企业文化塑造之组织
企业文化塑造工作要不要成立专门的部门去做？这在国内企业界颇有争议。
企业文化工作涉及到企业的方方面面，在传统的企业组织架构下，人力资源部负责人员选聘与培训，党政部门负责员工的思想工作，营销部门负责企业形象策划，企业领导和工会系统也肩负者企业文化方面的职能。是以我们很多企业都没有专门的企业文化部门，而对企业文化稍微重视的企业，也只是将其挂靠在人力资源、工会或营销部门，这样也就造成了企业文化工作不系统，不持续，进而就造成了企业文化工作成了摆设，不能为企业带来任何价值，甚至对企业经营产生负面影响。
我们在咨询过程中发现，企业如果没有专门的企业文化部门来系统的整合企业文化工作，就极容易造成以下几个方面的问题：
1. 企业文化工作效率低下，企业往往付出了较多的资源和精力，但企业文化却并无显著的改善，比如企业花费了大量的资金做宣传，但其品牌却鲜为人知。
2. 企业文化对经营绩效的促进作用不明显，企业文化的真正目的就是提高经营绩效，但如果我们期望企业文化能对经营系统发挥正面作用，就必须做到企业经营管理体系与企业文化体系的协调。企业文化职能如果分散在各个部门，就无法无法保障企业文化的统一和协调了。
3. 企业文化工作甚至会对企业的经营造成负面影响，企业每个部门对企业文化的立足点不一样，比如有些以营销部门为主的企业把企业文化工作重点放在对外的传播上，但内部建设没有跟上，这样的企业极容易因为外强中干而导致危机。
鉴于此，我们认为，企业应该有专门的企业文化部门来主持企业文化工作，企业文化部门主要履行如下职责：
1. 企业文化战略规划，凡是预则立，不预则废，企业文化工作也是这样，应该由企业文化部门根据企业整个内外部环境及企业的实际需要来制定企业文化战略及计划。
2. 企业文化运作管理，企业文化建设是长期持续的工作，并且企业文化还应落实到企业每一项经营管理活动中去，企业文化部门应对整个企业的企业文化工作进行有效的管理与控制，并根据运作的实际情况对企业文化战略作出修正与调整。
3. 企业文化创新，在成熟的企业中，企业极容易因为企业文化的滞后而影响企业战略的实施，甚至导致其制定的经营战略本身出现失误。所以是一件长期的持续的工作，应根据环境的变化不断对企业文化进行创新和变革。
4. 企业事业理念的完善和更新，企业环境随时都在变化，所以企业的事业理念应随之不断完善和更新，否则就会出现经营的被动及危机。由于企业文化系统与环境的水乳交融，其对环境变化的敏感度要比企业战略及管理系统高，因此，企业文化系统要先于战略系统对环境变化作出判断，进而通过自身的变革来促进战略和管理变革，使企业长期处于主动和有利的位置，其实这也是企业持续经营的关键。
对于企业来讲，企业文化工作是一项长期和系统的工程，把企业文化当成企业每时每刻的工作才能将企业文化做到实处，也才能对企业经营产生真正的长期的贡献。
君远咨询中心 周建（[email protected] 020-82328755）
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