如何去赚穷人的钱?
全球有50亿穷人,他们总共拥有14万亿的购买力,这比日本、德国、英国、意大利和法国购买力的总和还要高。
“为穷人提供产品和服务,可以拯救世界,创造财富。”
这是美国密执根大学执教战略学的C.K.帕赫拉德先生在他的新著《金字塔底层的财富》(沃顿商学院出版公司 2004)一书中提出的最新观点。他认为,这一巨大的商机目前尚未引起全球商界足够的注意力,仍被主流群体所忽视。
怎样去赚穷人的钱?
“金字塔底层”是最大的市场之一。
50亿穷人、具有14万亿的购买力,比德国、英国、意大利、法国和日本购买力的总和还高。从人口统计学上看,这个市场虽然年轻但正在以年6%或更高的速度成长。从纯商业观点看,哪里有发展机会你就要在哪里作为。大多数穷人那里很少拥有有质量的生活条件:清洁的水、清洁的能源、人性化产品、电灯等,他们需要所有的东西。
有人认为,如果是这样贫穷,怎么能成为一个可行的市场呢?
美国和欧洲的商界得追溯寻找自己的根。Singer公司曾采用一个计划来革新缝纫机销售,让消费者每月付5美元代替一次性付款100美元,这样就有了消费的可能。今天世界最大公司沃尔玛也曾是为服务穷人而建立的。
是什么妨碍了我们的视线?
现在,发展中国家的“金字塔底层”仍为大多数公司所漠视,这是因为他们有四个假设:第一,穷人买不起他们的产品,就是他们真正所说的是“他们的成本结构与那些穷人的大相径庭。”他们应该尝试代之以革新和以顾客为目标定制的解决方案。如果穷人没有一笔钱一次付款购买20盎司的洗头水,那就要像联合利华在印度那样做:销售那种单一服务功能的洗头水,这样成本结构就能与那些穷人买得起的购买力相匹配。
第二个假设是穷人不接受新技术,可证明恰恰相反。在印度的村庄里可以看到妇女一边打手机一边做着小生意。这些人接受新技术要比我们快得多。