最好的总裁是唐僧!
小时候读过很多童话,其实这些所谓的管理或励志的书也一样,不过是一个童话,有人称之为“后成人童话”。作为“童话”最大的特点是:虚构。“成人童话”则增加了一些特点,给人一个YY空间。“后成人童话”则让这种YY更进一步了:它让你认为这是真实的。所以我很喜欢读《水煮三国》之类的书,令你在开怀一笑中受到启迪。然而这样的“后成人童话”现在好像多得不行,远的有《谁动了我的奶酪》,近的就像《水煮三国》。和当年的情况一样,在《奶酪》走红后不久,就出现了一大批的《谁动了我的XX》,现在在《水煮三国》之后,也出现了一大批跟风之作,:《麻辣水浒》、《麻辣三国》、《烧烤三国:麻辣风味的成功领导潜规则》、《煮酒论三国:做人、做事、做领导》、《闲看水浒:字缝里的梁山规则与江湖世界》、《24只胡萝卜的管理:优秀领导的卓越奖励技巧》……此书正是如雨后春笋般应运而生的一本。
作者简介
汪泳工商管理硕士MBA,著名的企业发展和管理咨询专家,近20年来一直致力于经营管理类畅销书翻译和编著工作,现拥有一家咨询培训公司,并担任多家知名公司的顾问。
故事简介
话说唐僧师徒到了西天,要拿经书的时候,阿傩伽叶想敲点银子,唐僧师徒没有钱“上贡”,于是,就多费了许多周折,唐僧再次认识到了钱的重要性。回想起在取经途中求斋化缘的苦日子,唐僧更是感慨万千。看起来,即便是宣扬佛法,也需要雄厚的经济基础啊~!于是他决定,自己回到长安以后,一定要开一家大的公司,多赚些钱。便找如来佛祖指点,如来传授一卷《经营管理心经》,传完后夸唐僧已经是DBA了,超过MBA了都。(Doctor of Business Administration)于是就发生了许多故事,类似于《水煮三国》,但是条理比它清晰,故事更加离奇。
比如说,开公司前,唐僧遇见观音菩萨,菩萨跟唐僧说:“现在有一个很好的机会,美国哈佛大学工商管理学院正在召开主题为《管理是什么》的学术研讨会,你不妨去旁听下。”
让唐僧去听哈佛的课,先别说这签证怎么办啊,研讨会上你猜都有谁:日本的松下幸之助,西方决策理论学派的代表人物赫伯特·亚历山大·西蒙,美国第28任总统伍德罗·威尔逊,令唐僧也感到惊异的是,唐太宗作为中国历史上著名的英主代表也参加了这次研讨会!他们在研讨会上各抒己见,来了个头脑风暴,作者借他们之口言简意赅的说明了很多管理的道理。
此书就是在深入研究众多世界知名公司的基础上,以轻松、幽默的风格,运用跨时空的艺术想象,塑造了一个近乎完美的总裁唐僧的形象,通过讲述一个个典型的管理和经营的案例,生动地展示了成功的总裁之道。
这本书一个章节一个故事,一个故事一个道理,下面我选几个详细说。
一.管理是当领袖,而不是当经理
研讨会上,美国第28任总统伍德罗·威尔逊是美国“学术地位最高的”一位总统,获得了政治博士学位,他说话简明扼要、条理清楚:“第一、领袖强调未来,是播种者;经理着眼点在目前,是花匠,懂得怎样修剪树枝,美化环境。
“第二、领袖是曹操,懂得用‘望梅止渴’的远见和激励;经理是孔明,擅长‘草船借箭’的计划与执行。
“第三、领袖领导人;经理管理事。
“第四、领袖犹如建筑师,知道怎么设计最有效能的房子(组织);经理是包工,懂得怎样把房子(组织)造得最有效率。
“第五、领袖授权赋能,将权力向外扩散;经理分层负责,权力是一层一层向上请示的。”
最后,他总结道:“在所有领袖和经理的定义中,将差异说得最好的是:“领袖知道什么是对的事;经理知道怎么做得对。”
尽管如此,成为领袖并没有捷径。我认为,有人之所以能成为领导者,就是因为他们选择了去领导。
先锋集团创始人约翰·伯格尔因开创了指数共享基金的投资方式而入选25名卓越商界领袖,他颇有感触地说:“探求领导者必须具备什么素质,就像研究米开朗基罗或莎士比亚一样:你可以去模仿,但并没有现成的公式让你套用,从而塑造出另一个大卫或者哈姆雷特。
二 信念决定了你的力量你的量
猪八戒的一生其实很坎坷的,毕业以后大概做过十几种不同的工作,当过大学老师,做过公务员,做过歌厅串场歌手,开过餐馆,做过流水线工人,搞过装修、房地产……最后都以失败告终。
后来他当上了唐僧的秘书。
一次,在出差的途中,猪八戒和唐僧聊起了命运的话题。
猪八戒问唐僧:“您说,世界上到底有没有命运?”
