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第1001种奖励员工的方法


  奖励的大拇指法则:每四个非正式奖励,应该有一个比较正式的奖励;对于每四个比较正式的奖励,应该有一个更加正式的奖励。就这样循序渐进

  惠普公司的一名工程师突然闯进经理办公室,宣称他已经找到公司为之奋斗好几个星期的一个问题的解决办法。经理高兴极了,动手翻腾起办公桌,想找出某种东西来感谢工程师。最后,经理从自己的午餐盒中找出一根香蕉递给工程师说:“干得好!祝贺你!”这个“金色香蕉奖”立刻变成了一项授予一名具有创造性员工的珍贵荣誉。这就是奖励的力量。

  如何奖励更有效?

  经理们通常认为员工喜欢的奖励方式是增加工资或提升职务。其实对员工来说,钱是重要的,但推动他们做出最好成绩的动力却是一些更个性化的奖励:从无需花费金钱的非正式奖励、对特殊成就和特殊贡献的特别奖励到全公司瞩目的正式奖励,它们都将为员工创造工作的乐趣和成就感。

  如何奖励更有效?在此有一条很好的大拇指法则:即每四个非正式奖励(例如感谢信),应该有一个比较正式的奖励(例如休息一天);对于每四个比较正式的奖励,应该有一个更加正式的奖励(例如在公司会议上的表扬);再往后可以使用提高工资、提升职务和特别任命这样的奖励,循序渐进。

  为了使奖励计划更有效,记住下面一些原则是有益的:

  1.奖励计划应该反映公司的价值和业务战略;2. 员工应该参与到奖励计划的发展与执行中;3.奖励计划应该有现金及非现金等多种方式;4.对某人有意义的事情对其他人不一定有意义,奖励计划应该是多样的;5.奖励计划应该高度公开;6.奖励计划应该是短期的,而且必须经常变化。

  非正式奖励

  非正式奖励是指那些即时的、自发的奖励,经理们不用太费心就可以做到的一种奖励。

  威奇托州大学管理学教授格兰厄姆博士对1500名员工调查后发现:员工最喜欢的奖励方式是他们的顶头上司对他们公开的、不假思索的认同;63%的受访者把“拍拍后背”看作是一种意味深长的鼓励。最能影响员工工作满意度的是他们的上司,所以,每一位上司都具备使员工对工作高度满意的能力。

  美国泰克公司的弗洛伦制作了一种“你做得真棒”的通知卡,让公司员工互相赠送。“即使人们只是对你说了一些好听的话,”弗洛伦说,“但是当人们花时间把名字写在一张纸上并对你说这些好话时,这意味着更多的东西。员工们经常把这种通知卡贴在相邻同事的桌上。”

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