好姑娘白雪接电话赚大钱
讲个好姑娘白雪接电话赚大钱的故事：1995年18岁的山西姑娘白雪，本应依偎在父母身边，读书学知识，但她却放弃了这一切，一个人背着包，带上二千多元钱，离开山西老家，只身来到深圳创荡。
11年过去了，从替别人打工，到自己独立创业，白雪凭借自己勤奋、努力的作风和认真、敬业的态度，在竞争激烈的深圳有了一份属于自己的事业。她在国商大厦租了一处70多平方米的办公场所，并与她的三名同事一起维护着近3万名客户，通过接听这些客户的电话，帮他们预订酒店和机票；凭借良好的服务，白雪与三万名客户有了长期密切的合作关系，她的事业也随之蒸蒸日上。
初来深圳时，年轻气盛、少年不识愁滋味的白雪走在霓虹灯闪烁、人潮如织的深圳街头，没有想家，也没有害怕，有的只是身处繁华大都市中的兴奋和喜悦，但随着日子一天一天的过去，兜里的钱也日渐减少，看着来去匆匆的路人，一直没有找到合适工作、举目无亲的白雪生平第一次感觉到无助，不禁感慨“在家千日好，出门一时难”。回想起初来深圳的时候，现已是小老板、月收入达二万元的白雪显得有些动情，她向记者道出了多年来隐藏在心底的秘密，她说，当时由于太年轻，不懂事，只身来深圳只是源于与父母的一次争吵，她是赌气离开家乡的。
在朋友的介绍下，白雪拥有了来深圳的第一份工作—在一家公司推销机票打折卡、接听订票电话。在接下来的一年时间里，白雪十分珍惜这份来之不易的工作，她为了推销机票打折卡，曾经在街头推销过，也到写字楼里逐家逐户地推销过。因为工作业绩突出，白雪很快被公司调到接线员岗位，负责接听客户打来的电话，帮助客户订票、订酒店。也正是这一段接线员经历，让她发现了自己的优点和长处，和她所喜爱、擅长的职业，她的聪明、机灵和良好的服务意识，在她接听客户电话过程中更发挥得淋漓尽致。
随着经验的日渐丰富，白雪在接听客户电话时，会根据客户外出的特点，为客户选择最方便、最适合的酒店，她的良好服务也慢慢得到客户的认可，在白雪服务的客户中，大部分都是“回头客”，只要是外出旅游或公差，都会选择让白雪帮忙安排酒店、预订机票。白雪的良好服务口碑也为她带来了更多的客户，通常都是熟客介绍熟客。