寻找平衡点
如何协调两种看似矛盾的需求?一方面,企业组织要求提高效率;另一方面,员工又要满足个人需要。但人们日益发现要在二者间找到平衡点十分困难。
经理们一直在为摆脱这一困境寻找出路。或许是由于他们知道商业环境已发生了翻天覆地的变化,只是还没适应过来。或许,他们只是在自身以外的误区里打转,却想不到从自身内部找出一片新天地。
为了寻找新的领导基石,当今3位主要的领导艺术作家提出了各自的真知灼见。
德拉克:四种挑战
彼得·德拉克在Management(管理杂志)中概括了经理人所面临的4大挑战以及领导艺术的内涵:
全球化经济。“每个企业的管理都要考虑到竞争日益激烈的全球经济。企业也必须学会做合伙人。即是说,它们须学会说服员工,而不是依靠下达命令行事。” ·知识工人身价日高。“领导艺术不再是向下层发号施令,而是必须自下而上担起责任来。”
政府和商业企业的角色已经改变。“尤其商业企业要愈加透明化,它们必须制定出自己的行为、责任和社会形象标准。”
以信息为工具。“每位经理必须在工作和生活中不断学习。”
波斯纳:可信度
波斯纳是SantaClaraUniversity(圣克拉大学)的组织行为学教授。他采用一种非常实用的方法给领导艺术下定义,即去寻问领导人的追随者。他和James
Kouzes(詹姆斯)曾对经理人做过持续调查,了解他们对行政总监的何种品质表示敬佩。结果发现,过去10年间,行政总监令人敬佩的品质排列顺序并无多大改变。并且从中可以看出,领导人最重要的品质始终都是诚实。基于这种认识,两位作者深信有效领导的关键是可信度。
在一个企业必须不断采取重大举措的竞争环境中,领导人的可信度变得更加关键。如果一个企业的行政总监全力实施质量或业务流程重组项目,必须使其员工能够相信他们的行政总监正带领他们朝着一个值得为之奋斗的目标迈进。
为了使领导能更为轻松地建立可信度,波斯纳和詹姆斯将之分解成6项修炼:发现自我、重视属下、确定共享的价值观念、培养能力、为目标服务和充满希望。康格:精神资源
康格是TheUniversityofSouthernCalifornia(南加洲大学)领导艺术学院的执行董事。他专门从事对领导人精神的研究。
在其工作精神一书中他写道,工作场所已经成为许多人的基本交际处所。我们在此度过一生的大部分光阴,并建立起自己的主要关系。
但同样是在工作场所,为什么我们对所在企业的忠诚度却是最低?他认为,问题的答案在于我们内心更深层、更精神化的因素。因此,领导人必须利用企业组织内部的情感和精神资源,工作才能开展得得心应手。
但康格也提出一个颇具争议的问题,原因是人们会把“精神”理解为“宗教”。他强调两者并无相同之处,认为精神更多的是属于这个世界的。它所涉及的是人的情感、来自人内心的力量及人对内心最深处的自我的了解。
[网上收集]
经理们一直在为摆脱这一困境寻找出路。或许是由于他们知道商业环境已发生了翻天覆地的变化,只是还没适应过来。或许,他们只是在自身以外的误区里打转,却想不到从自身内部找出一片新天地。
为了寻找新的领导基石,当今3位主要的领导艺术作家提出了各自的真知灼见。
德拉克:四种挑战
彼得·德拉克在Management(管理杂志)中概括了经理人所面临的4大挑战以及领导艺术的内涵:
全球化经济。“每个企业的管理都要考虑到竞争日益激烈的全球经济。企业也必须学会做合伙人。即是说,它们须学会说服员工,而不是依靠下达命令行事。” ·知识工人身价日高。“领导艺术不再是向下层发号施令,而是必须自下而上担起责任来。”
政府和商业企业的角色已经改变。“尤其商业企业要愈加透明化,它们必须制定出自己的行为、责任和社会形象标准。”
以信息为工具。“每位经理必须在工作和生活中不断学习。”
波斯纳:可信度
波斯纳是SantaClaraUniversity(圣克拉大学)的组织行为学教授。他采用一种非常实用的方法给领导艺术下定义,即去寻问领导人的追随者。他和James
Kouzes(詹姆斯)曾对经理人做过持续调查,了解他们对行政总监的何种品质表示敬佩。结果发现,过去10年间,行政总监令人敬佩的品质排列顺序并无多大改变。并且从中可以看出,领导人最重要的品质始终都是诚实。基于这种认识,两位作者深信有效领导的关键是可信度。
在一个企业必须不断采取重大举措的竞争环境中,领导人的可信度变得更加关键。如果一个企业的行政总监全力实施质量或业务流程重组项目,必须使其员工能够相信他们的行政总监正带领他们朝着一个值得为之奋斗的目标迈进。
为了使领导能更为轻松地建立可信度,波斯纳和詹姆斯将之分解成6项修炼:发现自我、重视属下、确定共享的价值观念、培养能力、为目标服务和充满希望。康格:精神资源
康格是TheUniversityofSouthernCalifornia(南加洲大学)领导艺术学院的执行董事。他专门从事对领导人精神的研究。
在其工作精神一书中他写道,工作场所已经成为许多人的基本交际处所。我们在此度过一生的大部分光阴,并建立起自己的主要关系。
但同样是在工作场所,为什么我们对所在企业的忠诚度却是最低?他认为,问题的答案在于我们内心更深层、更精神化的因素。因此,领导人必须利用企业组织内部的情感和精神资源,工作才能开展得得心应手。
但康格也提出一个颇具争议的问题,原因是人们会把“精神”理解为“宗教”。他强调两者并无相同之处,认为精神更多的是属于这个世界的。它所涉及的是人的情感、来自人内心的力量及人对内心最深处的自我的了解。
[网上收集]