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如果现在你有1000美元

    IT产业有两个英雄式的传奇人物,一个是比尔·盖茨,另外一个就是在1984年以1000美元创立戴尔电脑公司的迈克尔·戴尔(Michael Dell)。2004年3月4日,迈克尔·戴尔很开心地退休了,但继续保留董事长职位,只是辞去了CEO一职。他之所以开心,是因为戴尔公司在2003年年度成为了全球PC的老大,营业额比2002年增长了64亿美元。根据IDC最新出炉的全球PC市场统计报告显示,戴尔在2003年以16.9%的市场份额领先于业内同行,惠普和IBM则分别以16.4%和6%的市场份额紧随其后。戴尔电脑的营业额由2002年的350亿美元增长到了2003年414亿美元,利润也达到26.5亿美,成功的避开了“增长陷阱”,到底戴尔是采取了什么策略呢?

  根据“竞争战略之父”迈克尔·波特博士的战略理论:“取得卓越业绩是所有企业的首要目标,运营效益(operational effectiveness)和战略(strategy)是实现这一目标的两个关键因素,但人们往往混淆了这两个最基本的概念。运营效益意味着相似的运营活动能比竞争对手做得更好。战略定位(strategic positioning)则意味着运营活动有别于竞争对手,或者虽然类似,但是其实施方式有别于竞争对手。几乎没有企业能一直凭借运营效益方面的优势立于不败之地。运营效益代替战略的最终结果必然是零和竞争(zero-sum competition)、一成不变或不断下跌的价格,以及不断上升的成本压力。所谓的竞争战略就是创造差异性,即有目的地选择一整套不同的运营活动以创造一种独特的价值组合。战略就是创造一种独特、有利的定位,涉及各种不同的运营活动。然而,选择一个独特的定位并不能保证获得持久优势。一个有价值的定位会引起他人的争相仿效。除非公司做出一定的取舍(trade-offs),否则,任何一种战略定位都不可能持久。因此,对“什么是战略”这一问题的回答又增加了一个新视角——取舍。战略就是在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情。

  事实上,把戴尔从“增长陷阱”中解救出来的正是波特教授近年来不遗余力推广的“战略放弃”策略。波特教授观察到一种最常见的模仿方式——“骑墙”(straddling)战略:骑墙者希望在受益于成功的新定位的同时,又能保持其现有的定位。它把新性能、新技术、新特点、新服务或新技术嫁接到原有的运营活动上。万科董事长王石是中国执行“放弃”战略的成功者。先是在1992年,他从众多产业当中选择房地产作为主业来进行重点经营。后来,万科向索尼学习,放弃一些常规之道,在物业管理上进行游戏规则“重建”。这种策略使万科的竞争战略得以清晰,那就是:万科就是服务。所以,假如公司没有做出一定的取舍,那么,任何一种“骑墙”战略都不可能持久。简单而言,取舍意味着公司如果想在某一方面多做些,就必须在另一方面少做些。不善于取舍者,势必成为“骑墙”派,从而在战略上缺乏致命的差异化。

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