学习型组织的理论与途径
1．学习型组织的定义
激烈的市场竞争和日新月异的信息技术，使得组织面临前所未有的压力，不断学习如何才能最好地改进和站在竞争对手的前列。组织的学习能力已经成为关键的“战略性武器”。管理心理学把学习型组织是指“整个组织主动地创造，获取和转换知识，并根据新的知识和观点改变组织的行为”。这个定义包含学习型组织的三个关键成分。
（1）学习的前提条件是要有新的思路。学习型组织积极探索外部经营环境，并通过招聘新的人才或专家，积极调动资源，开发专长。
（2）新的知识必须在整个组织转换。学习型组织能够努力克服管理体制、工作程序和人际关系等方面的障碍，共同分享信息和各种知识。
（3）新的知识更新结果导向的行为。学习型组织鼓励员工应用新获取的行为和程序，以便实现公司的目标。
2．组织学习能力的培养
组织学习是一个长期的、包含着建立和增强学习能力的过程。学习能力表示了一组核心胜任力，特殊知识、技能、技术等。组织往往在这些方面使自己不同于竞争对手，并且使组织更好地适应变化新的环境变化，从而进一步满足客户要求，促进销售和盈利。研究表明，影响组织学习能力的主要有两类因素：组织学习促进因素和组织学习途径因素。
（1）组织学习的促进因素。组织学习的促进因素大体包括：扫描意识、绩效意识、测量意识、实验意识、开放意识、操作意识、领导意识和系统意识。
① 扫描意识：对外部信息和环境变化的强烈兴趣和审视，重视数据的采集和更新；
② 绩效意识：对绩效目标和当前差距的共识，对反馈和改进行动的寻求，把绩效差距看成学习机会；
③ 测量意识：关注对新的商务机会的关键因素的识别和测量，建立相应的具体、量化指标，使管理措施具有可考核性；
④ 实验意识：努力尝试和支持新的事物，鼓励对差错的积极管理，注重改革管理的程序、政策和体制等，促进持续学习；
⑤ 开放意识：强调信息的可取性，捕捉新的商务机会、信息的分享和交流，对新的管理实践比较敏感；
⑥ 操作意识：注意组织内部工作程序、作业方式、职能体制和人员能力等方面的多样化；
⑦ 领导意识：重要岗位上的领导者善于表达愿景，并积极实施，鼓励各个层次的首创精神；
⑧ 系统意识：关注组织的各个方面的依存性、组织目标的高层次整合，以及组织的整体学习和发展。
（2）组织学习途径因素。组织学习途径因素是指组织在创设学习氛围和提高学习效果的方式。组织学习的文献表明，组织学习有六种学习途径：
① 分析式学习：这种学习途径通过系统采集内外信息，强调采用演绎推理方式，对经营数据加以定量分析和信息获取；
② 合成式学习：合成式学习相对比较基于直觉，强调通过系统思维，对大量复杂信息的综合，从而识别存在问题和面临机会；
③ 实验式学习：这种途径强调通过小规模试点和检验，学习和实施组织学习计划；
④ 互动式学习：这是指边学边干，学用结合，比较注重信息交流和实践的学习途径。互动式学习还可以与职能结构式学习相结合，即在多种职能程序中学习新规范；
⑤ 制度式学习：这种组织学习途径是通过组织高层次管理部门带头，在多层次的管理实践中形成新的规范和工作模式。
管理心理学最近的研究表明，组织学习促进因素和组织学习途径因素的匹配对于组织学习的质量至关重要，而组织学习的获取实际成效的关键，则在于领导者的承诺和推动。在组织学习过程中，往往会遇到各种影响因素，使得组织难以有效地适应、创新和灵活应对环境的新要求。例如，职能与运作的边界限制，只注意突变事件、忽视渐进的变革，比较关注局部问题、忽视系统协调，责任含糊和分散，以及“能人治厂”、疏虞学习等，都会在不同程度上影响学习型组织的成长。
（3）组织学习的五项修炼
Peter Senge提出了组织学习的五项修炼，强调通过对现有管理模式的理解以及共同开发新工作模式的过程，鼓励员工与组织学习和运用新思路和新行为模式。学习型组织的五项修炼如下：
① 个人技能：不断明确和设置个人目标和愿景，开发专业技能；
② 心理模型：学会了解现有心理模型，并构建与开发新的开放式模型；
③ 共享愿景：通过对未来发展的共同认同，凝聚人心，形成承诺；
④ 团队学习：通过团队互动式学习，发展协同关系和共同思维；
⑤ 系统思维：学会关注相互关联的行动和无形的整合功能，用以综合前四种修炼。
组织学习的五项修炼原则，在管理培训和组织发展实践中得到广泛的应用，许多组织通过这五项修炼，强化开放行为、提出局部解决方案、提供学习时间和具体指导成为学习型组织。
