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要注意人性管理

俗话说:“得人者昌,失人者亡。”这句警世良言不仅适用于政治,也适用于经济,更适用于现代企业管理。因为人具有自然属性和社会属性的二重性,有感情、意志、思想及各自不同的欲望等人性特点,所以企业必须注意人性管理。

人性管理在企业管理中具有非常重要的理论意义和现实意义。通过对人性的管理实现行为管理的目标,才能不断提高职工的综合素质,改善职工的行为质量,从而提高企业的经营效果,促进企业的良性发展。如果企业一味追求经营规模和经济效益而忽略了职工个人的需求,企业的发展将缺乏后劲。

注意人性管理,首先要把为职工创造发展空间、提升职工价值、提高职工工作生活质量作为企业的使命,在制定企业发展方针的同时,制定好职工教育、培训、晋升、聘用计划和改善职工工作生活条件规划,一并实施,吸引职工把个人追求融入到企业的发展目标之中,使职工与企业同步成长。其次,要正确、合理、全面地评价职工所做的贡献并充分认可职工的价值,尊重、理解、关心每一个职工。在企业内部,虽然每个职工的分工不同,等级也会不一样,但大家在一起都是为实现企业的共同目标而工作,不能有贵贱之分,更不能出现歧视现象。人人都应受到尊重和平等的待遇。再次,要在企业经营管理中渗入一些“人情味”。

由于企业有严密的规章制度和劳动纪律,这些都是强制性的手段,用久了会使职工产生受人控制、人格受到伤害的感觉,心理容易失衡。因此,在实际工作中要始终注意把职工作为“伙伴”而非“劳力”来看待,尊重他们的主人翁地位和民主管理权利,努力营造亲情化的企业氛围,增强职工的责任感、使用感和归属感。

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