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怎样“挖”出潜在领导者?

最天才的运动员很少是优秀的教练造就的,最好的教师似乎也不完全产生于最佳的院系或者学校。这充分说明,一个人能否充分发挥其潜在的才能与能否领导其他人充分发挥其才能,是完全不同的两回事,做好前者,你只能算是一个优秀的职员或伟大的艺术家,但做好后者,则是一个合格领导人的本分。你可能是一个优秀的职员或伟大的艺术家,但在领导别人方面你可能做得一塌糊涂,你也可能是一名优秀的领导人,但在所属专业领域却不一定同样出色。

任何一家优秀的企业,都存在大量上述的两类人,他们缺一不可。但相对而言,优秀的领导人是一种稀缺资源,因为他们的一项主要职责就是发现潜在的优秀职员,并使其潜能最大限度地发挥出来。可见,优秀的领导人就像企业的动力源泉,获得他们就能使企业保持成长的活力。但是,去哪里寻找这样的领导人呢?当一个潜在的优秀领导人出现在你的面前时,你怎样才能先其他企业一步发现他并将其招至麾下?

以下就介绍几条发现潜在领导人或评价一个领导人是否真正具备领导才能的方法。

一、是否具有革新性和建设性

不满现状是所有优秀领导人的共性。但不满现状的人有两种,一种是坐享其成式的吹毛求疵者,他们希望一切都为其准备好,围绕他们转,而不是努力去改变现状,这种人做不好领导;一种是进取式的改良主义者,他们总是不满足于既有成绩,希望发现新的改进之道,这种人才是领导人的坯子。怎样辨别一个人的不满是属于哪一种呢?你只需问他:“你想过用哪种办法可以做得更好吗?”假如他说“是”,并且提出了更好的方法,那么他的不满就是建设性的,否则,就是在吹毛求疵。

二、是否具有鉴别好的意见和建议的能力

一个好领导不一定在任何事情上都能提出好的意见和建议,但他必须具备鉴别好坏意见与建议的能力。其实,企业中更需要的是这样一种人,他能告诉员工“这件事不能做”,“那件事能做”,他们在头脑风暴中往往是那种提出问题者(往往也是最终对各种“点子”做出取舍的人)。

三、是否具有吸引听众耳朵的能力

一个潜在的领导者具有吸引别人耳朵的魔力,当他说话的时候,别人都会不由自主地停下手中的事务来静静倾听。当我还在从商的时候,有一次,我的工人们到一个星期日学校去学习,由一个执事进行管理。我便充分利用这个时间来发现哪些人具有潜在的领导能力,假如他在谈论事情时,人们都在倾听,那么我就会考虑他是不是在工作中也具有领导的潜能。离开了工作场合,人们便可以随心所欲地发挥自己的性情,这时人们一般不会因为纯粹的工作关系来被迫听你的无聊谈话,是否倾听完全取决于你的魅力。那种说话很多但没有人理会的人,你很难指望他在工作中有效领导属下。

四、是否具有博取别人尊重的能力

一个人总能获得周围人的尊重,往往表明他具有吸引人的品性和人格(尽管这并不代表他的工作能力),这将使他的领导更容易获得成效。Trammell Crow是世界上最成功的房地产经纪人,他就认为,“当每一个人都希望你获得成功的时候,你在获取成功的过程中就变得无比坚强。那些不希望你成功的人就像是跑鞋上的重负。”这在领导中也是同样适用的,因为当人们尊重你时,就会追随你,这一点对领导人很重要。

