UT斯达康吴鹰：小灵通能否进入主流市场
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吴鹰：
谢谢大会给我这次与大家沟通的机会。今天来了之后感觉不虚此行，前四位先生的演讲使我学到很多东西。
上面几位先生讲得比较宏观，我们做企业家和其它行业不同，我们是在信息行业，在电信行业里面，我会举一些例子，特别是和小灵通有关。我先声明一下不是做广告，我们不是做经营服务的，我们是卖设备的。
从中国企业发展的新动力，这是我们会议的主题，中国经济从低水平达到中等水平比较容易，从中等水平达到先进水平相对还是可以做的，但是能不能从先进水平再往先进就很难，这提到一个前瞻性的问题。中国现在不能做先进，在很多程度上还是落后的。温家宝总理访问美国的时候，他第一次去美国，他看了之后为了让美国人放心，中国对美国不会造成威胁，中国全面赶上美国至少要一百年的时间，用的时间很长。我个人认为可能用不了那么长时间，但是全面这个词是比较精确的。
在电信行业里面我们的差距很小，某些地方甚至超前。我个人认为从中国的企业如果从先进变成更先进保持竞争力能够再往前走的话，重要两个大的方面，一个是国际化，一个是不断创新。从这上面我们来分析一下这些企业看看我们有哪些条件有哪些机遇和挑战，这些分析下来会有一个结论供大家做一个参考。
中国的企业有非常好的条件，最重要的是中国独一无二的市场，规模效益非常不得了，而且是得天独厚的。UT斯达康其实是一个年轻的公司只有8年，合并之前的时间从我开始创业的时间都算上，用了11年的时候，从91年开始到92年做了一百亿人民币的营业额。但是由于小灵通是其中的主要动力占70％到80％的市场，第二个一百亿只用了一年的时间，2002年到2003年。能不能继续发展？张维迎在CCTV颁奖典礼上提到非常关键的问题，可持续发展的问题。中国有这样一个大的市场，中国人才条件非常好，每年的大学毕业生是全球最多的，人才差距很小。IT非常关键的是人才问题，我们自己体会中国的很多人才经过一定的培训之后赶上来非常快。92年刚回国的时候我们看到工程师有一些思路上的差异，经过一定的培训和互联网的推动，他的知识发展进步非常快。今年1月1号开始做了一个改变，美国的研发中心很多小组是受中国来指导的，改成事业部的方式，事业部投入在中国，新泽西实验室的人，芝加哥研究室的人受中国工程师的指导。人才成本只是美国的20％，水平绝对超过美国。朗讯、爱立信是非常好的公司，值得我们学习，但是长期发展来讲，对于高科技的企业来讲，研究和开发是非常非常好的。我们公司一年研发费用25亿人民币，但是我的成本只有美国这些大公司的20％。他们和我竞争的时候，我们的效率比他们的效率还要高，我们只有五千多人。
运营和生产成本非常低，背靠这么大的市场不光给你带来一个机遇，还把你的整体制造原材料成本下降非常快，为什么一百亿到二百亿，马总在2002年底的时候后发制人，很短的时间内超过一百万用户，他买小灵通的成本只有人家的三分之一，效果还好很多。我们价格不断下降，我们是上市公司还能保持一定的利润，关键是有没有机遇。互联网有强大的生命力，超级互联网也好，互联网2也好，我非常赞同孙正义先生的观点互联网2。技术的发展使电信的设备成本是超级低成本，超级多的应用，超级可靠的服务，超级方便的手段综合起来的量非常大，而且对人的生活带来很多革命性的变化。现在我们策划ITTV的概念，电视一天24个小时一个礼拜7天，一百多个电视频道的节目可以时延任何时间可以点。比如你看中央领导很重要讲话的时候，突然你的电话进来，你错过了五分钟的时间，你可以随时倒过去去看，你觉得不太重要的话还可以快进。这些技术上完全都可以实现，相应很多计费管理也都在做。这样一个服务点每次可能两三毛钱，将来没有必要盗版，点一次成本可能就五毛钱，买盗版还十块钱，每次五毛钱虽然少但是可以大量看。量大到什么程度？2020年的时候是20万亿美金的市场，我们的国民生产总值刚刚做了一万四千亿，2020年如果达到20万亿美金的市场如果占5％的话就是一万亿。这个在世界市场上做，市场有空前绝后的机会，机会在那里，挑战在哪里？是不是像上一次互联网时代那样，由美国企业占大头？我个人认为不是这样。
