文化微风请轻轻地吹
在企业竞争中,企业文化就像寓言故事中徐徐吹来的微风,在管理中,虽不能感觉到威严的管理机制,但最终获得成功的秘诀,还是“柔性”的企业文化管理。作为以获取最大利益为最终目的的企业,如何把企业做好、做大,让企业长盛不衰,成了众多企业家和职业经理人魂牵梦萦的事情,而企业文化则更是他们必谈的话题。从市场开放至今,企业文化给企业家所带来的困惑,导致了众多的企业停滞不前;企业内部企业文化的薄弱,也成为了现代企业长远性发展的绊脚石。这正如同管理学中的“木桶原理”,一个企业就好比一只木桶,这只木桶是由许多小木条做成的,木桶能盛多少水,不在于木桶中最长木板的长度,最终取决于木桶中最短的一块木板的高度。
在许多企业的经营与发展中,企业文化恰恰就成了这块最短的木板。导致企业失败的一个原因是对企业文化缺乏根本的认识,而另一个重要的原因,也是历来被众多企业家所忽视的原因,那便是没有很好地经营企业文化。这就要求我们这些企业家,不仅要对企业文化有一个深刻的认识,还要通过深入的了解企业文化,更好地去利用其的功能、拓展其内涵,为企业所用。
对于企业文化的定义,在管理界和经济界等不同的领域有着不同的见解和解释。但就运用其基本特点及功能来归纳,企业文化就是指:企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范等要素综合规范的总和。企业文化是企业信奉并付诸实践的价值理念,它包括精神文化、制度与行为文化、形象文化三个层次,它具有企业导向、企业识别、对企业员工激励与约束,以及统一协作等四大功能。企业文化不仅可以发挥自身的主导作用,筑建一套完整的管理体系,促进员工行为达到自我协调、自我控制,还可以为企业提供企业形象、品牌战略基础,从企业外层渗入其本质,使企业的航线等更加明确,并能够激发企业和员工的活力、释放出功效与潜能,创造出好的工作环境和空间,为企业带来持续性的经济效益。
伟大的管理学家德鲁克曾有句名言:“管理不只是一门学问,还应是一种‘文化’,它有自己的价值观、信仰、工会和语言。”许多企业究其失败的原因,也就是忽视了企业文化的重要性。企业像人一样,有自己特有的性格、风情和生存理念,一个没有企业文化的企业就像一个没有个性的人,别人不会注意它,自己也不会有什么惊人之举。而企业家和职业经理人所做的,正是要让企业文化这股清新的微风轻轻地吹、持续地吹。