一箭射穿执行力：企业变革管理实操（五）
七、实操步骤四：变革管理巩固
变革管理就象昙花，很难开花却很容易枯萎。当企业沉醉于变革成功的喜悦之时，很难想到，一旦有所松懈，传统和旧的积习可能会推倒重来，“辛辛苦苦二十年，一夜回到解放前”。
1、制造和维护积极的变革氛围
氛围犹如恋爱中的默契，一切尽在不言中！
形成氛围的方式通常有：
2、持续变革
变革天生的要求就是推行到底。一个良好的变革可能会随着时势的变化重新需要“二次革命”，持续变革，变革才能与时俱进！
八、变革管理的工作检核
由于变革管理的高度风险性，所以对每一项工作、每一个细节都牢牢掌握，无疑是绝对必要的。
A、变革分析
1. 记下你所期待的变化，并为此规划
2. 你若发觉自己抗拒变革，最好自问原因
3. 找寻乐于接受变革者，并与之结盟
4. 实施与别人一致的方针策略之前，需仔细想一想
5. 积极应付非常时期，不要躲避变革
6. 培养好奇心：努力使自己成为最新信息掌握者
7. 掌握并善用最新信息科技，而不躲避、远离
8. 谨记：科技更新的速度与日俱增
9. 欢迎各种来源的变革
10. 对于机构外的变革，要积极响应
11. 鼓励下属为变革出谋划策
12. 思考不同类型的变化结合产生的影响力
13. 分析变化时，长、短期的环境变化都需考虑
14. 从危机中吸取教训，防范再度发生
15. 立争追上甚至超过你所找到的最好的例子
16. 若想成为赢家，和你的对手有所不同，并比他们的好
B、变革准备
17. 实事求是地评估你所在机构的实力和弱点
18. 以一、二句话陈述出你的远景
19. 改变企业文化应由个人做起，而非由上至下命令
20. 尽全力满足客户和员工的需求
21. 珍视抱怨的客户，他们提醒你应做甚么样的变革
22. 记住，产品的品质依赖生产运作的品质
23. 对客户的反应客观评估
24. 优先考虑重点领域的变革项目，然后再扩大注意范围
25. 你计划执行的所有变革，目的需明确
26. 将变革集中在少数几个影响深远的生产运作上
27. 变革项目要计划得流畅、衔接良好
28. 推敲每一项改变可能会如何影响相关人员
29. 先小规模地试验变革计划
30. 如果变革必需有复杂的理由，丢掉这项变革案吧！
31. 使用临界路径分析法来帮助计划、分配任务
32. 制订变革计划时，要使终保持用人政策的正确性
33. 藉助训练，不露声色地让受训者置身于变革中
34. 若人们觉得消息传达不佳，坦然道歉并解释原因
35. 让每一个人至少参与一项变革的计划
36. 给所有团队一定的自主权，以设定他们自己的目标
37. 向咨询顾问提供明确的说明及短程时间计划表
38. 你若对变革有所承诺，务必信守诺言
39. 模仿优秀的体育教练，鼓励职员不断进步
40. 不要受到财政年度的限制，否则过于呆板
41. 立争每周都有新主意
42. 鼓励职员创新思维，找出立竿见影的变革之计
43. 欲使变革易被接纳，将变革分段推出
44. 务必充分考虑他人的意见
45. 随情况变化而相应调整变革计划──有必要的话就做大幅度变动
46. 确保你的行动计划得到正确表述
47. 娴熟掌握你决定使用的规划技巧
48. 每周至少浏览一次检查表，并适时更新
49. 经常与相关人员一起检查工作计划，保证它的可行性
50. 为变革计划寻找大的改进措施
51. 在制订变革计划时要将给予个人或团体的奖励考虑在内
52. 永远不要想当然地认为会得到人们的支持
53. 避免用贿赂的手段来获取支持
54. 紧密注意士气，若有减弱迹象则采取相应措施
55. 不要为不可避免的工作损失感伤
56. 细心观察，看是否有隐藏z着的抵抗
57. 寻找同盟，使其帮你一起对付批评和保守势力
58. 对于变革可能会带来的不良后果，要始终坦白
59. 利用所有可能的情况来试验你的计划
60. 评估试验结果时要考虑到各种因素
61. 分析变革在试验中出现的不足，并找到所有的原因
62. 向提出有价值的反对意见的人表示感谢
C、变革实施
63. 记住诚实不是最好的策略而是唯一的策略
64. 摆放提示牌，以加强变革的整体意识
65. 使培训成为所有变革的中心
66. 和尽可能多的人单独谈话，说说有关变革的计划
67. 预测效益时需乐观，但仍要实事求是
