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小聪明与大智慧

每日名言

在天使不插足的地方,庸人却蜂拥而至。

每日自励

当你动怒时,在讲话前先从一数到十;当你激愤时,先从一数到一百。

每日短文  小聪明与大智慧

    曾经和大楼里的清洁工聊天,吃惊地发现这老美的janitor竟然有27个级别。会擦地板是初级,会打蜡则升一级,会磨地再升一级,要当到“超级清洁工”还真需要一些年头。刚开始也觉得老美真多事,但后来才知道这“人手一本menu”的现象,叫 institutionalize。这个概念是傅科很多年前第一次提出来的,它的目的就是要使社会的每一个人都能各尽其职,各擅其长。

    拿着menu,傻瓜也会干,我那大楼里的清洁工还真有几个属于智障人士。现在雇员,都要求新员工懂得gmp,也就是good management practise。国内很多公司都以加入iso 9000为荣,这是国际标准,但得到这个证书并不是让你摆派头的,那只是意味着你公司的活傻瓜都能干:不论是博士学士,造出来的东东都是一样的型状,一般儿的大小。

    人是爹妈生出来的,长得还都不一样。“自由”是人人都向往的,但事情还是需要人去做。如何把这一堆不一样的人,能够集中起来干一件事,而且还要比别人干得好,这里所需要的就不仅仅是“聪明”了。好莱污整天拍一些“个人英雄主义”的电影去唬弄第三世界国家,老美在家里玩得却是“团队精神”。

    当然这institutionalize也是富人们才玩得起的。我那大楼里的清洁工,早上来就要换一件新洗过的制服,下班后脱下放在一个大筐内,好让专人拿去清洗。这种作法无形中自然增加了许多社会成本,但它却保证了整个团体的高效率。

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