欧莱雅中国区总裁盖保罗：抢占中低端叫板宝洁
进攻中低端市场记者：前段时间，欧莱雅在45天内，连续收购两个中国本土品牌———小护士和羽西，引起了业界的震动。收购这样两个中国本土品牌，是不是对产品本土开发有一个好处？
盖保罗：答案是很肯定的，收购本土品牌确实对于我们中国本土市场的开发相当有利，因为这两个品牌在中国都是非常有名的，而且他们都针对中国的消费者，而我们的原则是要适应当地的消费者需求而去发展我们的产品，有了这两个品牌就能够促使我们的科研队伍研究出适合中国消费者需求的产品。
记：欧莱雅这两次的收购行为是否意味着欧莱雅将进军中国的中低端市场？
盖保罗：收购这两个中国本土品牌，让我们在美宝莲、卡尼尔这样大众化的阶层拥有更大的盈利可能性，让更多大众化的消费者享用到欧莱雅的产品。
欧莱雅在中国今后发展的方向，是要能够最大限度满足消费者的购买力，也就是说他们有多少钱购买哪一类型的化妆品，我们都有可能提供给他们，同时在整个地理位置上来说，在全国每一个角落都能够提供产品给中国的消费者。为此，我们在最近一段时间做了很多的准备，去年我们的美宝莲产品就平均降价30%，这是为了在市场上更大众化、更普遍、更有铺货能力，让更多的大众消费者能够享用我们的产品。像我们所收购的小护士便是一个非常大众化的品牌。
还可能收购其他本土品牌
记：欧莱雅以后是否还有收购其他中国品牌的打算？收购的标准是什么？
盖保罗：欧莱雅是一个国际性的公司，是化妆品行业的巨头，不排除我们将会睁大眼睛，关注市场所有新的信息和市场的动向，关注市场上最好的品牌，完全有可能以一种或者另外一种形式跟这些最好的品牌进行合作。
我们收购的原则，首先是要看到市场上品牌的潜力，要找出双方的强处来合作，比如小护士和羽西，它们本身在市场上有非常好的形象，比如在投资、科研方面，我们都能够提供投入。如果还有符合这样条件的，如果市场上有这样好的品牌，我们都会考虑。
另外，我要补充一点的是，并购行为是非常严肃的，大家需要做出非常大的投入。无论是刚刚并购的小护士或者是羽西，我相信公司本身这些人员，并不仅仅把并购看成一种投资行为，并购花了多少钱，更重要的是怎么样负起责任，让公司朝更好的方向发展。
宝洁是个非常好的竞争对手
记：羽西被收购前，报纸和媒体一直都预测可能是宝洁，结果却是欧莱雅赢出，能就这个问题谈一下吗？
盖保罗：在这次并购活动当中，不仅有宝洁、欧莱雅还有其它一些世界化妆品公司在一起竞争，当然，最后是欧莱雅赢了。第一，我们要拥有这个品牌的激情和愿望是非常强烈的。第二，我们动作非常快，非常有效地促成了这件事情。其实这也表明中国的化妆品市场上竞争是非常激烈的，有的时候是我们竞争对手胜出，这是一种正常的市场竞争现象。
记：你怎么看待你们的竞争对手宝洁在中国市场的表现？目前，欧莱雅没有洗发护发产品，但是宝洁在这方面很强，你们有没有考虑做洗发护发产品？
盖保罗：宝洁公司是一个非常优秀的公司，也是一个非常好的竞争对手，在竞争的路上，遇到好的竞争对手是最为欣慰的一件事。
欧莱雅的一贯方针政策是摸着石头过河，我们做事要经过反复思考，考虑成熟以后再做。我们考虑成熟以后，一定不会辜负消费者的期望。
争取今年拿化妆品第二
记：目前，欧莱雅在中国市场的占有率是多少？未来的目标是什么？
盖保罗：到2003年底为止，欧莱雅所有产品销量在中国化妆品市场上名列第三，约占市场6%的比重。对于今后的发展，欧莱雅集团一贯的政策是，首先要把自己的品牌作最大的发展和增进，在没有并购小护士和羽西前，2002年较之于2001年销量增长率达到63％，而2003年比2002年销量增长69％，今年这两个并购的品牌容纳进我们的公司，应该可以在护肤品领域内占到销量第二名。我们希望到年底的时候，能够在中国化妆品市场，从销量第三名前进到第二名。
记：你认为欧莱雅在中国最成功的地方是什么？
盖保罗：要说我们在中国市场上的成功恐怕是比较难的，因为这显得有点夸夸其谈，但是消费者都知道我们的产品是在不同的层次，里面有各种不同的品牌相应出现，所以要真正说到成功的话，我们可以说每一个层次每一个等级上面的品牌都有信赖它的、倾心它的消费者拥护它、追逐它，其中有高档化妆品兰蔻，这是高档化妆品的明星品牌；大众层次的化妆品美宝莲，是人人皆知的品牌；有在药房里面遥遥领先的薇姿品牌；有在发廊专业部的卡诗等等。我不可能说我们每一个品牌都是成功的，同时我也不能让我旗下的其中某一个品牌感到不安，因为确实我们所有品牌各自的定位完完全全不同，所以他们带来的成功都是根据其品牌定位来决定的，我觉得我们所有的品牌都是蛮成功的。