名片发给我一看，好家伙，都是课长级别，原来都是新干班的。
我们社会上招聘的相对新干班，也不是没有优势，我们相对自由些，想走就走，漂来漂去。新干班的如果要离开富士康，合同期内要赔个几千块，算是解决户口的赔偿，其实也应该，深圳户口黑市价也要个几万。所以我觉得，刚毕业能进富士康就进吧，在富士康呆个几年后，出去你会发现自己竟然也很牛了，工作历练的。跨国大公司里学到的东西会多些，而小公司里成长的机会可能会大些，看个人喜好。我来富士康就是抱着学习的态度，明天我是否依然在富士康？我不知道。
来源：世界经理人