如何理性的创业
一、准备创业
1、心态与自我分析的准备
人类最大的敌人是自己,成功创业的基础就是战胜自我,战胜自我的恐惧与自卑。人类的任何事业的成功都是从战胜自我开始的,不管是从哈佛毅然退学,建立微软帝国的比尔·盖茨,还是敢于挑战世界汽车业的“狂人”、吉利汽车的创始人李书福;不管是花甲之年挽救巨人克莱思勒汽车公司的李·亚柯卡,还是携手创业、共谋发展的中国首富、希望集团的刘氏兄弟,等等,这些成功人士都是从战胜自我开始起家的。
战胜自我,首先要建立成功信念,挖掘自信的精神力量;其次就是要有尽可能高的成功境界,那就是选择第一、永远领先的气概;再次要求树立积极思维、肯定与赞美自己、不怕挫折的乐观态度;最后要形成成功者的积极行动的习惯,即扩大舒适区域,突破局限,超越现实,立即行动,持续努力,形成良好的习惯。
对创业者个性、心理特征进行自我分析,是如何更好地把握好自我,发挥自我优势而成功创业,如何避免踏入创业陷阱的最为重要的方面。多少创业者失败的教训,就是来自于缺乏对自我个性和心理特征的深入分析及自我把握。例如:勇于进取,但不善理财的爱多创业者胡志标;管理规范,但缺乏创新的太阳神总裁怀汉新;头脑精明,但不善管理的三株老板吴炳新;一呼百应,但盲目扩张的亚细亚总经理王遂舟。等等,他们最终的失败结果无不发人深省,因而经营任何事业的人都必须懂得,真正成功的创业者和企业家来自于对四种角色的整合,即PAEI。P——Perform,即执行,立即行动,崇尚实干,实干家角色,能带来短期效益;A——Administer,即行政和管理,系统化,常规化,规划好各项活动,管理家角色,能带来短期效率;E——Entreprenearing,即创新,创造性和承担风险的企业家精神,创新家角色,能带来长期效益;I——Integrating,即综合集成,协调完善,整合家角色,能带来长期效率。大部分的创业者和企业领袖,只能承担或发挥好其中一项,甚至两项角色和作用,很难发挥三种以及三种以上的角色和作用,而其他角色必须靠团队成员的互补来完成。一旦没有互补角色,很容易顾此失彼,给事业带来不正常问题,甚至致命问题。以上爱多、太阳神、三株和亚细亚的例子正好印证了这些论断。
角色互补是成功创业与持续发展的重要方面,而阶段性角色转换也是创业者必须掌握的。事业初创时,需要创业者具有创新精神,同时又必须承担实干家角色;但事业一旦开始进行,就需要创业者转换成实干家兼管理者的角色;事业稍有成就,便需要创业者把现有的工作进行授权,利用创新精神使事业更上一层楼;如果事业已成功告一段落,就需要创业者组建团队来维持现有事业,转换成整合家的角色,并用创新精神去开创更辉煌的事业。如果在创业的各阶段中,角色不能及时转换,就有可能使创业者误入创业者角色陷阱。P角色陷阱——埋头苦干,固执保守,成为“独行侠”;A角色陷阱——等级壁垒,官僚层级,成为“官僚主义者”;E角色陷阱——空想多变,言行不一,成为“纵火犯”;I角色陷阱——害怕争执,不要原则,成为“好好先生”。很多创业失败都跟创业陷阱密切相关。如很多饭店老板的失败就是没有意识到自我角色与及时转换造成的。
2、社会发展趋势的把握准备
把握社会发展趋势是创业者的必修课之一。如果不能把握社会发展趋势,就不可能把握创业机会。在这个变化节奏超速的社会里,要注意把握的趋势有:社会生活的高品质化趋势,人类活动的范围扩大化趋势,人类生活多元化趋势,人类追求方便化的趋势,人类生命延长导致老龄化趋势,知识化和高科技将彻底改变人类体力劳动的趋势,脑科学、思维方式和心理改善将使人类面临生命意义的反思与重建等等。把握这些趋势就能挖掘出很多创业机会来,如很多旅游圣地都是人类活动范围扩大化结果,家用电梯的普及是为了满足人类追求方便化的需要,而电脑软件业的迅速成长更是人类手与脑延伸的产物。
