亚洲商界领袖的经验
他们大多是已婚男性,年龄在45岁上下──不过也可能只有21岁,或者已经80高龄。女性的比例接近25%。他们平均拥有1.49个子女(最多的可能有7个),但很少和孩子见面。三分之一以上是华裔,公司总部设在新加坡、香港或者中国内地,不过雇员和客户则遍布全球。
他们几乎无一例外地在国外从事过几种不同的工作,之后开办了自己的公司。生活中有欢笑也有悲伤:经营公司的困难比他们设想的大得多,当然回报也更大。
他们是谁?他们就是我们的“被访者”。
近三年来记者访问了来自20个国家的近百名商界领袖。“访谈”中的一些主人公是白手起家的,有些则是从公司底层一步一步提拔起来的。有些人自己就是公司,有些则领导著2万多人的企业。记者的访问对象涉及了极为广泛的商业领域:广告、制造业、信息技术、电信、旅游、奢侈品、金融服务、零售、运输业──甚至包括勘探、职业运动和品酒行业。
经过筛选了96个被访者的采访资料,为了得出他们的共同点,我们分析了他们的回答并对他们进行了再次采访:最大的挑战是什么?最大的意外是什么?如果有机会重新来过,会作出什么改变?
下面就是亚洲商界领袖的四大经验,对于希望在生活和事业上取得成功并达到平衡的人会有所借鉴。
第一课:学会热爱困难
1991年,何光平面临一场危机。多年以来,他掌管的家族企业、新加坡的华昌集团(Wah Chang Group)“和许多亚洲综合性小企业一样”──依靠东南亚价格低廉的劳动力开发房地产、开展贸易和第三方加工业务。但就在那一年,他们在泰国建立的一家鞋厂开工不到一年就倒闭了,因为客户发现印度尼西亚的劳动力更廉价。何光平回忆说,那时中国和印度的制造业也正在崛起,“我知道我们的经营模式不是长久之计了,我们需要通过科技或强大的品牌来获得所有权的优势,但我们什么都没有。”
何光平没有退缩。他从头开始,用几年时间为家族企业开拓了一个新领域──豪华连锁度假村。1995年投入运营的Banyan Tree Hotels & Resorts如今已经拥有了遍及世界各地的60余家酒店和spa。他说,“在当时那种情形下,你或者悲观失望、固步自封,或者将问题分解,然后一个一个解决。”
我们采访的商界领袖都曾面临许多困难:韩国企业家金圣周(Kim Sung Joo)在1985年嫁给了一个外国人,家人因此和她断绝了关系;她的零售连锁店Sung Joo Kim International在1990年开业后不久,家中的一次意外差点儿夺去了女儿的生命,之后家人才和她重归于好;在1997-1998年的金融危机中,她一夜之间损失了3,000万美元。弗雷迪?布什(Fredy Bush)丧偶,带著两个孩子,26岁从犹他州来台北工作时还没有读过大学──如今她是亚洲最具影响力的女性,是新华财经有限公司(Xinhua Finance Ltd.)的创办人和首席执行长。乔伊?古兰戈(Joey Gurango)的第一家公司倒闭了,不过由这个菲律宾马尼拉的电脑程序员创办的第二家公司Match Data Systems却获得了成功,该公司最终被微软(Microsoft Corp.)收购,于是45岁的他就可以退休了。