68. 不要把不良反应归咎于发言人或听众，而应归咎于消息本身
69. 变革执行前，把变革主力安排到位
70. 确保变革的领导力量全心支持这个变革
71. 挑战保密的需要：除非必需，尽量避免将信息保密
72. 提醒人们，变革并不是小数人的事而是所有人的事
73. 通过你自己对变革的全心投入为其它人树立榜样
74. 利用定期的进度会议，强调取得的成绩
75. 重新装饰工作环境，创造好的氛围
76. 为成功举行的庆祝活动过份，物极必反
77. 庆祝活动若已安排则一定出席
78. 让团队自行决定如何分配奖金
79. 让人们感到他们的职责至关重要
80. 变革进行的过程中，若职员士气低落，要温和地对待他们
81. 认真对待所有可能的抵抗，无论它看起来有多遥远，都要有效处理
82. 为变革项目准备专用的建议箱
83. 一定要小心对待“沉默”，它通常都不是好的信号
84. 劝说人时要强调：改变通常意味着机遇
D、变革巩固
85. 只研究或创造可以清晰表现变革进程或结果的方法
86. 若表现滞后，首先要看看预期的目标及估量的方法
87. 找到几个关键的指针，作为估量变革成败的最佳方法
88. 不断检讨变革是否与变化的环境相适应
89. 不要放弃失败的变革：调整方向，修正，并加以补充
90. 避免几项变革发生重叠：它会削减每项变革的功效
91. 永远不要想当然地认为你知道大家在想甚么──经常问他们
92. 不断建立更高的目标，以使变革持续进行下去
93. 确保每个人都知晓变更了的变革目标
94. 充分利用那些在成功变革中起重要作用的人员
95. 同意人们设立的渐进目标，并记下来
96. 使用自助指导提高你自己的能力和表现
97. 为每个人，包括你自己，设定训练目标
98. 确保每个变革项目都可持续提高利润率
99. 评价团队表现时使用严格而有力的标准
100. 只提升对变革尽心尽力的职员
101. 要成功，就要计划、执行、调整、更新并巩固变革
九、变革管理能力的检核
在变革成为常态的现在，变革管理能力将成为企业的核心竞争力。
变革管理能力的检核
1 在自己企业里努力预期和领导变革
2 充分利用最新最有价值的信息技术成果
3 认真对待一切竞争的、技术的和市场的变革
4 不但谋求持续式变革，而且谋求急剧式变革
5 喜欢标新立异，设法与众不同
6 用开放的心态来探讨新的主张和新的可能性
7 把变革与顾客需要相联系
8 自己的变革宗旨始终简单明了
9 邀请顾客和供应商参与制订变革计划
10 为变革及变革方案搞了认真详细的情况调研
11 把变革项目细分成各个部分，以便操作
12 在决定策略和行动的过程中广泛征询意见
13 在对人们提出行动要求时，总是先使他们认可
14 运用并发展团队，以团队为基本单位对变革进行管理
15 在变革方案的早期采用快速定位的变革，以求立竿见影的结果
16 为变革的长远效益作了良好的前瞻性计划
17 小心谨慎，以免造成过分乐观或悲观的期望
18 抓住机会来奖励、庆祝和鼓励成功的变革
19 努力使每个人懂得如何回答“变革对我有什么好处？”
20 准备了有效且适应性强的应急计划
21 预想到了不利反应，并筹划好了如何对付
22 采用了设计良好的先导方案和实验来检验变革计划
23 尽可能与同事和员工分享有关信息
24 与热心变革、志同道合者密切合作
25 自己的行为具有灵活性，非常适合变革的需要
26 鼓励人们公开陈述自己的想法，倾诉自己的顾虑
27 及时、公平且有力地处理对变革的阻挠
28 利用定量评估来获得想要的结果
29 审核并修正变革计划的假定条件
30 通过培训确保员工跟上变革的发展
31 在一个变革项目圆满结束后才开始下一个变革项目
32 运用自我评估来审核自己与企业
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刘威（knewway），EMBA，资深战略规划与品牌营销顾问，现为整合策略咨询机构首席咨询总监，为多家知名企业提供过突破性战略、低成本营销、超增长品牌等方面的策略规划和实施辅导咨询服务，欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13611805267，电子邮件：[email protected]