诚信是简单管理的灵魂
之所以把很多事情看得很玄妙，就是因为我们没有守诚信。
“用科技、智慧和文化的力量，使白沙集团在这个备受争议的行业里，成长为一家令人尊敬的‘四满意’企业：消费者满意；政府满意；合作伙伴满意；员工满意。”这是白沙的使命和追求，也是集团总裁卢平的追求。为了做到这一点，一年多以前，她率先提出了“简单管理”的理念，在白沙集团逐步推开，并在推开的过程中不断完善。最近，从诚信的角度，卢平又赋予简单管理更深的内涵。
《经理人》：诚信和简单管理是怎样的关系？
卢平： 我认为，诚信是简单管理的基础，也是灵魂，没有诚信，事情就变得复杂了。比如，在企业，为什么有些人会踢皮球推诿，不负责任？首先是不讲诚信，没有明确他自己的定位，没有明确他的承诺有多么重要。他和企业签了合同，就是约定和承诺；他上一个岗位，就是和企业约定把岗位的工作做好，就要履行岗位职责，否则企业请你来做什么？如果每个人都按要求履行了自己在岗位上的承诺，管理就简单了。你没有做到，就是不守承诺，违背了职业人的基本准则。我在企业一直提倡职业化，其实职业化的核心，也是诚信。诚信是简单管理的基础、灵魂。
世界之所以复杂，就是我们把很多事情看得很玄妙，就是因为我们没有守诚信，只要我们按客观规律办事，实事求是，事情就不会那么复杂。
白沙的核心价值观—— 3A·HOT中的HOT就是有质量的热诚。热诚的基础是什么？有魔性的人也热诚，但那是破坏性的热诚，有质量的热诚必须以诚信为基础。了解企业在社会中的定位，了解企业的核心诉求，了解你在企业中的定位，了解你的责任和承诺，这太重要了。比如我是一个公家的厂长，就要把公家放在第一，个人放在第二，否则就完了。员工的安身立命之处是白沙，那你就不能想着把个人放在第一。这就是诚信。
《经理人》：诚信和商业竞争中的“兵不厌诈”如何统一？
卢平： 竞争的最大法则是什么？是生存，那么生存的立身之本是什么？是诚信。为了达到自己的目标不惜一切手段，可能暂时有用，但最终是否有好结果呢？竞争也要讲法律、道义，这就是诚信。竞争不排斥诚信，一句谎言要用十个谎言去遮盖，所以不要做假账，要道实情说实话。竞争之中有基本的法律道义基础，否则社会就没有规则了。
《经理人》：你的下属认为企业最累的人是你，你自己怎么看？
卢平： 办企业就是一个苦差事，责任决定了你要付出。几十亿元、几千人交给你，不可能轻松，我力求使自己拼命工作，好好生活。我不是最累的，但是心理压力最大。我的工作其实也很简单，我只抓三件事：定战略、带班子和建机制。
有了好机制，文化才能落地生根。简单管理就是通过某种机制使每个人明确自己的定位，并且明确自己干得好有什么，干得不好有什么，这就真正简单了，但不是轻易做到的。
《经理人》： 当初为什么提出简单管理这个概念？
卢平： 当时管理很粗放，各方面责任不清楚，非常复杂，我要面对很多文件、会议、电话，繁文缛节，使我陷入了困境，不能把最好的精力去做最有价值的事情，所以我提出简单管理，要用有限的精力去做最重要的事情，去做关系到企业发展和成长的事情。
我一般不会直接插手解决员工的问题，但我会关注95%以上员工的焦点、难点、热点问题。房子、菜篮子找工会，我不管。有规定，按规定办事。对于个案，我首先看是否超越规定，是否侵害了95%以上员工的利益。我一个月下一次车间，也许时间太少。因为到车间不能解决实际问题，我亲自处理也把握不好尺度，更多的是督促下属去处理解决。所以我用的是另外一种方法关注员工，而不是一身泥一身灰在现场解决问题。如果我天天到一线和员工沟通，却抓不住事情的本质、规律、主流，肯定解决不了问题。
《经理人》： 简单管理怎样解决企业中普遍存在的管理问题？
卢平： 首先找到企业发展的“一”，规律，核心价值观，找不到，一系列问题就会接踵而至。
其次是机制。系统要设计好，要“情理法”变为“法理情”。战略、计划、预算要协调好，立法、执法、监督三权分立。管理到位，就一定要有个系统。
比如我们的项目文化。当多家企业做一个项目的时候，是项目利益高于一切，而不是企业利益高于一切，强调企业利益会导致各赚各的钱，项目就完了。项目做好了就是共赢，否则就是输。
比如把成本降低，利润提高，必须要有一套机制，使别人不能这么做，不想不敢不能，这种机制保证企业出不了大事，能够规范运行。
大家都按规律办事，实事求是，开会、发文少一些。按规则建立一个简捷有效的系统，自己明确自己在系统中的定位，身体力行地履行职责，这就是简单管理的核心。
简单管理最终是作为一种思维方式，使员工学会按客观规律办事，凡事找规律。
《经理人》： 你如何评估推行简单管理的阶段性成果？
卢平： 简单管理还刚刚开始，处在推广阶段。其实简单管理就存在于我们的生活工作之中，事实说明，如果我们把最重要的资源放到最能帮助我们成长的地方上去，企业的发展进步就更快，个人也是如此。现在我们把简单管理提炼出来，并逐步系统化，使之成为我们的核心竞争力，别人很难模仿。
所以，简单管理是非常有用、有价值的，但业绩评估为时尚早，我们希望通过简单管理的实践，树立和塑造白沙集团负责任、有效益、守诚信的良好企业形象。