3、国家相关政策、法规的了解准备
明确了解国家有关创业方面的政策、法规,是指导创业者实施创业的指挥棒。一方面让你在政策、法规保护范围内创业,以免超出政策、法律范围造成违法;另一方面让你享受国家的诸多优惠政策和利益保护政策。国家有关创业方面的政策必然能体现在几个方面:来自于全球化压力的经济政策;来自于经济形势压力的有关政策;来自于就业压力的有关政策;来自于法制和社会公德的有关政策;来自于国企改制和私有化的有关政策;对中小企业的有关政策;对创业方面的有关政策等等。
4、行业阶段特性的把握准备
创业必然要涉足某个行业,或与某个行业相关,所以要把握好行业阶段性特性,才能避免盲目涉足陌生行业给创业带来极大的风险。任何行业都要大致经历三个发展阶段,即前期、中期和后期,前期称为“暴利捡钱期”,机会取胜,胆子至上;中期称为“模式成熟期”,创意取胜,质量至上;后期称为“行业改造期”,思路取胜,观念至上。现在大多数行业都处在行业改造期,如果没有好的思路和新的观念,创业成功是几乎不大可能的,而好的思路和新的观念是没有现成的,是不可能让任何创业者模仿的。因此,理清好的思路,更新过去陈旧的观念是新型创业者必须修炼的关键课题。
二、创业三步曲
1、有钱赚——探讨和挖掘有钱赚的事业机会
好的开端等于成功的一半。好的开端要选择正确的经营方向,确定正确的经营项目。
事业机会的探讨——
很多事业都是建立在为人类自身幸福和美好生活的服务上。我们创业者主观意愿是赚钱,而事业或企业自身具有一定的客观属性,就是服务社会、满足需求。当我们的主观意愿跟事业或企业的客观目的相一致时,事业或企业就会赚钱,就会发展。反之,就会赔钱,甚至事业失败,企业倒闭。
实际上,一切抱着使人类生活幸福美好的愿望的人是绝对不会缺少创业机会的。使人类生活幸福美好包括两个方面:摆脱恐惧、逃避痛苦和追求快乐、享受舒适。创造、寻找和把握机会,就是要思考产品和服务的几个特性,即安全性、舒适性、愉快性、美好性和方便性,也就是如何通过产品和服务给人类带来摆脱恐惧、逃避痛苦、追求快乐、享受舒适,这就是你的机会所在。如人类对汽车追求的安全、舒适、美观和使用导航方便性,人们对家具的要求也需更舒适、更新潮、更美观等等。
事业机会挖掘——
拾遗法则——通过寻找市场空隙来达到挖掘机会的目的。如霍英东在60年代进行淘沙业时就看到了这个市场空隙,当时的房产生意很火爆,许多企业从事房地产开发,但作为建筑业必不可少的原料之一——海沙,却受到冷落,因为淘沙业在当时尚处于手工操作阶段,生产率低,获利少,很多人不愿干。霍英东看准时机,不顾亲友的反对,购买了挖沙船,配备先进的设备。在房地产炒作最热时进大赚钞票,并一度垄断了香港的淘沙业。另外如现在的医院护理工作,汽车美容,美国安利公司的演示用品等等都是可以挖掘的市场空隙。
体验法则——通过生活感悟来达到挖掘创业成功机会的目的。如迪士尼的成功就是其创始人,一心想为自己儿子建造一个儿童乐园而有所感悟,并一举成为世界娱乐业巨擎的。另外很多新产品的发明创造和新的行业的出现都是跟生活体验直接相关的。
对应法则——通过对热门行业的反思,反其道而行之达到挖掘创业成功的目的。如我们中华商业的祖先、世称陶朱公、春秋末年助越灭吴的千古名将范蠡,灭吴后,功成身退,在杭州一代从事船车生意,靠对应法则“旱则资舟,涝则资车”成为一代巨富,世人美名为“中华商祖”。另外当今世面上“面与米”、“金属与塑料”、“高与低”、“胖与瘦”等等。举例来说,城市街头的饭馆卖面的,如烩面、拉面、刀削面、糊涂面、手工面等琳琅满目,可专业卖米的却一家未见。笔者就曾建议一家生意不太好的面馆专业卖米,生意因此相当火爆。