唐僧答道:“当然有。”
猪八戒说:“既然有命中注定,那奋斗还有什么用?”
唐僧笑而不答,他抓起猪八戒的左手,先说了手上有生命线、事业线之类算命的话,然后他让猪八戒举起左手并攥成拳头。
当猪八戒拳头攥紧之后,唐僧问他:“那些命运线在哪里?”
猪八戒机械地答道:“在我的手中埃”
当唐僧再次追问这个问题时,猪八戒恍然大悟,命运其实就在自己的手中。
唐僧告诉猪八戒:“一切的决定、思考、感受、行动都受控于某种力量,它就是我们的信念。有什么样的信念,就决定你有什么样的力量。”
后来每当遇到挫折时,猪八戒就会暗暗攥紧拳头对自己说,命运其实就在自己的手中,这个信念一直帮助他走到今天,走向了成功!
我们何尝不和猪八戒一样呢?我们生下来就是不完整的,更谈不上完美。如果我们一出生就完美的话,就不再需要去追求,去苦苦的探索。我们读书学习,梦想着成为精英,可能总裁是你的梦想,可能你觉得找到工作就不错了。英语中有句格言叫:think big, do small.意思是“心中想大事,手里做小事”,形象的说明了小事和大事的辩证关系。余敏洪说:会做事的人必须具备以下三个做事特点:一是愿意从小事做起,知道做小事是成大事的必经之路;二是胸中要有目标,知道把所做的小事积累起来最终的结果是什么;三是要有一种精神,能够为了将来的目标自始至终把小事做好。现在,我们和罗老师学习读书,希望能养成好的读书习惯,一点一滴的积累,完成到做大事的升华。
三 一定要重视使用新员工
一般的老板对新来的职员不够重视,通常只让他们做些杂事,并怀有戒心,将他们放置一段,即使暂时安排个职位,也觉得不顺手,往往产生“新不如旧”的感觉。老板用那种挑剔的目光,以老职工的标准来衡量他,有一种看走眼了的感觉,认为聘来个“物不抵值”的没用的人,甚至把他当成包袱,急于甩掉。当然这也使新雇员大为失望。
应该说老板这种心态很不好,缺乏长远眼光。经过甄选的新雇员没用,更多的是客观原因造成的,特别是你没有给他机会,或没有给他合适的岗位,使其不能展示其长处,落了个“英雄无用武之地”的境遇。如若老板有一个用人的平常心,对新雇员不存偏见,着力培养,不轻易放弃,也许新雇员会是另一种样子的。
唐僧认为,公司来了个新雇员,公司领导要详细告诉他公司工作的“环境”、公司的现实情况和发展前景,使新雇员尽快获得这些信息。新雇员获得的信息越充分,越容易安心工作,也就省去了到处打听小道消息的时间和精力。与公司领导,与老职员交往越紧密,就越容易建立归属感,也有利于打消他的试试看、不行就走人的意念。唐僧还特意把新雇员放在能干的老职员身边,让他尽快熟悉业务,同时不时地询问一下他工作的感受,工作的困难,征求他们改进工作的意见。适时地承认他们的工作热情和努力,给他们一定的锻炼提高的机会。无论是唐僧本人还是整个公司,都给新员工留下了一个好形象,使他们认可公司,不在去留之间摇摆不定。
由于工作经验少,新职员不会固守前例,还会发现公司存在的问题。因此,唐僧十分重视新来职员的建议,经营中遇到困难时,他也会一视同仁地和新职员商议,从心理上、从工作中尽快接纳、认同新职员。一旦发现他们的潜质所在,就合理地大胆对它们进行安排。因此,唐僧领导的公司不但眼前效益得到了保障,还为长远发展积蓄了力量。
唐僧还特别重视挖掘新雇员的潜质。即使新雇员并不是出色人才,他也不轻易放弃。他告诫白龙马说:“你不能将公司的发展寄望在极少数有卓越才能的人身上。商场多诡诈,如果老板把公司的重大项目决策权只交给一两个卓越的人才管理,那么,你老板的位置能坐得稳么?假如卓越的人才一撂挑子,公司又出现人才青黄不接的情况,你怎么收拾公司惨局?”