[网上收集]
激烈的市场竞争和日新月异的信息技术，使得组织面临前所未有的压力，不断学习如何才能最好地改进和站在竞争对手的前列。组织的学习能力已经成为关键的“战略性武器”。管理心理学把学习型组织是指“整个组织主动地创造，获取和转换知识，并根据新的知识和观点改变组织的行为”。这个定义包含学习型组织的三个关键成分。
（1）学习的前提条件是要有新的思路。学习型组织积极探索外部经营环境，并通过招聘新的人才或专家，积极调动资源，开发专长。
（2）新的知识必须在整个组织转换。学习型组织能够努力克服管理体制、工作程序和人际关系等方面的障碍，共同分享信息和各种知识。
（3）新的知识更新结果导向的行为。学习型组织鼓励员工应用新获取的行为和程序，以便实现公司的目标。
2．组织学习能力的培养
组织学习是一个长期的、包含着建立和增强学习能力的过程。学习能力表示了一组核心胜任力，特殊知识、技能、技术等。组织往往在这些方面使自己不同于竞争对手，并且使组织更好地适应变化新的环境变化，从而进一步满足客户要求，促进销售和盈利。研究表明，影响组织学习能力的主要有两类因素：组织学习促进因素和组织学习途径因素。
（1）组织学习的促进因素。组织学习的促进因素大体包括：扫描意识、绩效意识、测量意识、实验意识、开放意识、操作意识、领导意识和系统意识。
① 扫描意识：对外部信息和环境变化的强烈兴趣和审视，重视数据的采集和更新；
② 绩效意识：对绩效目标和当前差距的共识，对反馈和改进行动的寻求，把绩效差距看成学习机会；
③ 测量意识：关注对新的商务机会的关键因素的识别和测量，建立相应的具体、量化指标，使管理措施具有可考核性；
④ 实验意识：努力尝试和支持新的事物，鼓励对差错的积极管理，注重改革管理的程序、政策和体制等，促进持续学习；
⑤ 开放意识：强调信息的可取性，捕捉新的商务机会、信息的分享和交流，对新的管理实践比较敏感；
⑥ 操作意识：注意组织内部工作程序、作业方式、职能体制和人员能力等方面的多样化；
⑦ 领导意识：重要岗位上的领导者善于表达愿景，并积极实施，鼓励各个层次的首创精神；
⑧ 系统意识：关注组织的各个方面的依存性、组织目标的高层次整合，以及组织的整体学习和发展。
（2）组织学习途径因素。组织学习途径因素是指组织在创设学习氛围和提高学习效果的方式。组织学习的文献表明，组织学习有六种学习途径：
① 分析式学习：这种学习途径通过系统采集内外信息，强调采用演绎推理方式，对经营数据加以定量分析和信息获取；
② 合成式学习：合成式学习相对比较基于直觉，强调通过系统思维，对大量复杂信息的综合，从而识别存在问题和面临机会；
③ 实验式学习：这种途径强调通过小规模试点和检验，学习和实施组织学习计划；
④ 互动式学习：这是指边学边干，学用结合，比较注重信息交流和实践的学习途径。互动式学习还可以与职能结构式学习相结合，即在多种职能程序中学习新规范；
⑤ 制度式学习：这种组织学习途径是通过组织高层次管理部门带头，在多层次的管理实践中形成新的规范和工作模式。
管理心理学最近的研究表明，组织学习促进因素和组织学习途径因素的匹配对于组织学习的质量至关重要，而组织学习的获取实际成效的关键，则在于领导者的承诺和推动。在组织学习过程中，往往会遇到各种影响因素，使得组织难以有效地适应、创新和灵活应对环境的新要求。例如，职能与运作的边界限制，只注意突变事件、忽视渐进的变革，比较关注局部问题、忽视系统协调，责任含糊和分散，以及“能人治厂”、疏虞学习等，都会在不同程度上影响学习型组织的成长。
（3）组织学习的五项修炼
Peter Senge提出了组织学习的五项修炼，强调通过对现有管理模式的理解以及共同开发新工作模式的过程，鼓励员工与组织学习和运用新思路和新行为模式。学习型组织的五项修炼如下：
① 个人技能：不断明确和设置个人目标和愿景，开发专业技能；
② 心理模型：学会了解现有心理模型，并构建与开发新的开放式模型；
③ 共享愿景：通过对未来发展的共同认同，凝聚人心，形成承诺；
④ 团队学习：通过团队互动式学习，发展协同关系和共同思维；
⑤ 系统思维：学会关注相互关联的行动和无形的整合功能，用以综合前四种修炼。
组织学习的五项修炼原则，在管理培训和组织发展实践中得到广泛的应用，许多组织通过这五项修炼，强化开放行为、提出局部解决方案、提供学习时间和具体指导成为学习型组织。
[网上收集]