借鉴法则——通过借鉴国外和外地创业成功的项目,研究后为我所用而达到挖掘创业成功的目的。这种借鉴法则应用相当普遍,如上海的工业清洗,家政服务,各大城市的连锁经营店等等,随着中国彻底的对外开放,国外一些新的事业项目很快进入中国,借鉴法则的应用天地是极为广阔的。
另外还有竞争法则、趋势法则、梦想法则、改进法则等等,都是挖掘创业机会的有效方法。
2、有钱投——怎样筹集资金和进行财务管理
据有关部门的统计分析,65%以上的小企业失败是由于先天营养不良,即缺乏创业后续资金造成的。每年大批中小企业倒闭,大多不是因为经营项目没有潜力,而都是因为资金接济不上而导致的。资金是困扰创业成功最为关键的因素,因此有效地筹集资金,特别是后续资金是创业者在创业过程中必须关注的重点工作。
筹集资金的方法和渠道很多,随着中国加入WTO,国内金融改制和国外投资银行的进入,对创业资金的筹集定会产生好的影响。就目前来说,除了自己的银行存款、有价证券、保险单、退休金和房产抵押等以外,涉及以下方法和渠道:
借:亲属、朋友,团体组织,银行,政府,顾客,企业,基金组织等;
合:亲属、朋友,团体组织,非正式投资人,供应厂商,联合,承保等;
股:亲属、朋友,团体组织,企业购并,员工投资,股票上市,风险投资商等。
筹集到资金就又将涉及如何进行有效的资金运用和财务管理。很多中小企业的创业者对财务方面都缺乏应有的知识和给予相应的重视,很难做到理性理财,所以学习财务管理知识也是创业者必修课。财务管理主要通过原始记录、簿记、汇总核算、报表等进行的,规范化的财务管理是创业成功至关重要的环节。
3、有人干——如何进行人力资源管理和组织创业团队
事业未创,人才先行。人力资源规划、开发与管理是中小企业极为薄弱的一环。缺人,缺合适的人,特别是关键岗位上人才奇缺,也是很多中小企业陷入困境的一大原因。但人才所承担的角色在创业的各个阶段和各个时期有极大的差异,如创业初期必须重视实干人才,只有这样企业才会生存;事业中期重用管理人才;事业后期需要创新人才等等。这些都应引起创业者足够的重视,从而纳入到创业的人力资源规划中。前面所举的爱多老板胡志标就是未做好这方面的工作而失败的例子
组建创业互补团队,必须遵循严密的科学设计,内容包括:
一个核心:一个核心领导是团队的灵魂;
二项基础:相互尊重和相互信任;
三大共同体:价值观共同体、目标共同体和利益共同体;
四项资源:实干(P)、管理(A)、创新(E)、整合(I)四项资源的互补。
如何运作好团队,需要对团队实施目标管理和团队激励,以及相关的绩效考核和利益的合理分配。而整合一个顶尖团队不是一朝一夕就能完成的,必须付出长期持续的努力。美国英特尔公司的奔腾芯片开发组就是一个成功的团队,在此说明一下,团队中有三分之一的成员是华人。
(作者魏中杰,从事多年国营大型企业管理工作,乡镇企业高层领导工作,曾先后成功创办三家私营公司。在业余时从事企业管理方面研究,并于1993年开始就致力于管理咨询事业。现在上海一家咨询公司从事管理顾问工作。欢迎您与作者魏中杰探讨您的观点和看法
如何理性创业(二)
三、创业规划和实施
1、构思——理清创业思路
构思是规划的基础。在创业将要实施或正在实施时,创业者要经常性地对事业进行构思和描绘,准确定位,然后要在心中构画创业地图,即创业蓝图,从而理清创业思路,而且越清晰越好,这样有助于抓住事业的关键问题,产生事半功倍的效果。许多创业成功者都有相应的事业定位和创业蓝图,构思需要回答以下问题:
我们究竟要做什么?(What),确定目标;
该怎么做?(How),设计方法;