唐僧认为,那种害怕花费大量心血培养新雇员,从而忽视培育人才的做法,绝不是成功老板的经营之道,这无异于因噎废食。
我们即将毕业步入社会,换个角度来说,我们进入企业的角色一定是新员工。正所谓“己所不欲勿施与人”,作为领导者应该换位思考新员工的立场和感受,重视新员工帮其完成职业生涯规划。相反,不是每个同学都幸运到能遇见像唐僧这样的好总裁,所以工作开始之初,我们总会有很多不如意,但是唯一支持我们的信念是,我们要学习,要坚强,要有心。
四 不该花的钱一分不花
唐僧说:“坚实的财富是需要努力和节俭才能追求到的,同时也需要时间和毅力。依照世界的一般利率来粗略估算,如果每天储蓄1元,88年后可以得到100万元。正因为这种有耐性、有毅力的精神,这个人很快就会利用这种精神及积蓄的钱财发挥作用,由此便得到了许多意想不到的赚钱机会。如洛克菲勒一世若不以5年时间的勤奋工作节俭储蓄,其后他就不能获得800美元为创业的资本,因而也不可能成为石油大王。”
这就谈到理财。其实很多企业财务方面有很大漏洞。和家庭理财类似的是,我们都有很多不该花的钱却浪费掉。不同的是,企业可能意识到这点但是无人去理会和报告,家庭却是没有意识到或者在花了钱之后才后悔。正如小火车站的厕所门每年2000美金的支出,很多人都知道这是浪费,而且浪费了很久,但是却没有人问津。归其原因就是他们没有将自己的工作目标同组织的目标相连。只是干自己的“本职工作”,其效果反而不好。
只有当每个员工都为企业着想,为了达到企业目标,落实于自己的工作中即:降低成本时,“不该花的钱一分不花”才有望实现。
五 追求“无为而治”的管理境界
老子说,领导者的主要任务,就是管人治事。现代社会中,领导者大多具备突出的才干,不然也当不上领导。但是同为领导,业绩和成就却有较大的差异,其根本原因就在于管人艺术的高低。善管人者,指挥若定,左右逢源,一呼百应。被管的人也心甘情愿,心悦诚服。有了“人心”的基础,企业自然会蒸蒸日上,一帆风顺。而不善管人者,捉襟见肘者,顾此失彼,捉襟见肘,企业人心涣散,一盘散沙。二者的境况天差地别,这里面显然暗藏天机。
有人认为,“管人”不就是施展手中的权力,通过一条三寸不烂之舌,让别人“俯首称臣”吗?事实上,“管人”可不那么简单,它是一门高深的学问。你不能因为自己是“领导”就对别人颐指气使,吆五喝六;也不能对下属平等到他们瞧不起你、不把你当回事的程度;你不能玩弄权术,让别人都觉得你黑你坏,也不能诚实到你心里有什么事别人马上就能看出来;你既不能城府太深,用心太过,也不能嘻嘻哈哈,随随便便;既不能冷酷到不近人情,又不能脸皮太薄,心肠太软。你既要做到和蔼可亲、平易近人,又必须令出禁止,威严有度;既有菩萨心肠,又有魔鬼手段……可见,管人是一门艺术,更是一套高深的谋略。
想起自己从书上看到的这样一个故事:
有一次阳子臣问:“假如有一个人,同时具有果断敏捷的行动与深入透彻的洞察力,并且勤于学道,这样就可以称为理想的官吏了吧?”