美国市场从目前来讲，美国市场最大，人均收入比较高，人均花费比较落后，大的经济浪潮来的时候，市场要采取一些好的措施来做，光靠企业不够。它的基础设施以前是很先进，现在看来反而是它的弱势。中国电话网是后建，接入网每家每户的距离很近，只有一公里之内，有的甚至更近五百米的距离在做。我在新泽西有房子，离贝尔实验室一英里左右，我去要ADSL他说没有，有很多技术改造要做。关键对企业来讲能不能有一个创新？创新虽然讲得比较多，但是是很重要的观念。只有不断创新才能创造真正具有竞争力的企业。如果你是创新的话才可能成为市场的领导者，不是在想新东西，小灵通是我们想到很好的技术，如果再有几年还有比它更好的服务价格更低的话我们也会死。下一个增长点在哪里？客户的客户在想什么？客户的客户需要什么？先把东西推出来，相应利润高一点，而且持续增长。创新使你能够有些独特性，如果人云亦云做大家一模一样的东西，尤其是中国的企业和世界上的百年老店比的话很难竞争得过，一定要靠独特性做出来，而且创新的东西取代旧的东西，成本一定要低。有时候争论半天小灵通没有意义，小灵通的成本是固定电话的五分之一，落后的东西不能取代先进的东西，能不能为客户创造新的增长点新的机会，创新对企业来讲是很大的挑战。
第二个挑战能不能真正的国际化，国际市场的机会非常非常多。UT斯达康在上市之前在国际市场占整个营业额的不到1％，我们是2000年上市，99年不到1％。国际资本从以前不到1％到现在15％、16％，国际市场来的利润比国内要高很多，国际市场的机会对中国企业是真的很好，如果能把中国好的东西推出去做的话，在IT超级互联网市场，20亿美金的市场对我们来讲是天赐良机，能不能实现国际化的关键。
第三，能否进入主流市场。
第四，人才。有了人才没有资金可以找来资金，有了人才没有市场可以开拓市场，人才是非常重要的。我在数字中国联盟做了一个事情，我们和伯克利大学合作，针对高科技企业人才的培养，对中国信息企业的人才是非常非常重要和关键的。我们公司用的CFO是美国人，这些专业人才给你很大的帮助，我们在某一天晚上三四点钟打电话决定我们需要融资需要资金，并不是说公司现在没有钱，考虑到现金流动利率增加，不用去借钱了。三点多做决定，一晚上就能凑够资金。这些人才包括带来技术带来人才带来资金，中国企业非常有希望，中国是独特的市场有别人所没有的，印度人口有可能超过中国。从中国来讲，这么大一个市场资金是跟着市场走的，国际金融资本市场的资金美国很多资金去建很多管理基金，几个年轻的一管就是十几亿、几十亿。美国上万亿的资金不是一个人来做，他们有很大的压力，要把退休人基金的钱投出去找到好的项目也很难。中国这样一个成长型的企业，加上资金再加上市场的驱动力，在超级互联网时代当中一定是重新洗牌的，不像微软赚取全世界软件利润的70％。中国企业新的动力绝对是利用自己市场做好，我们的经验就是这样，靠中国的市场把企业做好。同时我也呼吁这些企业之间大家多一些联盟多一些这样火花碰撞的会，数字中国也是想把大家关心IT行业的发展，除了竞争之外还是合作，没有永远的敌人，没有永远的朋友。大家互补一起把整个市场做大。当时移动认为小灵通对它有影响，其实没有，把无线市场做大，移动发展没有减慢，中国电信、中国网通大家一起发展，这是非常好的例子。相信今后十年二十年中国会产生许多世界级的企业，而且把中国劳动密集型产业变知识密集型产业。我们公司里面的工作人员90％的设计人员做软件，非常适合中国的环境，大力发展IT行业，通讯制造行业成为39大类第一大类的行业。