持续改进--恭喜发财
如果你能持续改进，那么我要恭喜发财，你一定能发大财！
某小镇共有大小商店近20家，同行们都说生意不好做，甚至亏损，然而，刘某的生意却一直都是红红火火，月利千元以上。就其商品与售价而言，刘某与其他商店相比并没有什么不同。相反，有些商品售价还要略高些，这是什么原因呢？通过几次探访，笔者终于发现了他胜人一筹的奥妙。
原来，刘某仅仅就是在店里做了一点不易被人发现的小改进，即每到热天、场期，他便在店里放上一壶凉茶，放上几个杯子，让上门的顾客不花分文自我饮用；一到冷天，他又在店内生上一炉火，供上门的顾客取暖饮水。如此一来，上门的顾客都觉得他的店里不仅方便而且热情，所以都愿去他那里买东西，尽管有些商品比别处稍贵点儿，顾客也就不计较了。
可以看出，生活中处处有商机，只要是能提高社会生活品质的服务与产品就不愁找不到客户，就不愁没有钱赚。