哈根达斯冰淇淋贩卖独特营销制胜
也许你不知道哈根达斯冰淇淋是贩卖独特营销制胜的!
哈根达斯是上世纪20年代创立于美国的品牌,1961年左右正式取名为Haagen-Dazs,有点像丹麦语的意思,其实和欧洲并没关系。在中国市场上,哈根达斯的价格比普通冰淇淋贵5-10倍,比同类高档次产品贵30%-40%。要论价格,哈根达斯毫无优势可言。但它通过独特的营销策略,在中国做成了顶级冰淇淋品牌,做得深入人心———甚至成为时尚生活标志。高端的消费阶层是它的忠实顾客,中低端的消费者也被它吸引,一旦有了闲钱,也会奢侈一把。
细分目标市场
哈根达斯的经营策略和英国航空异曲同工,当年英国航空在全球航空业不景气的时候努力提高服务质量,市场定位为中高档旅行者,有意抬高机票价格。通过价格的提高既能抵消高服务的成本,又对消费群体进行筛选。哈根达斯胜在对目标客户的细分和把握上,这也是一个典型80/20原则,即企业80%的利润由20%的顾客创造。在定位目标市场上,哈根达斯的中国之路延续了创立之初的市场策略。在很多竞争者以为中国国内的市场正陷于价格战的时候,哈根达斯正凭借着高超的市场敏感度和营销手段,开辟了一个高端市场。
准确把握消费心理
哈根达斯最初切入国内市场的时候,认真地分析了国内消费者的心态。当时国人认为:出入高档办公场所的公司白领和金发碧眼的老外是时尚生活的代言人。于是,哈根达斯就邀请那些人士参加特别活动,再吸引电视台、报纸的视线,争相报道,一举把“哈根达斯”定义为时尚生活的同义词,让消费者觉得物有所值。这种分析消费者心态、口碑宣传的手法是哈根达斯的专长,而且极为有效,它的新店每进入一个新的城市,就如法炮制一遍,屡试屡爽。花100元去电影院看爱情片而不是回家看DVD说明什么?问题的关键就在于环境和心理,很多时候人们要的就是一个心理满足。哈根达斯正是瞄准了小资虚荣又精打细算的心理,卖几十元钱的“高等享受”。