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管理故事之七:因小失大不可取

    因小失大不可取,
    明知故犯更可怕。
    长远利益被损害,
    企业如何能长大。

   据报道,日本三洋电机株式会社在2004年因为对其下属的半导体工厂没有参加地震保险,结果一场地震导致该半导体工厂受到了强烈的影响,无法进行生产,形成近十亿美元的巨额损失。这一损失是造成日本三洋电机在2004年度亏损十七亿美元的罪魁祸首,而且导致日本三洋电机的董事会高层出现大换血,对企业的长期发展带来了极大的负面影响。

   为什么日本三洋不投保地震险?虽然详细的原因我们无法尽知,但是在企业经营比较困难的局面下,通过削减保险等经营费用,以便降低运营成本,保证营业利润,显然是重要原因之一。然而,这看似降低成本的正确举措,却带来了巨额亏损的灾难性后果,这和初衷是背道而驰的。相信在确定不投保地震险之时,总会有人提出万一发生地震怎么办?但是,决策层为了确保眼前“一万”的短期利益,而心存侥幸去搏“万一”,结果因小失大,追悔莫及。

   其实,在很多企业的经营管理工作中,或多或少地都存在着这种短视的做法。例如,为降低管理费用,培训部门削减培训费用,总务部门降低报刊杂志费用,虽然完成了相关的目标指标,但是对企业的长期发展带来了一些不良影响;安全部门减少了安全生产教育的投入,少交了相关保险,就有可能增加安全事故发生的概率,而且一旦发生了事故也缺乏必要的保障;技术部门片面追求设计降成本,在没有进行充分的寿命实验的情况下,就匆忙实行国产化,虽然完成了年度部门指标,却给若干年后产品在用户处增加了故障的隐患。……凡此种种,都提醒我们,千万不能因为只顾及眼前利益而忽视了长远的利益,绝不能因小失大。

   作为企业的经营者和各级主管,都有着聪明的头脑,对上述短视做法的后果基本上是心知肚明,但是终究抵制不住眼前利益的诱惑,自觉不自觉地重复进行着这些因小失大的看似正确的事,最终得不偿失,这能怪得了谁呢?更可悲的是,当损失发生时,很少有人来正视错误和承担责任,而是把它视为正常的经营成本,从而使相同的蠢事周而复始地反复发生,极大地损害了企业的长期健康。因此要想使企业真正得到可持续发展,就必须克制住追求短期利益而损害长远发展的欲望,真正做到在确保长远发展的前提下兼顾短期利益,这才是企业发展的根本之道。
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