有时员工是好样的，但他们的行为是有问题的
有时员工是好样的，但他们的行为是有问题的
当你的员工犯错误时，最好作出怎样的反应呢？首先，检查事实。如果那个员工承认错误并作出了改正，那么你就得到了解脱。如果不是这样的话。我建议你进行“一分钟谴责”。
告诉那个人他所犯的错误以及对团队或组织的影响。然后让他知道你的感受（“对所发生的事情你感到很失望”）。停顿一段时间，使你的评论被他了解，接着，重申你对他的信心。
一些人有时会问：“为什么要重申你对那个让你心烦的人还有信心呢？”因为你是想让他走开，去思考如何去纠正错误，而不是去思考他是如何被误解，及遭到不公平对待的。你是要消除掉这个行为而不是这个人。
[网络]
当你的员工犯错误时，最好作出怎样的反应呢？首先，检查事实。如果那个员工承认错误并作出了改正，那么你就得到了解脱。如果不是这样的话。我建议你进行“一分钟谴责”。
告诉那个人他所犯的错误以及对团队或组织的影响。然后让他知道你的感受（“对所发生的事情你感到很失望”）。停顿一段时间，使你的评论被他了解，接着，重申你对他的信心。
一些人有时会问：“为什么要重申你对那个让你心烦的人还有信心呢？”因为你是想让他走开，去思考如何去纠正错误，而不是去思考他是如何被误解，及遭到不公平对待的。你是要消除掉这个行为而不是这个人。
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