杨伟庆：网络成功经验难以复制
从1998年的网络广告主，到1999年的索易，到2000年主管网络广告先锋，再到2002年创建iResearch，这几年我一直从事着和网络有直接关系的工作。面对数年来中国网络经济的潮起潮落，自己和很多人一样，体验了网络这个职业带来的酸甜苦辣。经历过第一轮热潮之后，从2003年开始，第二轮网络经济热潮已开始上演，持续至今。
ad_dst = 0; document.write("");ad_dst = ad_dst+1; 在1999年兴起的国内第一轮网络经济热潮，完全是寄托于Nasdaq市场网络股泡沫以
及对美国互联网模式的模仿，网络概念吸引了无数风险投资商和银行家的投资。
第二轮热潮与第一轮不同，中国互联网整个环境的相对成熟，盈利模式的彰显，不仅导致了网络公司股价的回归，而且使各个网络公司取得了不菲的真金白银。接下来，更多网络创业者的出现、国际巨头注资中国市场、大量的网络行业收购事件以及更多的网络公司海外上市，显示网络经济步入了稳健良性发展的轨道。
不过，在竞争日益激烈的第二轮网络热潮中获得成功必须思考几个问题。
技术不能决定成功 从来没有哪个领域，像网络这样如此渴望新技术的涌现，并如此迅速地把新技术应用到商业领域。那是否技术就是决定性因素呢?可以说，靠技术创新而独领风骚的网络时代已经基本过去了，Google及少数的几个网络公司是因为特别技术而发展起来的特例。主要原因也是因为他们的技术迎合了网络用户的新需求。这些公司的成功经历虽然耀眼，却不容易复制。
资金不能决定成功 互联网的投资热潮又回来了，有关的融资神话又将被不断放大。同是气氛火爆，但资本对互联网的态度却有了变化。在尝过了莽撞带来的苦果后，今天，投资者仍然看好互联网，但是这次他们戴上了理性的眼镜。
当然，投资人是个小圈子。有些创业者靠自己与投资人的密切关系，还是可以获得不菲资金的支持。另外，也有更多实力雄厚的其他资金看中了互联网的新一轮机会。但“钱不是万能的”。
最近，我们看到有些热钱流入了网络游戏这个行业，经常听说有雄厚资金背景的上市公司或者名人准备着手网络游戏开发或者代理。但可以肯定的是，对市场的认识不清和投资的鲁莽，会让很多资本家血本无归。
人才不能决定成功对于有些投资者而言，有国际化背景和本土经验的人士是他们认定的理想人才，这些人大都是海归派。我们已经看到第一批海归派中有些创业成功，也有些已经失败。此外，我们看到了中国本土网络经营人才正在崛起。今后，我们会在中国互联网的第二梯队中更多地看到他们的影子。
不过，人才也不能够决定成功。每个新兴的领域都有着一些决定成功的关键要素，这些规律并不会被人为地改变。例如对于在线影视、宽带娱乐等产业而言，内容和资源是决定性的因素。
有着以小博大雄心壮志的创业者，如果选中了即时通信或者搜索引擎等竞争已经十分激烈的领域，成功的希望非常渺茫。
营销不能决定成功有些门户最近收购了一些网络服务项目，来补充自己的产品线，认为能够将自己庞大的用户群转化为新产品的消费者。这固然是好事，但不是拥有这些资源就可以决定一个网络业务的胜败。国内有些文本广告交换网，一天的访问量也接近于一个大型门户，但我们没有看到太多依赖这些网络资源取得成功的案例。在网络服务日益专业化分工的今天，网络服务的品牌被认同取决于多个方面。
网络游戏中的新入者没有一掷千金的市场营销费用，很难取得市场认同，但是即便有了铺天盖地的营销宣传，也很难挤入到赚钱游戏行列。
事实证明，对很多新的网络服务而言，按效果付费的网络广告联盟是最佳的宣传手段。大把花钱进行铺天盖地的电视和户外广告的投放，是很危险的。
那么，怎样才能够抓住新的网络创业机会取得事业成功呢?很简单，用户是上帝!
用户是上帝，这句话在网络公司中很长时间没有听到了。我们听到更多的是短信服务商的收费欺诈、网络服务商不能履行用户协议等不尊重用户的情况。重新认识这句话，对网络公司的成功有着非常重要的意义。
对新兴公司而言，“有多少用户有这个需求，是否会为这个服务付钱，付多少钱?”是创业者要在开办公司以前一定要研究好的问题。
总之，通过谨慎的市场研究，挖掘客户的潜在需求，用新的技术和网络手段来实现，并提供优秀的客户服务，才是一个新兴网络公司成功的关键。
(作者为上海艾瑞市场咨询公司总裁，文章只代表作者观点）