谁来做?(Who),人力资源规划、开发和管理;
什么时候做?(When),选择时机;
为什么要这样做?(Why),理清价值观和思路。
2、构造规划方案——编制创业剧本
创业在一定程度上和演出一样,没有剧本很难成功。剧本不等于计划,计划只是其中的核心,但计划没有清晰的思路描述,而且灵活性不足,构造创业方案必须形成易于操作的剧本,否则规划很可能流于形式。因此,易为人接受的人性化是其中一大特点。著名跨国公司宝洁(P&G)就是如此。编制创业剧本要重视以下因素:
做好调查分析:获得准确有效的信息,有利于决策;
找出关键因素:行业成功的驱动力是什么;
明确责任分工:达成共识的沟通;
实施的人性化措施:用符合人性的语言进行清晰描绘。
3、策略与执行——选择关键策略与付诸实施
事业策略一般有三种方式可供选择:组织效率、产品质量和客户关系。策略制定必须在兼顾这三个方面的同时,突出或侧重于一个方面,即在该方面倾注最大的精力。人的精力是有限的,完美是创业初期的误区,因为三个方面都重要,也就造成三个方面都不重要,笔者希望创业者不要陷入这种误区。
组织效率策略:打造事业管理平台,以高效率为核心,做好分工与责任明确工作;
产品创新策略:包括对服务、工作的创新,以创新为核心,做好创新的管理工作;
客户关系策略:事业初创,跟客户处好感情关系极为关键。
我们理论上的策略制定与实施是分开的,但实际上的策略制定与实施很难分开的,甚至是一体的,这也是我们很多制度和计划难以落实的症结所在。美国总统艾森豪威尔说:计划没有什么作用,制定计划才是无价之宝。我们制定计划时很快,但执行时却很慢,很难被有效执行,就是因为我们实际的计划与实施是缺乏有机结合。
4、创业阶段性问题分析与解决
创业有三个时期:孕育期、婴儿期和学步期。
(1)孕育期——确立所要承担的义务,创业者的产品导向和构思描绘形成现实。只有当风险已经真正产生并有人承担时,企业才能进入婴儿期。
正常现象:兴奋不已,事业经过了现实检验;创业者承担了现实的义务;产品导向、对产品增加的附加值承担了义务;所承担的义务与风险相当;创业者掌握控制权等。
不正常现象:对所承担的义务未进行现实性检验;创业者只有不切实际的幻想;利润导向,只考虑投资回报;所承担的义务与风险不相当;创业者的控制地位不稳固等。
(2)婴儿期:新秩序不再需要那么多新梦想,只要把已有的梦想加以完善就够了。要想使新事业生存,少不了两样东西:定时喂奶(资金投入),和父母的疼爱(创业者所承担的义务)。这两个方面是事业存活的关键因素。
婴儿期企业行为模式:行动导向,机会驱动。因此导致缺乏规章制度和经营方针;表现不稳定;易受挫折,一不留神问题就演变成危机;管理工作易受危机左右;不存在授权,管理上唱的是独角戏,创业者所承担的义务不断受到考验,并且成为企业生存的关键。
婴儿期企业生存的关键因素:定时喂奶,父母的疼爱。要是奶水(资金)不足就会夭折,内部经常抱怨资金不足。但为了获得资金,他们常犯一些最基本的错误,即把短期贷款用于在较长时间才能产生效益的投资项目;开始用折扣刺激现金的产生,甚至大到难以弥补变动成本而造成亏损;把股份转让给对“事业”毫无同情心的风险投资者等。如果父母的疼爱,即创业者所承担的义务,降低或减少都会使企业出现严重危机,甚至猝死。如果创业者有一种为企业愿牺牲家庭和生命,那么他就完全具备了承担义务的决心。
正常现象:所承担的义务没有因风险而丧失;现金支出大于收入;辛勤的工作加强了所承担的义务;缺乏管理深度;缺乏制度;缺乏授权;独角戏,但愿意听取不同意见;出差错;家庭支持;外部支持等。
