曾仕强中国式管理精彩(原稿)
看到各位就看到我们中国光明灿烂的未来。按照历史的统计，我们中国人每七百年兴盛一次，所以只要是一世纪，七世纪，十四世纪，还有二十一世纪。大家可以说是生逢其时，而占尽了地利。一句话，中国已经大到全世界的人都必须要注意到她。我们现在所需要的只有两个字，叫做人和。只要天时、地理、人和三个都具备，各位可以一路地走下去，所以我们必须要讲究中国式管理。那么请问各位什么叫中国式管理？他一共需要六个字就讲完了，不需要讲太多。
我昨天跟各位一样在这里听了一天，其中一部分言论是在讲美国的，有一部分是日本的，我必须要提醒各位，我会尊重大家的选择，但是我要把话说清楚，你要学美国式的那一套，你所得到的是四个字，叫做“紧张忙碌”。你看美国人经常忙碌，玩也玩得那么紧张，工作得就更紧张，所以你如果你要相信一切要块块块块！那我就告诉你死得更快！一句话，方向比速度更要紧。你要到厦门的，结果方向搞错了，往北走了，然后越快越快，很快就到沈阳了。快不是办法，美国的CEO平均寿命简短10年，就是快快快快，你学它干吗吗！你要学日本人，4个字—“辛苦劳累”，日本人是全世界最辛苦，最劳累的，所以日本人一天到晚打瞌睡，不然他支持不了。你说“零缺点”，你能接受“零缺点”吗？我告诉你，“零缺点”是员工做出来的，而不是你规定他要“零缺点”，你一旦规定他要“零缺点”，他压力就老大。那方法中国人当然就很简单，我就把缺点偷偷掩盖起来，就叫“零缺点”。
我研究30年，我可以举个例子，美国人他当领导人，他很容易，他一来看现场不满意，他就告诉你，“那个不对，这个不行，那个不好！”，他一切想问题，然后告诉你，“下午5点钟以前一定要搞好！”。这是美国人。如果这样的说法，这是美国人，不是中国人。这个不对，那个不好，那个不行！下午5点钟给我搞好！这套对美国人有效，对中国人保证没有效。你领导在场的时候，大家都不敢讲话，“是是是，是是！”，领导一出去话就出来了，中国人不是不讲道理，只是不当着领导的面前讲话而已。（掌声）一出去有人说了，“下午5点钟，你搞过没有？你能搞搞看看？5点钟搞好？我就不信！”马上又有人讲“你急什么？人家讲下午5点钟，又没有讲今天下午5点钟，明天下午还有5点钟。”美国人那套，中国人不吃。