老子摇摇头,回答说:“这样的人只不过像个小官吏罢了!只有有限的才能却反被才能所累,结果使自己身心俱乏。如同虎豹因身上美丽的斑纹才招致猎人的捕杀;猴子因身体灵活,猎狗因擅长猎物,所以才被人抓去,用绳子给捆起来。有了优点反而招致灾祸,这样的人能说是理想的官吏吗?”
阳子臣又问:“那么,请问理想的官吏是怎样的呢?”
老子回答:“一个理想的官员功德普及众人,但在众人眼里一切功德都与他无关;其教化惠及周围事物,但人们却丝毫感觉不到他的教化。当他治理天下时不会留下任何施政的痕迹,但对万物却具有潜移默化的影响力。”
“当然,无为不是叫领导者完全撒手不管的意思。它必须有两个先决条件。第一是制度的运行和个人礼义修养有很高的水平,第二是百姓的衣食住都必须充裕供应,不虞匮乏。唯有天下一家的制度能自然运动,同时个人礼义修养又有很高的水准,放任才不会变成放纵。同时百姓日常所需有了充分供应,人们才不会被生活所逼,做出互相残杀或以下犯上的事。”
老子指出,为了当个“无为”之官,提高个人修养,满足下属正当请求,这些都是为官者在放任无为之前,须先预作策划的,否则无为不但不能成为“无不为”,反而变成天下祸乱、乌纱不保的根源,这是身负政治重任的为官者所必须注意的。老子所提倡的“无为”与“清静”有三个方面的内容:第一,不要实行令下属负担很重的任务;第二,应该尽量少施行命令或指示;第三,对下属的各种活动尽量避免介入或干涉。
最后,老子说:“其实,‘无为而治’的精髓只是人力本身的‘无所作为’,但制度本身则运行不违。严明法纪,制度严明,自然下属的注意力就转移到这些形式上的条文中,而不是管理者身上,管理者隐藏于制度之身后,以制度之‘有为’行自身的‘无为’,这才是真正聪明的管理之道。”
我认为,“无为”是对自己来说的,而不是对于别人。真正能干的人不应该总是很忙。要懂得授权的艺术。鼓励,指导,帮助下属完成目标,而不是代替他。做到了无为,实际上也就是有为。不仅是有为,而且是有大为。一个真正能干的领导,他从不以繁忙作为借口。反之,愚拙的领导,由于不懂得事先计划,工作愈积愈多,无法完成时,只得以‘繁忙’来做挡箭牌了。
[网络]
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汪泳工商管理硕士MBA,著名的企业发展和管理咨询专家,近20年来一直致力于经营管理类畅销书翻译和编著工作,现拥有一家咨询培训公司,并担任多家知名公司的顾问。
故事简介
话说唐僧师徒到了西天,要拿经书的时候,阿傩伽叶想敲点银子,唐僧师徒没有钱“上贡”,于是,就多费了许多周折,唐僧再次认识到了钱的重要性。回想起在取经途中求斋化缘的苦日子,唐僧更是感慨万千。看起来,即便是宣扬佛法,也需要雄厚的经济基础啊~!于是他决定,自己回到长安以后,一定要开一家大的公司,多赚些钱。便找如来佛祖指点,如来传授一卷《经营管理心经》,传完后夸唐僧已经是DBA了,超过MBA了都。(Doctor of Business Administration)于是就发生了许多故事,类似于《水煮三国》,但是条理比它清晰,故事更加离奇。