怎样判断一个人是否具有获取别人尊重的能力呢?必须从细节入手。我常常研究那些潜在领导者的家庭,如果他在家庭中都不能赢得尊重,那如何还能指望他在背景各不相同、彼此了解有限的情况下获得家庭以外的人的尊重呢!我深深记得一次经历,在一个教会组织的会议上,当我讲完话后,一位衣着光鲜的传教士靠近了我。他的妻子就站在几步之后,紧紧地跟随着他。他说他想邀请我在星期日的晚上光临他的教堂以便对成千上万的人发表演讲,我无法拒绝他的盛情,便答应了。我发现,听到我答复的时候,他妻子的脸上立即表现得兴奋起来,红通通的,就像一棵燃烧的圣诞树。她的身体语言充分反应出,丈夫是她生命的全部和中心。这一切展示出他具有出色的赢得尊重的能力。

五、是否具有激发人们潜在激情的能力

当我向人们谈起将来的时候,我总是希望他们的眼中充满激情,我希望他们的梦想和我的梦想一起激荡,只有这样,我的谈话才算达到了效果。一个优秀的领导人,应该具备激发人们潜在激情的能力,否则你很难指望他们在行动上积极性配合。成年人保险公司的奠基人就是这方面的高手,他通过问一些最好的保险从业人员一个非常简单的问题:“你为什么不来帮我创建一番伟大的事业?”使自己的创造性想法深深感染了这些人,结果许多保险精英加盟,参与新公司的创办,他创建了一个优秀的团队,奠定了成功的基础。

六、是否表现出巨大的成就感需要

对于一个领导人而言,仅仅具有对职责的责任感是远远不够的,因为这种责任感往往是被动的。领导人必须具有成就感的需要,因为成就感是对职责的主动接受。我曾在一个企业任副总裁,这个企业的警卫实行轮班制。第二个轮班结束的那个晚上,我穿过防护装置,走出了工厂,想活动一下筋骨,呼吸点新鲜空气。下一个轮班的职员即将上岗。正在准备卸任的警卫对我说:“史密斯先生,我很希望能拿你的薪水并像你一样自由行事,但是确保所有人员包括你在内的安全是我的责任,我希望你能体谅。”他知道自己的责任,并为此着急,他是一个称职的员工。但对于一个领导人,这是不够的。假如我这个副总裁和警卫拿着相同的薪水,我倒仍然希望自己是个副总裁;因为我的职责带给我更多的成就感,完成任务之后我总能感到无限的幸福和喜悦。

七、是否具备承担艰巨任务并坚持到底的毅力

对于潜在的领导者来说,当工作来临时,无论这项工作他做或没做过,也无论其具有多大的挑战,他一定都能保质保量地完成。因此,领导人必须随时面对可能出现的不确定问题,而是否具备承担艰巨任务并坚持到底的毅力,对一个领导人就至关重要。为此,我通常会将一个人放到一个“特遣部队”中去,以便测试其承担任务的能力——当发现一个急需解决的问题,并且需要集合一帮人来解决,而且这些人的常规工作中并不包括处理这些问题,也就是说人们对付这个问题都是新手时,那个紧紧抓住这个问题不放手,就像一只狗咬着了一根香喷喷的骨头的人,一定具有领导潜力。

八、是否具有忍受孤独的能力

领导者常常意味着你必须承受孤独,因为一个领导者必须保留自己的意见或建议,直至恰当的时机。几年前,我就领导者的孤单寂寞问题对俄亥俄州哥伦布市的一群企业首脑发表演讲,一位参与者、某建筑公司的总裁随后来到我身边并对我说:“你解决了我的问题。”我问他:“你的问题是什么?”他说:“我的组织经常困扰着我,但我不知道这是为什么,现在我才知道,因为我不喜欢孤独。我经常会迫不急待地去与公司的其他人分享我的想法,有些想法,连我自己都没想好是否真要执行。于是,每一个喜欢我的想法的人都欢呼着去执行它;那些不喜欢的,就开始与我做对。因此,当这个想法还未真正推行、未产生任何影响力的时候,职员们就开始后退或者前进”。害怕孤独,使这位总裁不想把创意和想法先保留在自己的脑海里,直到有了合适的时机,或者可以更好地被阐述的时候再和盘托出。

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