冯军:创富中国七大心法
爱国者创始人、华旗资讯公司总裁冯军
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一家在中关村由机箱、键盘起家的小企业,在短短12年内,发展成为旗下移动存储产品市场销量连续四年遥遥领先;mp3随身听国内市场占有率第一的知名数码产品生产商。总裁冯军揭露七大致富心法:一、正直创业,聚沙成金;二、抓紧社会发展新契机;三、客户为王;四、打造"中国骄傲"的愿景;五、以民族品牌做创富杠杆;六、发挥本土化优势;七、跨跃式战略。
在一家北京中关村的公司里,从上到下每个员工都要读一本书,这就是史蒂芬·柯维所著的《高效能人士的7个习惯》(the seven habits of highly effective people)。
这家公司就是华旗资讯。
华旗旗下电脑机箱连年市场占有率第一;爱国者移动存储产品市场销量连续四年遥遥领先,成为中国第一个大规模领先国际市场的it产品领域;爱国者mp3随身听入市仅1年,即实现国内市场占有率第一,2004年的市场占有率是第二名三星的两倍,索尼的十倍。
华旗资讯由此入选"2004年中国电脑商百强企业""数码产业杰出企业""中国信息技术创新最具潜力企业"。
公司总裁冯军,刚刚带着1500名员工庆祝华旗资讯的12岁生日,并"高效能地"推进着公司,以每年60%的速度前进。
36岁的冯军除了坚持柯维的七个工作习惯外,更凝练出自己的7大创富心法。
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创富心法1:正直创业 聚沙成金
10多年前,冯军还是清华大学在校生。"我深刻地意识到,中国未来发展空间太大了。我创业时机比较幸运,正好是邓小平南巡讲话之后不久。"回首往昔,冯军感慨万千。
中国有千万人听到这些话,像华旗这样成功的,却是少数。冯军虽学理科,对新闻和时政却保持着高度敏感。他下决心扔掉金饭碗创业,缘自一件小事。"以前中国人走到哪儿兜里都揣着粮票,直到宣布粮票作废,我才敢下海。"于是,他在中关村迈出了第一步。
23岁的冯军选择了机箱、键盘,这是最辛苦的行业,当时大学毕业生是不愿做的,但这领域产品全是国产,最容易积累品牌。别人卖一个cpu赚100块,他卖一个机箱赚5块,还要用三轮车送货,搬上扛下。别人都叫他"冯五块"。
尽管累,冯军却坚决不碰内存和cpu,他认为合法是第一位的。那时中关村的内存、cpu大多是走私货,经销商冒着被查抄和罚没的风险。华旗的利润率只有其他公司1/6,但华旗走得很稳。现在那些早年经营走私产品、赚容易钱的公司大多烟消云散。而冯军在逐步积累了资金之后,开始投资显示器。显示器成功之后,就开始做移动存储,在互联网高峰,又开发数码相机和mp3,走出一片天。
正是抱着"正直创业、沙里淘金"的信念,冯军赢得持续发展的可能,他说:当时很多中关村的企业很优秀,但因为只顾赚钱,却失去了永续发展。
创富心法2:抓紧社会发展新契机
冯军在清华读书每天只睡4小时。清华的功课本来就紧,学建筑结构之余,他又学建筑学,梦想做贝聿铭、梁思成、 吴良镛。为了跟上时代,他还在学计算机,学经济管理。
都是为了及早嗅到社会发展的契机。
华旗产品研发的口号是"先于消费者发现需求并满足之"。冯军认为:产品要满足消费者的三个需求:开心、省心、省钱。
从发展轨迹来看,树立了键盘、机箱、显示器等三个产品系列后,华旗着眼数码领域。进入移动存储之后,华旗马上从贸易型转为研发型公司。
新开发的网络存储,可以直接用网线共享资源,省掉一大笔开支,对于那些只有几十个人的小公司来说,再也不需要网络管理员了。
今年10月18日是华旗12岁的生日,冯军在人民大会堂召开庆祝大会,同时发布华旗音乐下载网站aigomusic.com,这不仅是中国第一个"硬件+内容"模式的数码娱乐平台,也开创国人正版下载的先河。冯军认为,数字音乐是一块巨大的市场蛋糕,爱国者数码音乐网代表着未来的发展方向。
