当经理人，还是当领导人?
身为一个总经理，您是否有以下的经历--
每天身陷在堆积如山的公文中，不能自拔?
凡事必躬亲，常常抱怨下属不得力?
在高级主管会议上，您一人口悬若河，而您的部属则鸦雀无声，这样持续到会议结束?
如果您对上述问题的回答是肯定的，更有必要看看美国总统卡特和里根的故事。
卡特原是一名海军军官，也是一位核能专家，在佐治亚洲两届州长的任期内，就以一个有专业背景的管理人才而闻名于世。
就任总统之后，为了管理好庞大的联邦政府，卡特每天陷在阅不完的公文中，而且有关管理的事情，他事必躬亲，不是在办公桌上就是在会议室里详细研究。
但是，遇到要抛头露面，像是全国电视演说或是召开记者会时，他就显得相当紧张、拘谨。竞选连任的时候，尽管他进行了各种沟通策略，还是无法使大众对他的领导和政策产生信心。他虽然是个强有力的管理者，但是少了一点领袖的魅力，也缺乏和大众沟通的技巧以赢得人心。结果，在一般美国人民印象中，卡特是个弱势领导人，马上被里根比了下来。
里根却相反，入主白宫后，把复杂的管理事务交给幕僚来做，自己则专注在“重大”的事务上。然而，里根被封为“伟大的沟通专家”，在他任内总有一群人誓死效忠，而且在1984年还继续留任。
卡特黯然下台的原因之一，就是无法从一个管理者转型为领导者。
管理和领导
今天的经理人都在充当着管理者角色，但是，不少人仅仅停留在行使管理职能，并未进行有效的领导，其结果自然是管理过度，领导无方。
“管理”和“领导”，这两者反映在企业之中，究竟有何区别?美国加州大学的本尼斯教授研究这项议题已有多年，他认为领导人与经理人是有所不同的，具体区别为：