比如说,开公司前,唐僧遇见观音菩萨,菩萨跟唐僧说:“现在有一个很好的机会,美国哈佛大学工商管理学院正在召开主题为《管理是什么》的学术研讨会,你不妨去旁听下。”
让唐僧去听哈佛的课,先别说这签证怎么办啊,研讨会上你猜都有谁:日本的松下幸之助,西方决策理论学派的代表人物赫伯特·亚历山大·西蒙,美国第28任总统伍德罗·威尔逊,令唐僧也感到惊异的是,唐太宗作为中国历史上著名的英主代表也参加了这次研讨会!他们在研讨会上各抒己见,来了个头脑风暴,作者借他们之口言简意赅的说明了很多管理的道理。
此书就是在深入研究众多世界知名公司的基础上,以轻松、幽默的风格,运用跨时空的艺术想象,塑造了一个近乎完美的总裁唐僧的形象,通过讲述一个个典型的管理和经营的案例,生动地展示了成功的总裁之道。
这本书一个章节一个故事,一个故事一个道理,下面我选几个详细说。
一.管理是当领袖,而不是当经理
研讨会上,美国第28任总统伍德罗·威尔逊是美国“学术地位最高的”一位总统,获得了政治博士学位,他说话简明扼要、条理清楚:“第一、领袖强调未来,是播种者;经理着眼点在目前,是花匠,懂得怎样修剪树枝,美化环境。
“第二、领袖是曹操,懂得用‘望梅止渴’的远见和激励;经理是孔明,擅长‘草船借箭’的计划与执行。
“第三、领袖领导人;经理管理事。
“第四、领袖犹如建筑师,知道怎么设计最有效能的房子(组织);经理是包工,懂得怎样把房子(组织)造得最有效率。
“第五、领袖授权赋能,将权力向外扩散;经理分层负责,权力是一层一层向上请示的。”
最后,他总结道:“在所有领袖和经理的定义中,将差异说得最好的是:“领袖知道什么是对的事;经理知道怎么做得对。”
尽管如此,成为领袖并没有捷径。我认为,有人之所以能成为领导者,就是因为他们选择了去领导。
先锋集团创始人约翰·伯格尔因开创了指数共享基金的投资方式而入选25名卓越商界领袖,他颇有感触地说:“探求领导者必须具备什么素质,就像研究米开朗基罗或莎士比亚一样:你可以去模仿,但并没有现成的公式让你套用,从而塑造出另一个大卫或者哈姆雷特。
二 信念决定了你的力量你的量
猪八戒的一生其实很坎坷的,毕业以后大概做过十几种不同的工作,当过大学老师,做过公务员,做过歌厅串场歌手,开过餐馆,做过流水线工人,搞过装修、房地产……最后都以失败告终。
后来他当上了唐僧的秘书。
一次,在出差的途中,猪八戒和唐僧聊起了命运的话题。
猪八戒问唐僧:“您说,世界上到底有没有命运?”
唐僧答道:“当然有。”
猪八戒说:“既然有命中注定,那奋斗还有什么用?”
唐僧笑而不答,他抓起猪八戒的左手,先说了手上有生命线、事业线之类算命的话,然后他让猪八戒举起左手并攥成拳头。
当猪八戒拳头攥紧之后,唐僧问他:“那些命运线在哪里?”
猪八戒机械地答道:“在我的手中埃”
当唐僧再次追问这个问题时,猪八戒恍然大悟,命运其实就在自己的手中。
唐僧告诉猪八戒:“一切的决定、思考、感受、行动都受控于某种力量,它就是我们的信念。有什么样的信念,就决定你有什么样的力量。”
后来每当遇到挫折时,猪八戒就会暗暗攥紧拳头对自己说,命运其实就在自己的手中,这个信念一直帮助他走到今天,走向了成功!