创富心法3:客户为王
每天深夜一二点钟,总有几十辆出租车等候在理想国际大厦楼下,这些司机大都是常客,他们告诉我,除了等新浪网的加班员工,就是等爱国者的加班员工。
越到深夜灵感越多,但是加班不是唯一的办法。冯军说:客户需要什么会告诉我们的,关键是你有没有感悟到。所以他规定研发部、策划部定期到市场上做销售。平均每个研发人员每个月要花两天半亲临销售网点,去了解消费者的需求。
1996年《联想为什么》出版,冯军买了50本,让公司员工人人要读。冯军从柳传志那里学到的第一招是"两条腿走路",既代理国外品牌,又做自有品牌。他对有功劳的研发人员不吝褒奖。"每个月公司都要评审,有功的研发人员就是公司的英雄,可以说他要什么就给什么。"如今爱国者拥有10多项核心专利,也许今后夜里楼下的出租车就少多了,因为爱国者的员工都可以买车了。
华旗资讯围绕中国客户的需求,创新出各类产品。"要做就做数一数二,否则就不做。"这股志气支持着冯军和研发人员。爱国者有极具特色的产品,例如冯军佩戴的手表,集合了u盘、mp3、录音笔。usb线即可以传输数据,还可以给电池充电。
此外,爱国者生产出彩屏mp3、800万像素数码相机、可录音可听mp3的墨镜、能15米外录音的录音笔、可以看电影的mp4、游戏专用键盘。尤其是在神州6号上,爱国者研制了抗噪抗震连续100小时高清晰录音设备,并且把这技术用于民间,造出1节电池听100小时的mp3。
创富心法4:打造"中国骄傲"的愿景
身为总裁,但冯军的办公室对每个员工敞开。12年来公司不断壮大,如今在全国有17个平台机构,公司内设16个事业部。
华旗大家庭,一荣俱荣,一损俱损。正是这种平等的机制,消除了摩擦,促进了发展。华旗坚持扁平化管理,总裁通过产品中心直达各事业部。冯军说:各事业部相当于兄弟。虽然在工作上有层级,但人格上完全平等。冯军强调,"我是公司总裁,并不是董事长,公司是大家的。"
冯军认为,中国的研发人员是全世界最优秀的,他们既聪明又刻苦,容易管理。
在华旗有两个有趣的东西,一个是"自省窗",这是各部门负责人反省的平台。冯军因为在公共区域吸烟,也写了反省,并被罚款100元。"如果领导不遵守,还怎么信服员工?"冯军反问我们。从违反日常纪律到工作失误,中高层管理人员基本上都贴过自己的反省。"干得多错得也多,不要怕员工看,反思是避免再犯错。"
此外还有"数一数二榜",和"自省窗"一样,这里也是照片+文字。16个事业部有超过30人上榜,他们都是销售状元或研发精英,冯总的秘书告诉我们,上榜的人可以获得数万元的奖励。
最终支持这一切的,是"把爱国者建设成为令国人骄傲的国际品牌"的愿景,他们誓言把中华民族的旗帜插遍世界。
创富心法5:以民族品牌做创富杠杆
冯军生长于文化底蕴深厚的古都西安,成长于清华大学,"厚德载物,自强不息"的清华校训融进了冯军的思维,他热爱中华文化,并在公司内提出了一整套理念。
华旗希望成为中华民族的骄傲。如同索尼是日本、三星是韩国的骄傲一样。华旗品牌的定位是最高端的,正如40年前的索尼,20年前的三星,10年前的宏基。
目前华旗和索尼、三星还有差距。冯军认为差距在于实力和时间。索尼正式开始国际化已经40年了,三星也20年了,华旗成立了12年,真正国际化才两年。1963年前,日本货全世界看不起,是假冒伪劣产品,也是垃圾的代名词。但索尼最终树立了日本品牌的形象,日本产品后来成为世界优秀产品的代表。日本人以自己的民族品牌为傲,得到了两亿日本人的支持,最后走向全球。
"我们有13亿啦啦队作后盾。"冯军认为,中国民族品牌未来的空间非常大。电信业有三巨头,中兴、华为、大唐,就是"中华大有作为",它们的定位就是民族崛起,所以才能凝聚人才。韩国4000万人口,就能支持三星、lg这样的品牌出来。中国有13亿人口,所以爱国者一定要比三星、lg做得好。
