要潇洒,就做自由职业人
现在打工既受气又担心职位不稳,如果有专业技能兼人际网络广阔,倒不如做个自由职业人,自己一单单生意接来做。加上不少公司为节省成本,纷纷将工作外判,为自由职业者提供了许多赚钱机会。虽然自由职业者本身运作成本低,灵活性极高,但做自由职业者颇多,要突围而出又有何要诀?
首先要使自己提供的服务超出客户预期。自由职业者提供的服务不能仅仅满足客户的需求,要令客户对服务质素“喜出望外”,才能长期扩宽客源并与其他对手竞争。
其次,要不断改善个人质素,坚持认真的工作态度,客户对你才有信心。这包括与客户开会要守时,事前准备工作要做好,这可以凸显个人工作态度。以上细节可以反映个人质素,如果连基本要求都未能做到,客户的印象分会大打折扣。
第三,对客户要一视同仁,切勿忽略小客户的利益,因为他们有一天会变成你的大客户。每一个客户都是一个机会,不要与客户太过计较,应展望长远的合作关系。
2002-1-17 15:14:12
文章来源:摘自《粤港信息日报》