石怀成：外行比内行更精彩！
采访对象：
CCW媒体公司（即计算机世界传媒集团）CEO兼《计算机世界》报社社长 石怀成
外行比内行更易成功？
1、记者：在CCW之前，您完全没有媒体从业经验，却领导了IT业内最大的报纸，并使CCW的营业额从1亿元上升到4亿多元，您觉得在报人和企业家两个角色中，您更适合哪一个？
石怀成：又是一个外行领导内行的问题。应该说这是一个非常有意思的问题。在管理界，我们也经常可以听到关于“是外行管理好，还是内行管理好”的争论。我认为对这个问题不能一概而论。一般来说，在企业的创业阶段，创始人往往是精通本行业、本专业的内行人，他们可以游刃有余地把企业推向辉煌。但是，随着企业规模不断扩张，面临的问题日趋繁杂，这个时候，“领军人”对本行业的熟悉程度已经不再是影响企业成败的直接因素。有的时候，一点都不熟悉本行业的外行往往更容易产生出超乎常规的想法，创造令人惊叹的奇迹。而内行反而不易突破传统的框框，也很难否定自己的经验。外行则不同，不受既成传统观念的约束，因而目光敏锐，思路活跃，能够接受新事物，适应变化了的环境。无论内行也好，外行也好，一个人或者企业要想获得成功，就必须不断适应，不断超越变化的环境和市场。我记得，前些日子有本畅销书《谁动了我的奶酪》，就专门讲述这个问题。
这样的例子很多，就拿日本来讲，日本的中国餐馆非常多，他们的餐馆开得非常好，规模做得很大，链锁店很多。但其中许多老板原先并不是厨师出身，也没有餐饮业的经历，完全是外行，但他们的经营能力反而超过内行，生意越做越好，规模也越做越大。再比如，当年，美国联合公司在招募首席执行官时，觉得郭士纳是个“外行”，没有接郭士纳抛来的绣球。而IBM恰恰是因为选择了这个外行人来做CEO，才在他的带领下，创造了前所未有的发展奇迹（郭士纳在去IBM之前是在运通公司卖饼干，去运通公司之前在麦肯锡咨询公司，对IT，对计算机技术并不精通）。