从何做起?冯军选择了中国文化。华旗所有的设计、研发,都围绕着中国文化。华旗的高端mp3子品牌叫"月光宝盒",这个名字源于周星驰的电影《大话西游》。月光宝盒完全符合民族的理念,一个女孩子收到男朋友送给她的月光宝盒,她心里一定很开心,月光宝盒含蓄地表达了美好的情感,在每一个华人心里引起共鸣。
创富心法6:发挥本土化优势
1996年推出"爱国者"的时候,所有人都说冯军疯了,当时大家争相起洋名字,都说自己是原装进口的,但实践证明冯军胜利了。布莱尔访华,拿着爱国者的数码相机四处拍摄。对英国大使和记者讲"this is the best photo i have ever taken"。冯军解释说,外国人其实很喜欢爱国者这个名字。
任何一个人,首先要爱他的母亲,爱他的祖国,很多国内消费者曾经被国产品牌坑害过,但是"不打不相识",如果消费者发现这个品牌很好,就会成为牢固的"铁哥们"。
冯军提出大众、代理、员工、公司、供方、社会"六赢"的逻辑,凡是符合"六赢"的事情就做,少一个成为"五赢"绝不做。冯军以"六赢"的标杆衡量公司迈出的每一步,支持着1500名员工,员工再支持3000家代理商,3000家代理商再服务13亿大众,13亿大众再构成了社会。目前爱国者拥有400多家专卖店和3000余家经销商,覆盖全国200多个城市。在移动存储、mp3随身听、显示设备、电脑机箱等领域稳居国内第一。在mp3市场将垄断长达四五年之久的韩国品牌,远远甩在后头。
一开始冯军就认为,企业盈利只是手段,只看重钱的企业走不远,华旗的目标和愿景是,让爱国者成为令全体华人骄傲的国际品牌。
创富心法7:跨跃式战略
冯军热爱象棋,但这是"加炮的国际象棋",因为炮是中国象棋里面最精华的部分,炮实际上是跨越式的思维方式,也是一种国际化的思考方式。
国际化是地理的跨越。两年前在新加坡设立分公司,去年是法国,今年是印度,爱国者的足迹开始走向世界。11月底,冯军还要去阿根廷、巴西,考察在南美洲设立分公司。目前华旗产品远销法国、德国、美国、加拿大、澳大利亚、丹麦、东南亚。
visa亚太区总部在新加坡订购了几千片智慧棒,作为信用卡积分礼品。而英国已经成为华旗进入欧洲的桥头堡,成功登陆英国最著名的电视购物频道。华旗去年的订单只有几千件,今年一张订单就是几万,最近刚接到一个60万台mp3的订单。
华旗在海外的分公司,一把手,三把手,五把手,七把手由总公司任命,二把手、四把手、六把手从当地聘请,这些既可保持企业文化的贯彻,又能重视当地人才。冯军认为,日本、韩国品牌,高层都不用外人,这是今后发展最大的瓶颈。
技术化则是时间的跨越。数码时代和互联网时代机会特别多,这是一个新的技术浪潮,华旗希望取得突破,尤其是取得技术上的领先,树立高端品牌,追上和超越日本、韩国。
在国内向联想学习,在国外向ge学习。这两家公司都是典型的多元化和国际化企业。
冯军也不断自我跨越。继去年完成光华管理学院mba课程后,冯军又在读北京师范大学心理学博士,目的是研究外国人的消费心理,让外国人接受中国商品。
爱国者冯军
初看冯军,貌不惊人,国字脸,细小眼,浓密的短发,爽朗的笑声,结实的身材。他甚至有点不修边幅,虽然公司与新浪、百度为邻,自己也身为企业的第一把手,但冯军却对自己形象不过分修饰,依然朴素。
在"海龟"眼中,冯军无疑是"土鳖",但是随着越来越多的"海龟"变成"海带",冯军的企业越做越大。他称自己也是"海带",是12年来一直待在海淀区。因为中关村高科技园区给他良好的创业环境,他舍不得走。
冯军每天思考的,是如何把愿景告诉员工、告诉客户、告诉所有人。"把爱国者建设成为令国人骄傲的国际品牌",这句话在采访中他讲了6次,而他每天要讲100次。冯军关心的,是如何下好"爱国者象棋",把华旗插遍全世界。
"为国为民、侠之大者",这是金庸描写郭靖的话,我突然想起这句话,不仅因为金大侠爱围棋,而在于金庸、郭靖、冯军都是弘扬中华精神、树立国人骨气的热血人士。
以民族为己任,爱国者冯军,当之无愧。