[网上收集]
“用科技、智慧和文化的力量，使白沙集团在这个备受争议的行业里，成长为一家令人尊敬的‘四满意’企业：消费者满意；政府满意；合作伙伴满意；员工满意。”这是白沙的使命和追求，也是集团总裁卢平的追求。为了做到这一点，一年多以前，她率先提出了“简单管理”的理念，在白沙集团逐步推开，并在推开的过程中不断完善。最近，从诚信的角度，卢平又赋予简单管理更深的内涵。
《经理人》：诚信和简单管理是怎样的关系？
卢平： 我认为，诚信是简单管理的基础，也是灵魂，没有诚信，事情就变得复杂了。比如，在企业，为什么有些人会踢皮球推诿，不负责任？首先是不讲诚信，没有明确他自己的定位，没有明确他的承诺有多么重要。他和企业签了合同，就是约定和承诺；他上一个岗位，就是和企业约定把岗位的工作做好，就要履行岗位职责，否则企业请你来做什么？如果每个人都按要求履行了自己在岗位上的承诺，管理就简单了。你没有做到，就是不守承诺，违背了职业人的基本准则。我在企业一直提倡职业化，其实职业化的核心，也是诚信。诚信是简单管理的基础、灵魂。
世界之所以复杂，就是我们把很多事情看得很玄妙，就是因为我们没有守诚信，只要我们按客观规律办事，实事求是，事情就不会那么复杂。
白沙的核心价值观—— 3A·HOT中的HOT就是有质量的热诚。热诚的基础是什么？有魔性的人也热诚，但那是破坏性的热诚，有质量的热诚必须以诚信为基础。了解企业在社会中的定位，了解企业的核心诉求，了解你在企业中的定位，了解你的责任和承诺，这太重要了。比如我是一个公家的厂长，就要把公家放在第一，个人放在第二，否则就完了。员工的安身立命之处是白沙，那你就不能想着把个人放在第一。这就是诚信。
《经理人》：诚信和商业竞争中的“兵不厌诈”如何统一？
卢平： 竞争的最大法则是什么？是生存，那么生存的立身之本是什么？是诚信。为了达到自己的目标不惜一切手段，可能暂时有用，但最终是否有好结果呢？竞争也要讲法律、道义，这就是诚信。竞争不排斥诚信，一句谎言要用十个谎言去遮盖，所以不要做假账，要道实情说实话。竞争之中有基本的法律道义基础，否则社会就没有规则了。
《经理人》：你的下属认为企业最累的人是你，你自己怎么看？
卢平： 办企业就是一个苦差事，责任决定了你要付出。几十亿元、几千人交给你，不可能轻松，我力求使自己拼命工作，好好生活。我不是最累的，但是心理压力最大。我的工作其实也很简单，我只抓三件事：定战略、带班子和建机制。
有了好机制，文化才能落地生根。简单管理就是通过某种机制使每个人明确自己的定位，并且明确自己干得好有什么，干得不好有什么，这就真正简单了，但不是轻易做到的。
《经理人》： 当初为什么提出简单管理这个概念？
卢平： 当时管理很粗放，各方面责任不清楚，非常复杂，我要面对很多文件、会议、电话，繁文缛节，使我陷入了困境，不能把最好的精力去做最有价值的事情，所以我提出简单管理，要用有限的精力去做最重要的事情，去做关系到企业发展和成长的事情。
我一般不会直接插手解决员工的问题，但我会关注95%以上员工的焦点、难点、热点问题。房子、菜篮子找工会，我不管。有规定，按规定办事。对于个案，我首先看是否超越规定，是否侵害了95%以上员工的利益。我一个月下一次车间，也许时间太少。因为到车间不能解决实际问题，我亲自处理也把握不好尺度，更多的是督促下属去处理解决。所以我用的是另外一种方法关注员工，而不是一身泥一身灰在现场解决问题。如果我天天到一线和员工沟通，却抓不住事情的本质、规律、主流，肯定解决不了问题。
《经理人》： 简单管理怎样解决企业中普遍存在的管理问题？
卢平： 首先找到企业发展的“一”，规律，核心价值观，找不到，一系列问题就会接踵而至。
其次是机制。系统要设计好，要“情理法”变为“法理情”。战略、计划、预算要协调好，立法、执法、监督三权分立。管理到位，就一定要有个系统。
比如我们的项目文化。当多家企业做一个项目的时候，是项目利益高于一切，而不是企业利益高于一切，强调企业利益会导致各赚各的钱，项目就完了。项目做好了就是共赢，否则就是输。
比如把成本降低，利润提高，必须要有一套机制，使别人不能这么做，不想不敢不能，这种机制保证企业出不了大事，能够规范运行。
大家都按规律办事，实事求是，开会、发文少一些。按规则建立一个简捷有效的系统，自己明确自己在系统中的定位，身体力行地履行职责，这就是简单管理的核心。
简单管理最终是作为一种思维方式，使员工学会按客观规律办事，凡事找规律。
《经理人》： 你如何评估推行简单管理的阶段性成果？
卢平： 简单管理还刚刚开始，处在推广阶段。其实简单管理就存在于我们的生活工作之中，事实说明，如果我们把最重要的资源放到最能帮助我们成长的地方上去，企业的发展进步就更快，个人也是如此。现在我们把简单管理提炼出来，并逐步系统化，使之成为我们的核心竞争力，别人很难模仿。
所以，简单管理是非常有用、有价值的，但业绩评估为时尚早，我们希望通过简单管理的实践，树立和塑造白沙集团负责任、有效益、守诚信的良好企业形象。
[网上收集]