不正常现象:风险使所承担的义务消失殆尽;现金支出长期大于收入;创业者不愿承担义务;过早授权;过早制定规章制度和工作程序;创业者丧失控制权;刚愎自用,不听取意见;不容忍出差错;缺乏家庭支持;由于外部干预而使创业者产生疏远感等。
(3)学步期:在孕育期,只有一幅创业的构想;婴儿期,构想就成为了现实;到了“学步期”,企业即将摆脱艰难的创业期,创业的构想开始真正体现出价值,企业不但已经克服了现金入不敷出的困难局面,而且业务蒸蒸日上。这意味着企业不仅是存活下来,而且是日见繁荣。因此到了学步期,摆脱创业的艰难很快将要过去,企业将要渡过创业期。我们的很多效益较好的企业均可能处在学步期,在学步期只要找到成长点,就能迅速地成长壮大起来。
四、成功创业
1、成功创业的必要条件
人生经常被比喻成在大海里的航船,到达成功的彼岸是有条件的,即明确的航向,坚固的船体和燃料动力。
职业化:明确的航向,即职业定位。解决你做什么,靠什么生存的问题。
专业化:坚固的、能抗得住险风恶浪的船体,即您对您所从事行业和事业了解及把握程度。解决您怎样做,做得程度如何的问题。
知识化:航船的燃料和动力,即您和您的事业所掌握知识的多少。解决您做事的起点和知识含量。
成功创业,必须在这“三化”上投入大量精力和资金,才能真正走向成功的彼岸。许多成功的事业,如海尔的家电王国,长虹的彩电霸主,格兰仕的家庭微波炉世界,无不如此。
2、创业与信任原则
任何事业和企业的长期存续与发展,取决于两方面的能力,即“信”的能力与“任”的能力。“任”的能力是事业和企业赖以存在的基本能力,是事业和企业的技术、管理及相关技能;而“信”的能力是事业和企业发展壮大的外在能力,是事业和企业获得社会与客户的信用能力,即事业和企业的人际关系技能。特别是事业和企业的人际关系技能,在当今社会尤为重要。
3、创业与生存、守业、发展
企业生存的三大要素,优秀的产品和服务,优秀负责的员工,忠实稳定的顾客群体。这三大要素是企业生存的基础。
此外,通过建立事业发展基金,构建强有力的事业维护与支持保障体系,也是维系企业生存的命脉。
企业要想生存与发展,必须把基础打牢。企业犹如建一座大厦,其发展应遵循建筑学的“地基承载力决定层高”法则,结构决定企业的规模和速度。谁违背这一原则,谁就要注定失败。
基础结构包括:资本结构、技术结构和管理结构。
成长结构包括:人才结构、战略组合结构和文化层级结构。
企业要想成长和发展,必须重视打造互补的、结构化人才群体;必须重视事业战略的资源整合,从而建立合理的战略结构;必须重视规划和塑造不断提升的企业文化。
4、创业与事业年龄的思考
很多跟人有关的事业,特别是企业,是一个有机的社会整体,象人类的机体一样,有一定的寿命周期和年龄规律现象,决定事业寿命和年龄的有两大能力,即灵活性,控制力。灵活性代表年轻,缺乏控制力是其幼稚的表现;控制力代表成熟,缺乏灵活性是衰老的表现,而同时具有灵活性和控制力的事业是盛年的表现。
规模和时间都不是引起成长和老化的原因。别以为大企业和老牌企业就会衰老,也别以为小企业和刚起步的企业就会年轻。大而不僵、老而不衰的跨国公司多如牛毛,而又小又新的企业却又显得老气横秋、毫无作为。下面就以美国管理大师伊查克•艾迪思的话作为创业指导的结束,也许会给读者带来很多思考和感悟吧——
管理的本质并不是营造一个根本没有“问题”的环境,而是引导企业进入既富有灵活性,又具有控制力的盛年……
成功管理的关键并不是排除所有的问题,而是把注意力集中到企业目前的生命阶段所存在的问题上,这样企业就能成长并成熟起来,去面对下一个生命阶段的问题。
当企业步入盛年时,成功的关键又成了处理好各种能够引起老化的因素,使企业避免衰老。老化并不是企业的必然命运。如果企业能够不断地给自己注入新的活力,那么企业就能永葆盛年。