我们何尝不和猪八戒一样呢?我们生下来就是不完整的,更谈不上完美。如果我们一出生就完美的话,就不再需要去追求,去苦苦的探索。我们读书学习,梦想着成为精英,可能总裁是你的梦想,可能你觉得找到工作就不错了。英语中有句格言叫:think big, do small.意思是“心中想大事,手里做小事”,形象的说明了小事和大事的辩证关系。余敏洪说:会做事的人必须具备以下三个做事特点:一是愿意从小事做起,知道做小事是成大事的必经之路;二是胸中要有目标,知道把所做的小事积累起来最终的结果是什么;三是要有一种精神,能够为了将来的目标自始至终把小事做好。现在,我们和罗老师学习读书,希望能养成好的读书习惯,一点一滴的积累,完成到做大事的升华。
三 一定要重视使用新员工
一般的老板对新来的职员不够重视,通常只让他们做些杂事,并怀有戒心,将他们放置一段,即使暂时安排个职位,也觉得不顺手,往往产生“新不如旧”的感觉。老板用那种挑剔的目光,以老职工的标准来衡量他,有一种看走眼了的感觉,认为聘来个“物不抵值”的没用的人,甚至把他当成包袱,急于甩掉。当然这也使新雇员大为失望。
应该说老板这种心态很不好,缺乏长远眼光。经过甄选的新雇员没用,更多的是客观原因造成的,特别是你没有给他机会,或没有给他合适的岗位,使其不能展示其长处,落了个“英雄无用武之地”的境遇。如若老板有一个用人的平常心,对新雇员不存偏见,着力培养,不轻易放弃,也许新雇员会是另一种样子的。
唐僧认为,公司来了个新雇员,公司领导要详细告诉他公司工作的“环境”、公司的现实情况和发展前景,使新雇员尽快获得这些信息。新雇员获得的信息越充分,越容易安心工作,也就省去了到处打听小道消息的时间和精力。与公司领导,与老职员交往越紧密,就越容易建立归属感,也有利于打消他的试试看、不行就走人的意念。唐僧还特意把新雇员放在能干的老职员身边,让他尽快熟悉业务,同时不时地询问一下他工作的感受,工作的困难,征求他们改进工作的意见。适时地承认他们的工作热情和努力,给他们一定的锻炼提高的机会。无论是唐僧本人还是整个公司,都给新员工留下了一个好形象,使他们认可公司,不在去留之间摇摆不定。
由于工作经验少,新职员不会固守前例,还会发现公司存在的问题。因此,唐僧十分重视新来职员的建议,经营中遇到困难时,他也会一视同仁地和新职员商议,从心理上、从工作中尽快接纳、认同新职员。一旦发现他们的潜质所在,就合理地大胆对它们进行安排。因此,唐僧领导的公司不但眼前效益得到了保障,还为长远发展积蓄了力量。
唐僧还特别重视挖掘新雇员的潜质。即使新雇员并不是出色人才,他也不轻易放弃。他告诫白龙马说:“你不能将公司的发展寄望在极少数有卓越才能的人身上。商场多诡诈,如果老板把公司的重大项目决策权只交给一两个卓越的人才管理,那么,你老板的位置能坐得稳么?假如卓越的人才一撂挑子,公司又出现人才青黄不接的情况,你怎么收拾公司惨局?”
唐僧认为,那种害怕花费大量心血培养新雇员,从而忽视培育人才的做法,绝不是成功老板的经营之道,这无异于因噎废食。
我们即将毕业步入社会,换个角度来说,我们进入企业的角色一定是新员工。正所谓“己所不欲勿施与人”,作为领导者应该换位思考新员工的立场和感受,重视新员工帮其完成职业生涯规划。相反,不是每个同学都幸运到能遇见像唐僧这样的好总裁,所以工作开始之初,我们总会有很多不如意,但是唯一支持我们的信念是,我们要学习,要坚强,要有心。
四 不该花的钱一分不花
唐僧说:“坚实的财富是需要努力和节俭才能追求到的,同时也需要时间和毅力。依照世界的一般利率来粗略估算,如果每天储蓄1元,88年后可以得到100万元。正因为这种有耐性、有毅力的精神,这个人很快就会利用这种精神及积蓄的钱财发挥作用,由此便得到了许多意想不到的赚钱机会。如洛克菲勒一世若不以5年时间的勤奋工作节俭储蓄,其后他就不能获得800美元为创业的资本,因而也不可能成为石油大王。”
这就谈到理财。其实很多企业财务方面有很大漏洞。和家庭理财类似的是,我们都有很多不该花的钱却浪费掉。不同的是,企业可能意识到这点但是无人去理会和报告,家庭却是没有意识到或者在花了钱之后才后悔。正如小火车站的厕所门每年2000美金的支出,很多人都知道这是浪费,而且浪费了很久,但是却没有人问津。归其原因就是他们没有将自己的工作目标同组织的目标相连。只是干自己的“本职工作”,其效果反而不好。
只有当每个员工都为企业着想,为了达到企业目标,落实于自己的工作中即:降低成本时,“不该花的钱一分不花”才有望实现。
五 追求“无为而治”的管理境界
老子说,领导者的主要任务,就是管人治事。现代社会中,领导者大多具备突出的才干,不然也当不上领导。但是同为领导,业绩和成就却有较大的差异,其根本原因就在于管人艺术的高低。善管人者,指挥若定,左右逢源,一呼百应。被管的人也心甘情愿,心悦诚服。有了“人心”的基础,企业自然会蒸蒸日上,一帆风顺。而不善管人者,捉襟见肘者,顾此失彼,捉襟见肘,企业人心涣散,一盘散沙。二者的境况天差地别,这里面显然暗藏天机。
有人认为,“管人”不就是施展手中的权力,通过一条三寸不烂之舌,让别人“俯首称臣”吗?事实上,“管人”可不那么简单,它是一门高深的学问。你不能因为自己是“领导”就对别人颐指气使,吆五喝六;也不能对下属平等到他们瞧不起你、不把你当回事的程度;你不能玩弄权术,让别人都觉得你黑你坏,也不能诚实到你心里有什么事别人马上就能看出来;你既不能城府太深,用心太过,也不能嘻嘻哈哈,随随便便;既不能冷酷到不近人情,又不能脸皮太薄,心肠太软。你既要做到和蔼可亲、平易近人,又必须令出禁止,威严有度;既有菩萨心肠,又有魔鬼手段……可见,管人是一门艺术,更是一套高深的谋略。
想起自己从书上看到的这样一个故事:
有一次阳子臣问:“假如有一个人,同时具有果断敏捷的行动与深入透彻的洞察力,并且勤于学道,这样就可以称为理想的官吏了吧?”
老子摇摇头,回答说:“这样的人只不过像个小官吏罢了!只有有限的才能却反被才能所累,结果使自己身心俱乏。如同虎豹因身上美丽的斑纹才招致猎人的捕杀;猴子因身体灵活,猎狗因擅长猎物,所以才被人抓去,用绳子给捆起来。有了优点反而招致灾祸,这样的人能说是理想的官吏吗?”
阳子臣又问:“那么,请问理想的官吏是怎样的呢?”
老子回答:“一个理想的官员功德普及众人,但在众人眼里一切功德都与他无关;其教化惠及周围事物,但人们却丝毫感觉不到他的教化。当他治理天下时不会留下任何施政的痕迹,但对万物却具有潜移默化的影响力。”
“当然,无为不是叫领导者完全撒手不管的意思。它必须有两个先决条件。第一是制度的运行和个人礼义修养有很高的水平,第二是百姓的衣食住都必须充裕供应,不虞匮乏。唯有天下一家的制度能自然运动,同时个人礼义修养又有很高的水准,放任才不会变成放纵。同时百姓日常所需有了充分供应,人们才不会被生活所逼,做出互相残杀或以下犯上的事。”
老子指出,为了当个“无为”之官,提高个人修养,满足下属正当请求,这些都是为官者在放任无为之前,须先预作策划的,否则无为不但不能成为“无不为”,反而变成天下祸乱、乌纱不保的根源,这是身负政治重任的为官者所必须注意的。老子所提倡的“无为”与“清静”有三个方面的内容:第一,不要实行令下属负担很重的任务;第二,应该尽量少施行命令或指示;第三,对下属的各种活动尽量避免介入或干涉。
最后,老子说:“其实,‘无为而治’的精髓只是人力本身的‘无所作为’,但制度本身则运行不违。严明法纪,制度严明,自然下属的注意力就转移到这些形式上的条文中,而不是管理者身上,管理者隐藏于制度之身后,以制度之‘有为’行自身的‘无为’,这才是真正聪明的管理之道。”
我认为,“无为”是对自己来说的,而不是对于别人。真正能干的人不应该总是很忙。要懂得授权的艺术。鼓励,指导,帮助下属完成目标,而不是代替他。做到了无为,实际上也就是有为。不仅是有为,而且是有大为。一个真正能干的领导,他从不以繁忙作为借口。反之,愚拙的领导,由于不懂得事先计划,工作愈积愈多,无法完成时,只得以‘繁忙’来做挡箭牌了。
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